Plantillas y glosario de diseño
Qué aprenderás
Aprenda los términos clave relacionados con las plantillas de correo electrónico, SMS y push en Klaviyo.
Glosario
Llamada a la acción (CTA): Una CTA indica la acción principal que desea que realice el destinatario de un mensaje (por ejemplo, un botón "Compre ahora"). Un correo electrónico bien diseñado debe tener 1 llamada a la acción principal.
Opciones de visualización: Las opciones de visualización rigen cuándo, dónde y cómo debe aparecer un determinado bloque o sección. Para editar las opciones de visualización, seleccione un bloque o sección y, a continuación, haga clic en Opciones de visualización en el panel de la izquierda. Estas opciones incluyen escritorio, móvil o ambos; lógica de mostrar/ocultar; y reglas de repetición de contenidos.
Bloques de arrastrar y soltar: Bloques de contenido (por ejemplo, texto, imágenes y tablas) que puede añadir a una plantilla de correo electrónico al construirla en el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. Conozca los tipos de bloques disponibles en Klaviyo.
Contenido dinámico: Cualquier contenido que añada a un mensaje y que varíe en función del destinatario (es decir, etiquetas de plantilla y variables). Esto incluye variables como el nombre o un enlace personalizado para darse de baja. Conozca el contenido dinámico disponible en Klaviyo.
Editor de correo electrónico: El editor de plantillas de correo electrónico de arrastrar y soltar de Klaviyo, que le permite crear y personalizar correos electrónicos. Las alternativas al editor de correo electrónico incluyen el uso del editor de texto plano de Klaviyo o la personalización de una plantilla HTML.
Plantilla de correo electrónico: El contenido de un correo electrónico construido en Klaviyo. Una vez creada una plantilla de correo electrónico, puede añadirla a una campaña para enviarla a un grupo de contactos o utilizarla en un flujo para enviarla automáticamente cuando un contacto cumpla determinados criterios.
Biblioteca de plantillas de correo electrónico: Una biblioteca de plantillas de correo electrónico preconstruidas. Acceda a la biblioteca navegando a Contenido > Plantillas > Crear plantilla. Estas plantillas son totalmente personalizables.
Disposición: Los diseños son formas de agrupar bloques en una plantilla de correo electrónico. Klaviyo ofrece dos tipos de diseños: Columna (para mostrar bloques uno al lado del otro) y Sección (para añadir bloques uno encima o debajo del otro). Para añadir un diseño, vaya a la pestaña Contenido de una plantilla de correo electrónico y, a continuación, desplácese hasta la sección Diseño.
Personalización: Las distintas etiquetas utilizadas para añadir información personal en los correos electrónicos, los SMS y los mensajes push. Esto incluye la personalización del perfil (es decir, propiedades especiales de Klaviyo), la personalización a medida (por ejemplo, etiquetas basadas en propiedades personalizadas del perfil), enlaces para darse de baja y gestionar preferencias, y datos de eventos.
Código fuente: Cuando utilice bloque de texto, podrá acceder y editar el HTML del bloque (es decir, el código fuente). Haga clic en el desplegable Código fuente del editor de bloques de texto para ver y editar el código fuente. Como alternativa, utilice un bloque HTML.
Panel de estilos: Donde puede ajustar la configuración de estilo de una plantilla de correo electrónico completa. Esto incluye el color de fondo de un correo electrónico, las fuentes y colores de texto predeterminados, los márgenes y el relleno, y mucho más. El ajuste de los estilos de una plantilla sólo afecta a la plantilla en la que esté trabajando en ese momento.
plantilla: contenido de correo integrado en Klaviyo.
Etiqueta de plantilla: Etiquetas predefinidas que rellenan cosas como un enlace para darse de baja o la fecha de hoy. Las etiquetas de plantilla están rodeadas por un conjunto de llaves y el símbolo de porcentaje, y tienen el siguiente aspecto: {% unsubscribe_link %}.
Contenido universal: Bloques o secciones guardados que pueden reutilizarse en cualquier plantilla de correo electrónico. Cuando realice un cambio en un bloque o sección universal, los cambios se aplicarán a todas las plantillas que contengan ese contenido.
Variable: El texto dentro de las etiquetas que rellenan la información de un cliente (como su nombre, ubicación o intereses) en una plantilla. Además, en un flujo desencadenado por métricas, estas etiquetas pueden rellenar detalles del evento que desencadenó el flujo (como los artículos del pedido de alguien, o el número de seguimiento de un envío). Las variables se rodean de un par de llaves, y una etiqueta completa tiene el siguiente aspecto: {{ person.email }}.
Recursos adicionales
- Cómo crear, editar, eliminar y gestionar plantillas
Aprenda a crear, editar, eliminar y gestionar sus plantillas de correo electrónico en la pestaña Plantillas de correo electrónico.
- Guía del editor de plantillas de correo electrónico
Descubre el editor de plantillas de correo electrónico de Klaviyo, que funciona arrastrando y soltando elementos. También aprenderás a usar diferentes estilos de plantilla y a configurar cada tipo de bloque.