segment villkor referens
Du kommer att lära dig
Läs mer om segment villkor, inklusive hur du filtrerar dina villkor och mer. När du bygger segment i Klaviyo är villkoren den byggsten som du anpassar för att antingen inkludera eller exkludera vissa delar av din målgrupp. Kort sagt, profil kommer bara att visas i ditt dynamiska segment när de uppfyller de specifika villkor som du ställer när du skapar segment.
Är du ny på Klaviyo och behöver inspiration för segmentering? kassa vår guide till att skapa segment. För information om hur du sammanfogar segment villkor, gå till vår guide till AND vs. OR.
Villkor för segment
Ett enda segment kan ha maximalt 100 villkor.
När du skapar ett segment kan du inkludera eller exkludera personer baserat på följande villkor:
- Vad någon har gjort (eller inte gjort)
Du kan välja vilken aktivitet som helst som spåras av Klaviyo - vi kallar dessa händelser eller mättal. För att se en lista över alla mättal som spåras i ditt Konto, gå till Analytics > mättal i ditt Klaviyo Konto. - Egenskaper om någon
Du kan segmentera baserat på attribut som är kopplade till profilen i ditt Konto - anpassade egenskaper kan tilldelas via en integrerare eller så kan du lägga till dem i profilen manuellt. - Var någon befinner sig
När du riktar dig till kunder i USA, EU, Australien, Nya Zeeland eller Kanada kan du med det här alternativet segmentera baserat på en viss radie från ett visst postnummer.
För postnummer i Storbritannien support filtrerar vi efter utgående kod, inte inkommande kod eller både utgående och inkommande kod (vanligtvis åtskilda av ett mellanslag). Om en persons fullständiga postnummer t.ex. är "SW1W 0NY", kommer endast den första delen ("SW1W") att fungera för dessa filter.
- Om någon är eller inte är i EU (GDPR)
Det här alternativet är användbart om du vill utesluta personer i EU från ett visst segment om du inte har samlat in samtycke i enlighet med GDPR. Det här segmentvillkoret omfattar inte personer i Storbritannien, så en ytterligare platsbaserad regel bör läggas till i din segmentdefinition för att följa GDPR-lagstiftningen i Storbritannien. - Om någon finns i eller inte finns i en lista
Det här alternativet är perfekt om du vill kombinera två eller flera listor eller skapa ett segment av en viss lista, vilket är bästa praxis när du skickar kampanjer. - Om någon inte kan eller får ta emot marknadsföring
Välj om segment medlem ska kunna ta emot marknadsföring för en viss kanal (t.ex. e-post, sms eller pushnotis). För att säkerställa att de är prenumeranter för den kanalen klickar du på Lägg till filter och väljer Because person > prenumerera. - prediktiv analys om någon
prediktiv analys gör att du kan segmentera baserat på kundlivstidsvärde eller prediktivt kön, vilket i sin tur kan hjälpa dig att identifiera kunder som sannolikt kommer att bli återkommande köpare, som sannolikt inte kommer att köpa igen, med mera. Observera att du endast kommer att se villkoret för kundlivstidsvärde om du uppfyller de kriterier som beskrivs i den här artikeln.
I de följande avsnitten går vi igenom vart och ett av dessa alternativ mer i detalj.
Vad någon har gjort/inte har gjort
Detta villkor gör att du kan segment profil baserat på händelser i Klaviyo, som representerar åtgärder profil har vidtagit. Om du navigerar till analys > mättal ser du all den aktivitet som Klaviyo spårar genom dina olika integrationer. Dessa mättal är tillgängliga för segmentering med hjälp av villkoret Vad någon har gjort (eller inte gjort).
