Come cambiare il modello di attribuzione
Imparerai
Scopri come regolare le impostazioni della finestra di attribuzione, rimuovere i clic dei bot e le aperture di Apple Privacy dall'attribuzione e visualizzare in anteprima le modifiche al modello di attribuzione.
Impostazioni predefinite di attribuzione dei messaggi
Per impostazione predefinita, Klaviyo utilizza un modello di attribuzione all'ultimo punto di contatto con la seguente finestra di ritorno per tutti i nuovi account
- 5 giorni per i click via e-mail
- 5 giorni per le aperture delle e-mail
- 5 giorni per i click di messaggio di testo
- 1 giorno per l'apertura del messaggio di testo
- 12 ore per il messaggio di testo consegnato
- 24 ore per l'apertura di push
- 5 giorni per i clic su Whatsapp
- 12 ore per l'apertura di Whatsapp
- 1 giorno per Active on Site (solo per i clienti di Advanced Klaviyo Data Platform e Klaviyo Marketing Analytics)
Tuttavia, potrebbe scoprire di voler regolare queste impostazioni per allinearsi meglio ai comportamenti dei suoi clienti o alla sua strategia di marketing. The guide below provides a step-by-step walkthrough on adjusting your attribution settings for each channel.
aggiornare, aggiornare il tuo modello di attribuzione
- Clicchi sul menu dell'account nella parte inferiore sinistra del suo conto.
- Scegli Impostazioni dal menu.
- Vada su Attribuzione.
- Nella sezione Finestre di attribuzione, seleziona le caselle di controllo accanto alle interazioni che vuoi monitorare. Puoi vedere i punti di contatto disponibili per un canale espandendolo.
Se non selezioni una casella di controllo del canale, Klaviyo escluderà questa particolare interazione dal conteggio dell'attribuzione.
- Facoltativo: se non ha bisogno di apportare modifiche alle selezioni del lasso di tempo, selezioni Salva.
- Facoltativo: se desideri regolare i valori dell'intervallo di tempo, utilizza il selettore per aggiungere o sottrarre.
Per qualsiasi canale che preveda più di un'opzione (ad esempio, SMS o e-mail), si consiglia di scegliere le opzioni che non alterino potenzialmente i dati di attribuzione e la strategia di marketing. Ad esempio, la selezione di una finestra di apertura dell'e-mail più lunga, invece dei clic, può introdurre un pregiudizio verso le aperture, che potrebbero non essere indicatori conclusivi della conversione.
- Opzionale: se vuoi regolare ulteriormente la misurazione dell'intervallo di tempo, apri il menu a tendina Giorni e imposta Ore dove necessario. Nota che l'opzione massima per i giorni è 90 e 720 per le ore.
- Opzionale: selezioni il pulsante Confronta modello per visualizzare l'anteprima delle sue modifiche e il modo in cui potrebbero modificare il monitoraggio delle prestazioni attribuite. Per saperne di più sull'utilizzo dello strumento di confronto dei modelli , consulti la sezione sottostante.
- Una volta terminate le modifiche, selezioni Salva.
L'applicazione delle impostazioni può richiedere fino a 36 ore.
Altre impostazioni del modello di attribuzione
KlaviyoIl modello di attribuzione di A.C.I. offre anche la possibilità di escludere dall'attribuzione alcuni tipi di interazioni con i messaggi, tra cui:
- Interazioni con i messaggi transazionali
- Clic dei bot delle e-mail: rimuove i clic dei bot delle e-mail dalla tua reportistica e attribuzione. Questi includono clic effettuati da software di sicurezza di terze parti, determinati provider di posta elettronica, ecc.
- Clic dei bot dei messaggi di testo: rimuove i clic dei bot dei messaggi di testo dalla tua reportistica e attribuzione. Tra questi, i clic effettuati da software di sicurezza di terze parti, alcuni operatori di telefonia mobile, ecc.
