Primeiros passos com relatórios personalizados na Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como usar os relatórios personalizados da Klaviyo para monitorar a saúde de sua empresa em cada um de seus canais de marketing e produtos ou serviços individuais. Ao usar esses relatórios, o senhor pode aproveitar seus dados para descobrir tendências no comportamento do cliente, alinhar sua equipe em torno de uma estratégia de marketing coesa e expandir seus negócios à medida que agir com base em novos insights.
O senhor está começando a usar os relatórios do Klaviyo? Saiba mais sobre relatórios específicos de recursos e obtenha uma visão geral das ferramentas de análise da Klaviyo.
Criar um relatório personalizado
Os relatórios pré-criados e personalizáveis do Klaviyo permitem que o senhor se aprofunde nas métricas, na campanha, no fluxo ou no desempenho do produto. Isso, por sua vez, permite que o senhor divida os dados de acordo com as necessidades da sua empresa. O senhor verá o desempenho de sua empresa ao longo do tempo e poderá ajustar seus esforços de marketing de acordo.
Acesso a relatórios
1. Para acessar os relatórios personalizados, clique em Analytics > Custom Reports no painel principal.
2. O senhor pode escolher um relatório existente para analisar, procurar opções pré-criadas na biblioteca de relatórios ou criar um novo relatório do zero.
3. Para criar um novo relatório, selecione Criar do zero.
4. Escolha o tipo de relatório específico no qual o senhor deseja se concentrar. Para isso, clique em Select report type (Selecionar tipo de relatório). Será exibido um menu suspenso listando suas opções para nossos relatórios pré-criados.
Os tipos de relatório disponíveis para escolha são os seguintes:
- Relatório de mergulho profundo em uma única métrica
Para criar relatórios granulares sobre uma única métrica (por exemplo, Pedido feito); o senhor pode então se aprofundar nas tendências e nos padrões desse aspecto específico do seu negócio. - Relatório multimétrico
Para criar um relatório multifuncional que permita que o senhor entenda seu desempenho em várias métricas. - Relatório de desempenho da campanha
Para analisar o desempenho da campanha em relação às principais métricas que são importantes para o senhor. - Relatório de desempenho dos fluxos
Para obter uma compreensão mais profunda do desempenho geral ou granular do fluxo em suas principais métricas. - Relatório de desempenho do produto
Para analisar o desempenho do produto em três métricas principais do funil: navegação, checkout e compra.
5. Dê um nome ao seu relatório.
6. Há opções adicionais para filtrar e agrupar seus relatórios por várias propriedades. O senhor também pode selecionar um período de tempo específico para se concentrar e obter uma análise ainda mais detalhada. O exemplo abaixo é de um relatório de mergulho profundo de uma única métrica.
Observe que, ao usar intervalos de datas personalizados, o intervalo de tempo máximo é de 2 anos. Se o senhor tentar criar um relatório com mais de 2 valores de dados, será exibido um erro.
Os relatórios personalizados só incluem eventos filtrados por uma propriedade de perfil a partir do momento em que essa propriedade foi criada. Mesmo que uma propriedade tenha sido aplicada retroativamente aos perfis, se a propriedade não existia nos perfis no momento do evento (por exemplo, o Placed Order), isso não aparecerá no relatório. Isso difere dos segmentos, pois eles incluirão perfis que têm propriedades aplicadas retroativamente.
Casos de uso
A flexibilidade dos relatórios personalizados significa que o senhor pode adaptá-los a muitas estratégias comerciais diferentes. Para obter inspiração e casos de uso de relatórios personalizados, consulte a referência de estratégias de relatórios personalizados e casos de uso.
Recursos adicionais
- Introdução aos relatórios
Conheça as diferentes e robustas ferramentas de relatório do Klaviyo disponíveis em sua conta. A Klaviyo foi criada para ajudar sua empresa a crescer e fortalecer o relacionamento com seu público, colocando os dados para trabalhar. As ferramentas de segmentação e automação permitem que o senhor personalize e direcione seus esforços de comunicação em todos os canais para aumentar o envolvimento e impulsionar o crescimento dos negócios. No entanto, para entender como suas estratégias de negócios e esforços de marketing estão funcionando, o senhor precisa de relatórios adequados para medir e analisar as tendências de desempenho ao longo do tempo.
- Começando com uma estratégia de relatórios personalizados
Saiba como criar uma estratégia abrangente de geração de relatórios para expandir seus negócios e responder às principais perguntas de desempenho que surgirem ao longo do tempo. A análise robusta e personalizável do Klaviyo permite que o senhor aproveite seus dados para entender o desempenho comercial e de marketing. Com o nosso criador de relatórios personalizados, o senhor pode entender como os clientes interagem com suas mensagens ao longo do tempo, identificar quais esforços de marketing próprios precisam ser aprimorados e concentrar-se nos pontos em que deve ajustar sua estratégia de marketing para expandir seus negócios.
- Personalizar sua experiência de análise