Du kan till exempel hitta alla kund som har gjort minst 2 köp:
Du kan justera och filtrera följande aspekter av den mättal du väljer:
- Frekvens
När du har valt en aktivitet kan du segmentera baserat på hur ofta (eller sällan) personer har gjort aktiviteten. De tillåtna operatörerna är:- minst en gång
- Noll gånger (har inte vidtagit denna åtgärd under den valda tidsperioden)
- Equals (är exakt det antal som anges)
- Är inte lika med (är inte exakt det antal som anges)
- Är minst (större än eller lika med)
- är större än
- är mindre än
- Är högst (mindre än eller lika med)
- Tidsram
När du har valt en frekvens måste du också välja en tidsram under vilken vi räknar antalet händelser för varje person. Dessa beräkningar är baserade på UTC. Alternativen här är: - hela tiden
- Under de senaste (under de senaste X dagarna, veckorna eller månaderna)
- Mellan (mellan 2 relativa datum, t.ex. mellan 30 och 90 dagar sedan)
- Before (före ett visst datum)
- Efter (efter ett visst datum)
- Between dates (mellan två specifika datum) - observera att detta datumintervall kommer att omfatta personer från det första angivna datumet och slutdatumet.
Om du klickar på filterikonen kan du ytterligare begränsa vilka typer av evenemang som ska inkluderas. Alla mättal har en unik uppsättning egenskaper som är kopplade till dem, och du kan utnyttja dessa egenskaper för att vara mer specifik om vem du samlar in i din segment.
Om du till exempel har en Ordered Product mättal som samlas in varje gång någon köper en produkt, kanske du vill filtrera på egenskapen variation Name för att hitta personer som har köpt en viss produktvariation.
Observera att inkomstfilteralternativet endast är tillgängligt inom segmentet och inte är en mättal som du kan exportera på din Konto från mättal-fliken i Klaviyo. inkomst baseras på värdet av den lagda ordern eller motsvarande händelse som synkroniserats via din integrationstjänst.
Sökfältet för värden i händelse- och profildata kan visa upp till 1.000 unika värden. Om det finns fler än 1 000 unika värden för en egenskap i metadata för ditt evenemang kanske den inte visas i rullgardinsmenyn för textfält. Värdena i segmentet är dessutom skiftlägeskänsliga. Till exempel skulle en segment av profil med @Gmail.com e-postadresser ge andra resultat än en segment av profil med en @gmail.com e-postadress.
Om det i exemplet ovan finns mer än 1 000 egenskaper för variationsnamn (t.ex. Chocolate, Vanilla, Mint chocolate chip) kanske det önskade värdet inte visas i sökfältet. Om så är fallet skriver du bara in hela egenskapens värde (dvs. Chocolate, skiftlägeskänsligt) så fungerar ditt segment som förväntat.
När du ställer in ett filter för ett händelsevillkor i ett segment kan du också välja en operatör. Vilka alternativ som är tillgängliga beror på typendata, som automatiskt ställs in för att återspegla värdena för händelsen data. Var försiktig när du justerar fältet Type, eftersom det kan leda till att segmentet utvärderas på ett oavsiktligt sätt om fel typ av data väljs.
Om din segment returnerar 0 profil när du anser att det borde finnas profil, se till att du har valt rätt typ av data. Du kan t.ex. ha typen lista data inställd när data i själva verket är i textformat.
Om du vill ange typen data för ett tillstånd väljer du önskad ikon i operatörsfältet för ett tillstånd.
- Sträng
Representeras av "T"-ikonen - Nummer
Representeras av ikonen "#". - Booleansk
Representeras av ikonen för vänster- och högerpilarna. - Lista
Representeras av ikonen för en punktlista.
När du ställer in ett filter för ett händelsevillkor i en segment kan du välja mellan följande operatorer baserat på typen data.
Sträng
String är en data -typ som representerar vanlig text och tillåter följande operatorer.
- Equals (matchar värdet exakt)
- Doesn't equal (matchar inte värdet exakt) - observera att detta inte inkluderar de som saknar en värdeuppsättning. Om du till exempel skapar ett segment med personer vars land inte är lika med USA, kommer detta bara att dra in dem med ett landvärde som är inställt på något annat än USA, inte dem med ett landvärde som inte är inställt.
- Contains (värdet innehåller den angivna strängen, om egenskapen består av text. Om egenskapen består av en lista söker du med hjälp av operatorn Includes any of efter listobjekt som exakt matchar det dimensionsvärde som du har angett)
- Doesn't contain (egenskapen innehåller inte den angivna strängen) - observera att detta inte inkluderar egenskaper utan värdeinställning. Om du till exempel skapar ett segment med personer vars land inte innehåller USA, kommer detta bara att dra in dem med ett landvärde som är inställt på något annat än USA, inte dem med ett landvärde som inte är inställt.
