Så här redigerar du ett flöde
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du redigerar detaljerna och konfigurationen för ett flöde i Klaviyo.
Genom att redigera ett flöde kan du göra det:
- uppdatera namnet
- uppdatera filtren
- Redigera innehållet i flödesmeddelanden
- Ta bort meddelanden och andra element
uppdatera namnet på ett flöde
Så här redigerar du namnet på ett befintligt flöde:
- Navigera till fliken flöde .
- Hitta det flöde som du vill redigera.
- Klicka på tre prickar.
- Välj Edit Details.
- I den modal som visas uppdaterar du namnet på flödet och, om tillämpligt, även etikett.
- Klicka på uppdatera flöde.
uppdatera avtryckar- och profilfilter
När du navigerar in i ett befintligt flöde kan du klicka på triggerkortet för att granska flödets trigger, triggerfilter och profilfilter.
Observera att när du har ställt in triggern för ett flöde kan du inte ändra den. Du kan dock när som helst uppdatera triggerfiltren och profilfiltren. För att redigera någon av filteruppsättningarna:
- Klicka på triggerkortet för att öppna vyn Trigger Setup .
- I sidofältet för inställningar klickar du på Redigera bredvid den filtertyp du vill uppdatera, antingen profilfilter eller triggerfilter.
profilfilter är tillgängliga för alla flöden, men triggerfilter är endast tillgängliga för flöden som utlöses av en händelse (t.ex. startad kassa).
profilfilter kontrolleras när någon först kommer in i ett flöde samt inför varje steg och därmed inför varje meddelande som skickas ut. Filter är användbara på två sätt:
- Rikta ditt flöde till en specifik målgrupp
- Sätta villkor som gör att någon faller ur flödet
Filter som riktar eller begränsar hela flödet till en viss målgrupp är samma sak som vid segmentering. Du kan välja mellan följande typer av kriterier:
- Vad någon har gjort (eller inte gjort)
- Egenskaper om någon
- Om någon befinner sig eller inte befinner sig i EU (GDPR)
- En persons närhet till en plats
- Om någon finns eller inte finns med i en lista
- Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring
- Prediktiv analys av någon
- Har inte varit i detta flöde
- Slumpmässigt urval
Se en mer detaljerad förklaring i vår artikel om hur man förstår flöde triggers och filter.
Redigera innehållet i dina flödesmeddelanden
När du öppnar flödesbyggaren kommer du att se ett kort för varje meddelande i flödet som du kan redigera. Följ dessa steg för att öppna flödesbyggaren:
- Navigera till fliken flöde .
- Hitta det flöde som du vill redigera och markera det.
- I flödesbyggaren klickar du på det specifika meddelande som du vill uppdatera.
- Klicka på Redigera i sidofältet för inställningar.
Läs mer om hur du hanterar meddelanden inom ett flöde.
Ta bort flödselement
Så här tar du bort ett flödselement, inklusive delningar, uppdateringar, webhooks och meddelanden:
- Klicka på åtgärdsknappen (tre punkter) längst upp till höger på flödeselementkortet.
- Klicka på Ta bort.
- Bekräfta genom att klicka på Ta bort igen.
Om du tar bort ett flödesmeddelande tas all analys för detta meddelande bort från rapporteringen. Om du av misstag har raderat ett flödesmeddelande med analysdata, kontakta Klaviyos support.
Stoppa ett meddelande från att skickas utan att radera det
Om du vill stoppa ett meddelande från att skickas och behålla dess analys kan du ändra status från Live till Utkast.
Om du vill ersätta ett meddelande och behålla dess analys:
- Ställ in det ursprungliga meddelandet från Live till status Utkast.
- Klonera originalet eller dra ett nytt meddelandekort till flödescanvasen.
- (Valfritt) Byt namn på meddelandena så att du kan skilja originalet från den nya versionen.
Om du vill ta bort eller ersätta flera meddelanden och element i ditt flöde kan du klona det ursprungliga flödet och ställa in originalet som utkast. Du kan sedan behålla det ursprungliga flödet och dess analyser medan du redigerar klonen efter önskemål.
Ytterligare resurser
Lär dig mer om att uppdatera ditt flöde:
- Hur man byter en flödesavtryckare
Lär dig hur du skapar en kopia av ett flöde för att skapa en ny version med en annan trigger. En kopia av originalflödet måste skapas eftersom när du väl har ställt in triggern för ett flöde kan du inte ändra den. Triggerfilter, profilfilter, ytterligare e-postfilter och dynamiskt innehåll i e-posten är alla beroende av den specifika trigger som du anger för ett flöde. Om du ändrar triggern för ett befintligt flöde kommer det troligen att orsaka konflikter med dina filter och ditt innehåll som är svåra att identifiera och korrigera.
- Hur man använder etikett för att organisera flöde
Lär dig hur du använder taggar för att organisera flöden i olika grupper beroende på ditt användningsfall. Du kan till exempel vilja tagga flöden med det stadium de representerar i marknadsföringstratten, eller så kan du ha liknande flöden som är separata för prospekt och kunder som du vill hålla åtskilda. För att göra detta kan du använda taggar.