Cómo volver a unir y desconectar una división de flujo
Qué aprenderás
Aprende a utilizar los componentes de activación y división condicional en el constructor de flujos para crear recorridos del cliente específicos a partir de la misma activación inicial. Sin embargo, cuando empieces a ramificar tu flujo, puede haber ocasiones en las que te gustaría volver a unir estos viajes separados por el mismo camino.
Por ejemplo, puedes tener una serie de bienvenida con una división inicial para los que se registran en tu lista a través de Meta anuncio para leads y los que se registran directamente en tu sitio web. Supongamos que ofreces un descuento de bienvenida diferente a cada uno de estos grupos, pero en el correo electrónico final quieres enviarles el mismo contenido. Volver a unir caminos de división te permite conseguirlo.
Volver a unir caminos divididos
Cuando arrastre una división a un flujo, deberá definir las condiciones que bifurcarán a los destinatarios y los enviarán por caminos únicos. Debajo del punto de salida de cada senda, hay un icono "rejoin".
Volver a unirse a una escisión:
- Haga clic en el icono Volver a unir debajo de la ruta SÍ o NO de la división.
- Arrastra el icono de volver a unir sobre la otra ruta para volver a unir una división. Las ubicaciones disponibles como puntos de reencuentro se convertirán en un bloque gris cuando el icono de reencuentro se arrastre sobre ellas.
Puede volver a unir divisiones en cualquier lugar en el que vea un punto de caída gris: las uniones no tienen que estar necesariamente al final de cada rama. Una cosa a tener en cuenta es que sólo es posible volver a unir los caminos SÍ y NO dentro de una misma división.
Desconectar una división unida de nuevo
Después de volver a unir una división, también puede optar por desconectarla y devolverla al estado original haciendo clic en el icono Desunir.
Cuando desconecte una escisión reagrupada, el punto "de reagrupación" se eliminará y la escisión volverá a tener rutas SÍ y NO separadas que terminan cada una en una salida.
Si tiene varias divisiones unidas en un flujo, debe empezar por la parte inferior y desplazarse hacia arriba si desea desconectarlas. No puede desconectar una división que esté anidada dentro de un flujo reagrupado.
Cuando haga clic para desconectar una división, si no hay componentes (correos electrónicos, retrasos, etc.) por debajo del punto de unión, la división se desconectará inmediatamente. Si hay componentes por debajo del punto de reagrupación, tendrá que decidir dónde colocarlos una vez que la trayectoria única reagrupada vuelva a ser sustituida por trayectorias separadas SÍ y NO. Aquí tendrá dos opciones:
- Desplace estos componentes al final de la ruta SI.
- Desplace estos componentes al final de la trayectoria NO.
Si selecciona la ruta SÍ, todos los componentes anteriores a la reconexión se desplazarán bajo el lado SÍ de la división cuando haga clic en Desconectar.
Si selecciona la ruta NO, ocurrirá lo contrario: todos los componentes anteriores a la reincorporación se desplazarán por debajo del lado NO de la división cuando haga clic en Desconectar.
Recursos adicionales
- Comprender la línea de tiempo del flujo absoluto y volver a unir escisiones
Aprenda por qué la línea de tiempo puede no aparecer cuando hay una división reagrupada a través de un ejemplo.
- Comprender los retrasos cerca de las escisiones
Aprenda cuándo colocar retardos antes de una división y cuándo después.
- Comprender cómo se mueven los contactos a través de un flujo
Aprende cómo se mueven los contactos a través de un flujo. flujo son automatizados Klaviyo flujo de trabajo que se ponen en marcha mediante un desencadenante inicial y luego incluyen uno o más pasos. Los flujos pueden construirse para enviar comunicaciones puntuales a los destinatarios, o simplemente pueden aplicar determinadas acciones, como actualizar un campo concreto de un perfil.