- Är i (är i en uppsättning värden)
- Finns inte med (finns inte med i en uppsättning värden)
- Börjar med (värdet börjar med den angivna strängen)
- Doesn't start with (värdet börjar inte med den angivna strängen)
- Slutar med (värdet slutar med den angivna strängen)
- Slutar inte med (värdet slutar inte med den angivna strängen)
- Är inställd (värde finns för händelsen)
- Är inte inställd (värde finns inte för händelsen)
Antal
Number är en data -typ som representerar ett heltalsvärde och som tillåter följande operatorer.
- Jämlikar
- Inte lika med
- Är minst (värdet är större än eller lika med)
- Är högst (värdet är mindre än eller lika med)
- är större än
- är mindre än
Datum
Date är en data -typ som representerar ett datum- eller tidsvärde och som tillåter följande operatorer.
- Är under de senaste (värdet är under de senaste X timmarna/dagarna/veckorna, inklusive det valda datumet)
- Är minst (värdet är minst X timmar/dagar/veckor sedan, inte inklusive det valda datumet)
- Är mellan (värdet är mellan X och Y timmar/dagar/veckor sedan, inklusive startdatum men inte slutdatum)
- Är under de närmaste (värdet är under de närmaste X timmarna/dagarna/veckorna)
- Är före (värdet är före X datum, exklusive det valda datumet)
- Är efter (värdet är efter X datum, exklusive det valda datumet)
- Är mellan datum (värdet är mellan X- och Y-datum, inklusive start- och slutdatum)
- Day is today (värdet är dagens datum)
- Dag är nästa (värdet är nästa X dagar)
- Dag är under de senaste (värdet är under de senaste X dagarna)
- Dagen är i denna månad (värdet är i innevarande månad)
- Dagen är i månaden (värdet är i X månad)
Läs mer om segment med datum.
Boolesk
Boolean är en data -typ som representerar värden som är antingen sanna eller falska, och som tillåter följande operatorer.
- Is true (booleskt värde sätts till true)
- Is false (boolean-värdet sätts till false)
Lista
lista är en data -typ som representerar en matris av värden (t.ex. ["Offer1", "Offer2"]). Observera att endast enkla listor är segmenterbara; komplexa listor (dvs. en lista inom en lista) stöds inte i segment filter.
- Inkluderar något av (listan innehåller något av de angivna värdena). Till exempel, Egenskaper om någon > postnummer kan använda operatören "inkluderar alla" så att du kan välja flera postnummer samtidigt ochbulk lägga till upp till 500 postnummer samtidigt.
- Inkluderar alla (listan innehåller alla angivna värden)
- Innehåller texten (alla värden i en lista som innehåller denna specifika text inkluderas. Om du t.ex. använder texten "jacka" kommer den att söka efter alla värden som innehåller detta ord)
- Innehåller inte något av (listan innehåller inte något av de specifika värdena)
- Doesn't include all of (listan innehåller inte alla angivna värden)
- Innehåller inte texten (listan samlar inte in några värden som innehåller denna specifika text)
- Är tom (listan har inga värden)
- Har minst ett objekt (listan har minst en värdeuppsättning)
- Har minst (listan har minst X värden fastställda)
- Har högst (listan har högst X värden inställda)
- Har mer än (listan har mer än X värden inställda)
- Har färre än (listan har färre än X värden fastställda)
Endast segment som använder operatörerna Equals och Includes any of kan för närvarande klonas över Konto.
Fram till oktober 2024 hade Klaviyo endast stöd för Contains för listtyper. Den operatören kallas nu Includes any of för att skilja den från den nya Contains the text-operatören.
Begränsningar
När du bygger segment med hjälp av händelseegenskaper stöds endast följande operatörstyper:
- Text
- Antal
- Boolesk
- Lista
Datumbaserade operatorer stöds inte för händelseegenskaper, även om en viss händelseegenskap är formaterad som en giltig datatid.
