Come eseguire test A/B delle ramificazioni di un flusso
Cosa imparerai
Scopri come puoi eseguire test A/B delle ramificazioni del flusso utilizzando una suddivisione multi-ramificazione per testare fattori come le tempistiche, gli sconti e il numero di e-mail all'interno di un flusso. In questo articolo scopriamo come impostare e terminare un test A/B per una ramificazione del flusso.
Puoi anche eseguire un test A/B di un'e-mail di un singolo flusso. Per una guida,leggi come eseguire test A/B delle e-mail di flusso.
Imposta una ramificazione di prova
- Vai al flusso che desideri testare A/B nella scheda Flussi .
- Aggiungi uno split nel punto in cui desideri iniziare il test A/B.
- Quando configurate lo split, selezionate Campione casuale come condizione. Qui puoi impostare la percentuale di pubblico che segue il primo percorso, che puoi considerare come il controllo. La percentuale si applica ai profili valutati per quel percorso.
- Per un test A/B pari, seleziona 50%. Altrimenti, fai clic sul menu a discesa per scegliere una percentuale diversa.
Lo split sceglierà casualmente una ramificazione per profilo. Poiché si tratta di un evento completamente casuale, potresti non vedere una quantità del tutto pari di profili in ogni ramo con uno split del 50%, ma sarà vicino.
Ad esempio, potresti provare a inviare un'e-mail aggiuntiva a un percorso della tua serie di benvenuto. Per farlo, aggiungi uno split alla fine del tuo flusso, aggiungi un intervallo di tempo e poi configura il contenuto dell'e-mail.
Una volta configurato lo split, puoi creare il contenuto del tuo percorso di test. A seconda di ciò che stai testando, potrebbero essere diverse e-mail o tempistiche diverse da quelle presenti nel tuo percorso di controllo. Puoi anche testare più di due varianti contemporaneamente aggiungendo più percorsi allo split, ovvero un controllo più diversi percorsi di test.
Quando esegui un test A/B, tieni presente che testare più di una variabile alla volta può alterare i risultati e rendere difficile determinare come attribuire eventuali differenze in termini di entrate, tassi di apertura, ecc. Per questo motivo, è una procedura consigliata testare le variabili una alla volta dopo aver determinato una variante vincente.
Apple Mail Privacy Protection (MPP), rilasciato con iOS15 e aggiornato su altri dispositivi Apple, potrebbe causare un aumento dei tassi di apertura a causa di cambiamenti nel modo in cui riceviamo i dati sul tasso di apertura.
Se stai attivando i flussi in base alle aperture, ti suggeriamo di creare un report personalizzato che includa una proprietà MPP per esaminare le aperture interessate. Puoi anche identificare queste aperture nei tuoi singoli segmenti di iscritti.
Scegli la ramificazione migliore
Per stabilire quale intervallo di tempo è più indicato, controlla i dati analitici per ogni messaggio. A seconda del flusso, scegli il percorso migliore in base al tasso di apertura, alla percentuale di clic e al tasso di conversione.
Per visualizzare rapidamente i dati analitici del flusso per i messaggi nel tuo flusso:
- Fai clic sul pulsante dell'icona Mostra dati analitici che si trova nella barra di navigazione
- Esamina le metriche dei messaggi in ogni percorso e decidi quale preferisci.
Scopri di più dal nostro articolo sulla comprensione dei dati analitici dei flussi.
Termina il test A/B
Dopo aver deciso qual è il percorso migliore per il tuo pubblico:
- Fai clic sullo split.
- Per fare in modo che tutti i destinatari seguano il percorso del controllo, imposta la percentuale sul 100%. Se vuoi che tutti lo saltino, impostala sullo 0% (come mostrato nell'esempio seguente). In questo modo, le persone già nella coda in attesa ricevono ancora il vecchio messaggio anziché essere estratte dal flusso come farebbero se eliminassi il percorso.
- Nel percorso non più utilizzato, imposta i messaggi su Bozza.
Risorse aggiuntive
- Come fare il test A/B di un flusso e-mail
Impari a utilizzare l'esperienza di test A/B di Klaviyo per testare le singole e-mail in un flusso, compresi elementi come la riga dell'oggetto, gli sconti, il contenuto dell'e-mail, ecc. Può anche utilizzare i test A/B per determinare se le e-mail in testo semplice hanno un rendimento migliore rispetto a quelle in HTML con immagini.
- Le migliori pratiche per i test A/B di riferimento
Impara le migliori pratiche per utilizzare le funzioni di test A/B di Klaviyo per ottimizzare la comunicazione con i clienti.
- Master dei test A/B delle e-mail: i trucchi e i suggerimenti collaudati di Klaviyo per aumentare le entrate