- Aperture di Apple Mail Privacy Protection (MPP): rimuove le aperture di Apple Privacy Protection (MPP) dalla tua attribuzione. Tieni presente che non è inclusa la rimozione dalla reportistica.
Per impostazione predefinita, per tutti i nuovi account i clic su e-mail e messaggi di testo bot sono esclusi dall'attribuzione e dalla reportistica.
Una volta aggiornato e salvato, Klaviyo aggiornerà i tuoi dati di attribuzione storicamente per riflettere queste modifiche.
Utilizzando lo strumento di confronto dei modelli
Lo strumento di confronto dei modelli offre opzioni per visualizzare in anteprima le potenziali modifiche alle impostazioni di attribuzione e di clic del bot e il modo in cui queste influenzeranno la sua performance reportistica. Questo strumento aiuta a garantire che qualsiasi modifica apportata alle impostazioni sia in linea con le esigenze di misurazione del suo marchio.
Lo strumento di confronto dei modelli fornisce un'istantanea dei dati di monitoraggio delle prestazioni in base alla data di invio di un messaggio. Tuttavia, dato che questa anteprima riflette quel momento, questi dati potrebbero non corrispondere a ciò che mostra la sua reportistica reale.
Lo strumento di confronto dei modelli utilizzerà la metrica impostata o personalizzata mappata per le entrate.
- Come indicato nelle sezioni precedenti, una volta completate le modifiche alle impostazioni di attribuzione o di clic del bot, selezioni Confronta modello.
- Nel pannello delle impostazioni di attribuzione sulla destra, vedrà la finestra di attribuzione attuale e le impostazioni dei clic del bot per impostazione predefinita. Per sperimentare le regolazioni di una qualsiasi di queste impostazioni, clicchi sulla scheda Anteprima.
- Regoli le impostazioni di attribuzione o di clic del bot, se necessario. Una volta regolato qualcosa, vedrà le seguenti sezioni dello strumento aggiornarsi e mostrare un'anteprima:
- Sezione Impostazioni anteprima
Rivedi come Klaviyo ha attribuito le tue entrate e altre entrate non attribuite e come si adegua su ciascun canale di marketing. Confronta questa sezione con la sezione Impostazioni attuali a sinistra per vedere come cambiano le tue prestazioni quando modifichi le impostazioni.
- Sezione Impostazioni anteprima
- Cambia sezione
Nella scheda Panoramica, controlla come le prestazioni delle entrate attribuite, non attribuite e di un canale specifico cambiano a seconda delle impostazioni Corrente e Anteprima scelte. Nell'ultima colonna vedrai una variazione percentuale che indica come queste impostazioni hanno regolato il tracciamento delle prestazioni in generale.
Nella scheda Le migliori prestazioni, clicca sul menu a discesa Campagne per alternare le tue campagne inviate più performanti (e-mail, SMS o push) o i flussi e il modo in cui le prestazioni cambiano a seconda delle impostazioni. Nell'ultima colonna vedrai una variazione percentuale che indica come queste impostazioni hanno modificato il tracciamento per campagna o flusso.
- Facoltativo: fai clic sul menu a discesa dell'intervallo di tempo per regolare l'intervallo di tempo dell'anteprima.
7 giorni è l'intervallo di tempo predefinito. Inoltre, la finestra massima per un numero di giorni personalizzato è di 31 giorni.
- Opzionale: selezioni l'opzioneCount per esaminare i dati in base ai conteggi totali invece che alle entrate.
- Una volta terminata la regolazione delle impostazioni di attribuzione o del bot click, selezioni Applica le impostazioni.
Scegliendo " Applica impostazioni", le tue impostazioni di attribuzione e clic del bot verranno aggiornate in base a quello che hai scelto nella sezione " Impostazioni di anteprima ". Clicca su questo pulsante solo quando sei contento delle tue impostazioni. Inoltre, tieni presente che qualsiasi modifica all'attribuzione si applicherà sia alle conversioni passate che a quelle future.