Om du behöver segmentera på ett datum som är relaterat till ett evenemang rekommenderar vi det:
- Spara datumet som ett profilegenskaper (t.ex. via Events API med
profil.data.attributes.properties) - Bygg sedan ditt segment med hjälp av profilens date-egenskap, där datumbaserade operatorer stöds.
Obs: Den här lösningen är särskilt relevant för anpassade händelser där du styr händelseschemat och kan välja vilka datum som ska sparas i profilen.
Egenskaper om någon
Detta villkor gör att du kan filtrera baserat på profilegenskaper (dvs. informationen du har samlat om din kontakt i Klaviyo). Alla data i avsnittet Anpassade egenskaper i en Klaviyo-profil är tillgängliga för segmentering med alternativet Egenskaper om någon.
Som standard har du tillgång till och kan använda följande Klaviyo-egenskaper för att bygga ett segment:
- Ort
- Land
- E-post
- First Active
- Förnamn
- Ursprunglig källa
- Last Active
- Efternamn
- Organisation
- Land / Region
- Unique ID
- Postnummer
- Telefonnummer (möjliggör användning av landskod i filter)
När du samlar in ytterligare information om dina kontakter (t.ex. anpassade egenskaper) kan du använda denna information för att bygga segment.
När du väljer postnummer använder segmentbyggaren som standard operatören "inkluderar någon av", som stöder valet av flera postnummer. Du kan välja upp till 500 postnummer från rullgardinsmenyn och du kan klicka på "Lägg till postnummer" för att lägga till upp till 500 postnummer på en gång. Läs mer i avsnittet Så här skapar du ett platsbaserat segment.
Ett annat exempel är om du samlar in data om produktpreferenser från nyhetsbrevsprenumeranter kan du segmentera baserat på deras svar.
När du har valt en profilegenskaper för segmentering kommer du också att kunna välja en operatör.Vilka alternativ som är tillgängliga beror på data typ av egenskap, som automatiskt uppdateras när du väljer en egenskap för att återspegla de värden som egenskapen innehåller. Var försiktig när du justerar fältet Type, eftersom det kan leda till att segmentet utvärderas på ett oavsiktligt sätt om fel typ av data väljs.
Nedan visas operatörerna för strängegenskaper:
- är lika med
- är inte lika med
- contains (egenskapen innehåller den angivna strängen, om egenskapen består av text; om egenskapen består av en lista, används operatorn "contains" för att söka efter listobjekt som exakt matchar det dimensionsvärde som du anger)
- doesn't contain (egenskapen innehåller inte den angivna strängen) - observera att detta inte kommer att fånga dem med ett värde som inte är angivet. Om du t.ex. skapar ett segment med personer vars land inte innehåller USA, kommer detta bara att dra in dem med ett landvärde som är inställt på något annat än USA, inte dem med ett landvärde som inte är inställt.
- är i (egenskapen är i en uppsättning värden)
- är inte med (egenskapen är inte med i en uppsättning värden)
- börjar med (egenskapen börjar med den angivna strängen)
- börjar inte med (egenskapen börjar inte med den angivna strängen)
- slutar med (egenskapen slutar med den angivna strängen)
- slutar inte med (egenskapen slutar inte med den angivna strängen)
- är inställd (egenskapen finns för profilen)
- är inte inställd (egenskapen finns inte för profilen)
Efter att ha valt en fastighet och en operatör är den sista delen dimensionsvärdet. När du klickar kommer det här värdefältet att fyllas i med en rullgardinsmeny som funktioner alla tillgängliga värden med tanke på den valda egenskapen, operatören och data typen.
Om den fastighet du väljer innehåller värden som är siffror eller datum ska du se till att justera data -typen på lämpligt sätt. Om du gör det kommer typspecifika operatörer att upptäckas, vilket påverkar de värden som är tillgängliga för segmentering.
Nedan visas de data typer som finns tillgängliga:
- String: strängvärde i klartext.
- Nummer: heltalsvärde.
- Date: datum/tidsvärde.
- Boolean: sant eller falskt värde.
