Cómo añadir una acción de actualización de propiedades de perfil a un flujo
Aprox. 3 minutos de lectura
|
Actualizado 24 jul 2025, 0:00 EST
Qué aprenderás
Aprenda a añadir una acción de actualización de la propiedad del perfil en un flujo para poder recopilar y realizar un seguimiento de los datos del perfil.
Esta acción de flujo le permite:
- Actualizar una propiedad de perfil existente
- Eliminar una propiedad de perfil existente
- Crear y establecer una nueva propiedad de perfil
Esta acción puede utilizarse para varios casos de uso, como:
- Recopilación de categorías de interés
- etiqueta un perfil con una fecha concreta
- Añadir género a un perfil
Más información sobre los casos de uso de la acción Actualizar perfil de propiedades.
Si alguien falla el filtro de perfil en algún punto del flujo antes de alcanzar la acción actualizar Propiedades de perfil, saltará la acción con el motivo de salto Omitido: Falla flujo Condiciones.
Añadir la acción de actualización de la propiedad del perfil
- Navegue hasta un flujo específico.
- Arrastra y suelta una acción de Propiedades de perfil actualizar en el flujo.
- Haga clic en + Añadir paso.
- Elija uno de los siguientes:
- actualizar propiedad existente
Esta opción te permite actualizar el valor de una propiedad personalizada existente. Si la propiedad que seleccionas es una lista de valores, puedes elegir añadir o eliminar un valor de la lista.- Si la propiedad aún no existe para un perfil de destinatario, primero se creará la propiedad y luego se actualizará el valor.
- Klaviyo detecta y valida automáticamente el tipo de datos de la propiedad que elijas. Por ejemplo, si tienes una propiedad como "Edad" y todos los valores existentes son números, entonces intentas actualizar el valor a "tom" mostraremos un error porque "tom" no es un número.
- Si quieres añadir varios valores a una propiedad lista, crea pasos separados y añade cada valor como una actualización.
- actualizar propiedad existente
- Crear nueva propiedad
Esta opción te permite crear una nueva propiedad personalizada y asignarle un valor. Si la propiedad ya existe para un determinado perfil de destinatarios, actualizaremos el valor. Aquí también puedes configurar el tipo de datos de la nueva propiedad:- Texto
Se trata de cualquier cadena de texto normal, como "Tom" o "Chocolate." - Número
Se trata de cualquier valor numérico, como 0, 5 o 750. - Lista
Se trata de una lista de valores, y le permitiremos introducir todos los valores que desee que formen parte de su nueva lista. - Booleano
Un booleano es una variable binaria, que tiene dos valores posibles, "verdadero" y "falso"." Puede seleccionar verdadero o falso en un desplegable. - Fecha
Esta es una propiedad de fecha que debe estar en un formato de fecha aceptable.
- Texto
- Eliminar propiedad existente
La opción te permite eliminar una propiedad personalizada existente de un perfil. Esto no sólo borrará un valor, sino que eliminará completamente la propiedad del perfil.
- (Opcional) Haz clic en +Añadir paso de nuevo para actualizar varias Propiedades de perfil a la vez
- No hay límite en el número de pasos que puedes añadir.
- Los pasos se darán en el orden en que aparecen.
- Es posible reordenar los pasos.
- Pulse Guardar.
Si tiene varias acciones de actualización de propiedades de perfil colocadas una junto a otra, añada al menos un minuto de retraso entre ellas para que las actualizaciones no interfieran entre sí.
Ver actividad
Puede ver un resumen de quién está esperando y quién ha superado este paso en la barra lateral derecha de detalles.
Si hace clic en un paso de mensaje, en la sección Rendimiento de la barra lateral de detalles de la derecha, podrá ver lo siguiente:
- Quién está programado o en espera
- Quién está en Revisión de necesidades (si el componente de flujo está/estaba en modo manual)
- Que ha superado con éxito el componente y se encuentra en la agrupación Sí
- Que fue omitido o se encontraba en la agrupación No debido a que no superó los filtros de flujo o dejó de cumplir los requisitos en el momento del envío
Recursos adicionales
- Actualizar referencia de casos de uso de la acción de propiedad de perfil
Aprenda a utilizar la acción actualizar propiedad de perfil para etiquetar a los destinatarios cuando entran en una determinada etapa de un flujo. También puede editar una propiedad del perfil o eliminarla mediante esta acción. Este artículo recorre ejemplos de cómo puede utilizar la acción actualizar propiedad de perfil.
- Comprender cómo se mueven los contactos a través de un flujo
Aprende cómo se mueven los contactos a través de un flujo. flujo son automatizados Klaviyo flujo de trabajo que se ponen en marcha mediante un desencadenante inicial y luego incluyen uno o más pasos. Los flujos pueden construirse para enviar comunicaciones puntuales a los destinatarios, o simplemente pueden aplicar determinadas acciones, como actualizar un campo concreto de un perfil.
¿Te ha resultado útil este artículo?
Utiliza este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar con el servicio de asistencia.