Come testare i rami del flusso A/B
Imparerai
Scopri come puoi eseguire test A/B delle ramificazioni del flusso utilizzando il componente suddivisione condizionale per testare fattori come la tempistica, gli sconti e il numero di e-mail all'interno di un flusso. In questo articolo scopriamo come impostare e terminare un test A/B per una ramificazione del flusso.
Può anche eseguire un test A/B su un singolo flusso di e-mail. Per una guida, legga come effettuare il test A/B delle e-mail di flusso.
Creare un ramo di prova
- Si rechi al flusso che desidera testare A/B nella scheda Flussi .
- Trascini uno split condizionale nel punto in cui desidera iniziare il suo test A/B.
- Quando si configura la suddivisione, selezionare Campione casuale come condizione. Qui le verrà chiesto di selezionare quale percentuale del suo pubblico sceglierà il percorso SI, che può considerare come il controllo.
- Per un test A/B uniforme, seleziona 50%. Altrimenti, clicca sul menu a tendina per scegliere una percentuale diversa.
La divisione sceglierà in modo casuale un ramo per profilo. Poiché questo è completamente casuale, potrebbe non vedere una quantità completamente uniforme di profili in ogni ramo con una divisione del 50%, ma ci si avvicinerà.
Ad esempio, potrebbe voler testare l'invio di un'email aggiuntiva ad un ramo della sua serie di benvenuto. Per farlo, deve trascinare una divisione alla fine del flusso, aggiungere un ritardo temporale e poi configurare il contenuto dell'e-mail.
Una volta configurata la sua divisione, può costruire il contenuto del suo ramo di prova. A seconda di ciò che sta testando, potrebbe trattarsi di diverse e-mail o di tempistiche diverse da quelle che ha nel suo ramo di controllo.
Quando esegue un test A/B, tenga presente che testare più di una variabile alla volta può falsare i risultati e rendere difficile determinare come attribuire le differenze di entrate, tassi di apertura, ecc. Per questo motivo, la prassi migliore è quella di testare le variabili una alla volta dopo aver determinato un vincitore.
Apple Mail Privacy Protection (MPP), che è stato rilasciato con iOS15 e gli aggiornamenti di altri dispositivi Apple, può portare a tassi di apertura gonfiati a causa di cambiamenti nel modo in cui riceviamo i dati sui tassi di apertura.
Se sta attivando i flussi in base alle aperture stesse, suggeriamo di creare un rapporto personalizzato che includa una proprietà MPP per esaminare le aperture interessate. Può anche identificare queste aperture nei suoi segmenti di abbonati individuali.
Determinare il ramo migliore
Per determinare quale sia il ritardo migliore, esamini le analisi per ogni messaggio. A seconda del flusso, decida quale ramo è migliore in base al tasso di apertura, al tasso di clic e al tasso di conversione.
Per visualizzare rapidamente l'analisi del flusso per i messaggi nel suo flusso:
- Fai clic sul pulsante dell'icona Mostra dati analitici che si trova nella barra degli strumenti in basso a destra.
- Esamini le metriche dei messaggi in ciascun ramo del flusso e decida quale ramo preferisce.
Per saperne di più, consulti il nostro articolo sulla comprensione dell'analisi dei flussi.
Terminare il test A/B
Dopo aver deciso quale ramo è migliore per il suo pubblico:
- Clicchi sulla divisione condizionale.
- Per fare in modo che tutti i destinatari seguano il percorso Sì, imposta la percentuale al 100%. Se vuoi che tutti seguano il percorso No, impostala allo 0% (come mostrato nell'esempio seguente). In questo modo, coloro che erano già nella coda in attesa ricevono ancora il vecchio messaggio anziché essere estratti dal flusso come farebbero se eliminassi la ramificazione.
- In qualunque ramo non sia più in uso, imposta i messaggi su Bozza.
Risorse aggiuntive
- Come fare il test A/B di un flusso e-mail
Impari a utilizzare l'esperienza di test A/B di Klaviyo per testare le singole e-mail in un flusso, compresi elementi come la riga dell'oggetto, gli sconti, il contenuto dell'e-mail, ecc. Può anche utilizzare i test A/B per determinare se le e-mail in testo semplice hanno un rendimento migliore rispetto a quelle in HTML con immagini.
- Le migliori pratiche per i test A/B di riferimento
Impara le migliori pratiche per utilizzare le funzioni di test A/B di Klaviyo per ottimizzare la comunicazione con i clienti.
- Padroneggiare i test A/B delle e-mail: I consigli comprovati di Klaviyo & Trucchi per aumentare il fatturato