- lista: matris med värden (t.ex. ["Offer1", "Offer2"]). Observera att endast enkla listor är segmenterbara; komplexa listor (dvs. en lista inom en lista) stöds inte i segment filter.
Sökfältet för fastighetsvärden i händelse- och profildata kan visa upp till 1.000 unika värden. Om det finns fler än 1 000 unika värden för en profilegenskaper kan det hända att den inte visas i rullgardinsmenyn för textfält.
Om det i exemplet ovan finns fler än 1 000 egenskaper för kaffetyp (t.ex. Hela bönor, Finmalet, Grovmalet osv.) kanske det önskade värdet inte visas i rullgardinsmenyn i sökfältet. Om så är fallet skriver du bara in hela egenskapens värde (dvs. Whole bean, skiftlägeskänsligt) så fungerar ditt segment som förväntat.
En persons närhet till en plats
Använd postnummer för att filtrera segment efter den plats som anges i en mottagares profil. På så sätt kan du skicka regionspecifik information till personer som bor på ett visst avstånd från en viss plats.
Om du har en fysisk butik eller ett personligt evenemang kan du rikta in dig på dina kund- och varumärkesentusiaster som kan vara intresserade av att delta.
Även om du inte har en fysisk butik kan du använda den här funktionen för att skicka information om regionalt specifika produkter (t.ex. handskar på kalla platser under vintern) eller skicka kampanjer till ett visst område. Dessutom kan du använda ett registreringsformulär för att skapa en popup som visas för en viss region, vilket gör att du kan anpassa mottagarens upplevelse på din webbplats.
Om någon befinner sig i eller utanför EU (GDPR)
Detta villkor kan användas för att identifiera personer i EU. Detta är användbart om du vill utesluta dessa kontakter från en viss segment för att följa GDPR.
Om någon finns eller inte finns med i en lista
Detta villkor kan användas för att segment om någon är medlem i (eller inte medlem i) en specifik lista.
Använd denna segment om du vill samla in ett tvärsnitt av den listan. Till exempel kommer följande segment att identifiera alla i din nyhetsbrevlista från USA:
När du segmenterar baserat på om en person finns i en lista eller inte kan du filtrera baserat på när personen lades till i listan:
- under de senaste (under de senaste X dagarna, veckorna eller månaderna)
- mellan (två relativa datum)
- före (ett visst datum)
- efter (ett visst datum)
- between dates (två specifika datum) - observera att detta datumintervall inkluderar personer från det första datumet som anges, men inte slutdatumet. Eftersom det sista datumet faktiskt inte ingår i ditt segment lägger du till en dag efter slutdatumet i ditt tidsintervall för att inkludera önskat slutdatum.
Om någon är eller inte är undertryckt
I oktober 2023 ersattes villkoret Om någon är eller inte är undertryckt för e-post med villkoret Om någon inte kan eller kan ta emot marknadsföring. segment uppdaterades automatiskt för att använda de nya villkoren och denna förändring hade ingen inverkan på medlemskapet i segment. Läs mer om övergången till de nya kriterierna för segment.
Om någon har eller inte har samtyckt till att ta emot sms
I oktober 2023 ersattes villkoret Om någon har eller inte har samtyckt till att ta emot sms med villkoret Om någon inte kan eller kan ta emot marknadsföring. segment uppdaterades automatiskt för att använda de nya villkoren och denna förändring hade ingen inverkan på medlemskapet i segment.
Om någon inte kan eller kan ta emot marknadsföring
segmentet hämtar från alla profiler i ditt Konto, oavsett vilken marknadsföringskanal de är eller inte är prenumererade på. När du skapar en segment innehåller den sannolikt vissa profiler som är undertryckta för en viss kanal (t.ex. e-post), vilket innebär att du inte får kontakta dem via den kanalen.
För att få en exakt bild av hur många segment medlem du kan kontakta, använd en AND-koppling för att lägga till detta villkor: Om någon inte kan eller kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring (eller sms-marknadsföring, eller Mobil push-marknadsföring).
Om du vill att din segment endast ska innehålla profiler som har samtyckt till (dvs. valt) en marknadsföringskanal, lägg till villkoret ovan. Klicka sedan på Lägg till filter och välj eftersom person > prenumerera.
För att skapa en segment av profil who prenumerera genom valfritt Klaviyo formulär, lägg till filtret prenumerera method = Klaviyo formulär och lämna sedan fältet för formulär-ID tomt.
Prediktiv analys av någon
Observera att du endast kommer att se alla alternativ som anges nedan om du har:
- Minst 500 kund har lagt en order. Det handlar inte om aktiv profil, utan om antalet personer som faktiskt har gjort ett köp med ditt företag. Om det här avsnittet finns i en profil men är tomt betyder det att vi inte har tillräckligt med data om den personen för att göra en förutsägelse.
- Du har en e-handelsintegrerare (t.ex. Shopify, BigCommerce, Magento) eller använda vårt API för att skicka lagda beställningar.
- Du har minst 180 dagars orderhistorik och har order under de senaste 90 dagarna.
- Du har åtminstone några kunder som har lagt 3 eller fler order.
Detta kan användas om du vill att segment ska baseras på kundlivstidsvärde (kundlivstidsvärde) eller på deras förväntade kön. När du använder detta prediktiv analys om någon tillstånd, har du följande alternativ:
- Förutsedd könstillhörighet
Klaviyoalgoritmen för könsförutsägelse använder en kunds förnamn tillsammans med folkräkningsdata för att göra en könsförutsägelse av antingen sannolikt man, sannolikt kvinna eller osäker. - Historiskt kundlivstidsvärde
Detta är summan av alla tidigare köp som en individ har gjort. - Predikterat kundlivstidsvärde
Detta är en förutsägelse om hur många köp en kund kommer att göra under det kommande året. Det är inte en exakt förutsägelse, så i vissa fall kan du se ett omöjligt antal förutsagda beställningar. Du kan t.ex. se 1,43 som antalet förväntade order för en viss kund. Det innebär att vi förväntar oss att de ska göra en eller två beställningar, men det finns en chans att de gör fler eller färre. Dessa förväntningar börjar bli begripliga när du grupperar flera kunder tillsammans eftersom du kan förutse det totala antalet order eller utgifter för gruppen. Om vi har fem kunder med ett förväntat antal köp på 1,43, 0,25, 3,12, 0,78 och 2,97, kan vi förvänta oss cirka 9 köp i denna grupp. - Totalt kundlivstidsvärde
Detta är summan av historiskt kundlivstidsvärde och prognostiserat kundlivstidsvärde för en kund. - Förväntat antal beställningar
Detta är det förväntade antalet order som en kund kommer att lägga under nästa år. - Genomsnittlig tid mellan köp
Detta är ett genomsnitt av antalet dagar som har förflutit mellan varje köp av en kund.
När du bygger dessa segment kan du begränsa ditt önskade värde till:
- är minst
- är högst
- specificeras baserat på kön eller osäker
Filtrering av ett segment -tillstånd
När du bygger segment villkor har du möjlighet att använda filter för att förfina din segment. Du kan göra detta genom att välja ett villkor på segment och sedan välja filterikonen.
Du kommer då att se en ingång där du kan välja en fastighet att filtrera på. När du har valt din fastighet väljer du ett värde för den. Här visas också en rullgardinsmeny med tillgängliga värden. Alternativen i rullgardinsmenyn är endast de som har synkroniserats till ditt Klaviyo Konto.
Du kan också inkludera flera filter på ett och samma händelsevillkor. Du kan till exempel inkludera en profil som har lagt en order med ett visst antal varor, och en av dessa varor är från ett visst varumärke. Om du vill inkludera flera filter för ett händelsevillkor väljer du filterikonen igen.
Avancerade operatorer (dvs. operatorer utöver "är lika med" och inkluderar något av") och segment som inkluderar villkor med flera filter kan inte klonas över Konto för närvarande.
Du kan ha maximalt 10 filter för varje händelsevillkor. När du har uppnått det maximala antalet filter kommer filterikonen inte längre att finnas kvar för händelsevillkoret.
Klaviyo kommer endast att fylla i värden för produkter som redan har köpts. Om du bygger ett segment kring ett egenskapsvärde som ännu inte finns i Klaviyo - till exempel en ny produkt i din butik som ingen har köpt ännu - kan du kopiera och klistra in värdet i värdeboxen. Om det fastighetsvärde du klistrar in är identiskt med det värde som i slutändan kommer att synkroniseras med Klaviyo, kommer segment att fungera som förväntat.
Även om Klaviyo kan synkronisera många detaljer om en viss mättal, är inte alla synkroniserade egenskaper tillgängliga för segmentering. För hanteringsändamål på data synkroniseras endast de primära detaljerna i en händelse som egenskaper på högsta nivå, och du kan segment endast dessa egenskaper på högsta nivå.
Om du tittar på de råa data Klaviyo synkroniseringarna för ett evenemang ser du viktiga data punkter för evenemanget. För händelsen Placed Order kan du t.ex. se följande egenskaper på högsta nivån:
- Värde
- Samlingar / Kategorier
- Antal artiklar
- Artiklar
- Källans namn
Du kommer att se en matris märkt "Extra" eller "Detaljer." Även om data inom en "Extra" eller "Details" array är tillgänglig för att infoga i en e-postmallar, kan du inte segment baserat på egenskaper som är inbäddade i denna array.
Anpassade integrationer & segmentering
Om du bygger din egen anpassade integrerare och bestämmer hur du ska strukturera data som du skickar till Klaviyo, se till att alla egenskaper som du vill segment på skickas som egenskaper på högsta nivå (och inte är nästlade).
Om du till exempel skapar en Placed Order mättal där en händelse kommer att spåra när någon slutför ett köp på din webbplats, kanske du vill filtrera händelser baserat på vilken eller vilka artiklar någon har köpt.
För att kunna göra detta måste det finnas en toppnivå "ItemNames" array som innehåller alla köpta produktnamn - detta skulle vara utöver en nästlad array med detaljer för varje artikel. Nedan kan du se ItemNames-arrayen i nyttolasten för denna Placed Order-händelse utöver Items-arrayen som innehåller detaljerad information om varje produkt:
{
" token": "API_KEY",
" event": "Placed Order",
" customer_properties": {
"$email" : "john.smith@gmail.com",
"$first_name" : "John",
"$last_name" : "Smith"
},
" $event_id": "1234",
" $value": 29.98,
" Categories": ["Fiction", "Classics", "Children"],
" ItemNames": ["Winnie the Pooh", "A Tale of Two Cities"],
" Brands": [Barnböcker", "Harcourt Classics"],
" Artiklar": [
{
"SKU" : "WINNIEPOOH",
"Name" : "Winnie the Pooh",
"Quantity" : 1,
"ItemPrice" : 9.99,
"RowTotal" : 9.99,
"ProductURL" : "http://www.example.com/path/to/product",
"ImageURL" : "http://www.example.com/path/to/product/image.png",
"Categories" : ["Fiction", "Children"],
"Brand" : "Kids Books"
},
{
"SKU" : "TALEOFTWO",
"Name" : "A Tale of Two Cities",
"Quantity" : 1,
"ItemPrice" : 19.99,
"RowTotal" : 19.99,
"ProductURL" : "http://www.example.com/path/to/product2",
"ImageURL" : "http://www.example.com/path/to/product/image2.png",
"Categories" : ["Fiction", "Classics"],
"Brand" : "Harcourt Classics"
}
],
" tid": 1387302423
}För mer information om Custom integrationer, se vår artikel om manuell import av historiska händelser data.
Ytterligare resurser
- Referens AND vs. OR
Läs mer om AND- och OR-kopplingar och hur de är viktiga för att skapa segment och flöde i Klaviyo. Dessa connectors definierar vilka som kommer att grupperas inom ditt segment samt när någon kommer att få flöde-meddelanden. I den här guiden går vi igenom vad som skiljer de två villkoren åt och när man ska använda dem för att rikta sig till rätt målgrupp.
- Komma igång med segment
Lär dig hur du skapar och använder segment i Klaviyo, som är ett kraftfullt verktyg för att förstå din målgrupp och skicka riktade meddelanden.