Förståelse för portföljrapportering
Du kommer att lära dig
Lär dig mer om rapporteringsverktyg och funktionalitet för portfölj. Dessa funktioner gör att du enkelt kan sammanställa och analysera din data över flera Konto (t.ex. om du har olika varumärken eller använder separata Konto för olika regioner).
Med portföljrapportering kan du göra det:
- Få en heltäckande bild av dina prestationer på hela Konto.
- Jämför Konto i en enda vy och valuta.
- Förstå vad som driver konvertering och inkomst för varje Konto.
Innan du börjar
Som en del av installationsprocessen för portfölj måste du välja och kartlägga din mättal.
Portföljmättal sammanställer liknande mättal för dina konton och skapar ett mättal för rapportering på portföljnivå. Du kan till exempel ha flera mättal som är kopplade till inkomst i din portfölj och som du vill samla i ett enda mättal.
portfölj mättal är baserade på antingen:
- Monetärt värde, även kallat inkomst
- Händelseräkning, även kallad konvertering
Informationen på fliken Home varierar beroende på vilken typ av mättal som valts.
Innan du skapar en mättal på portföljnivå kommer du inte att se någon data i din portfölj Home-flik.
Hur man lägger till mättal i en portfölj
Tips för att skapa din mättal:
- Namnge din portföljmättal på ett sätt som representerar alla mättal som är associerade med den (t.ex. "Order" eller "Placerade order" för mättal som handlar om att kund gör ett köp).
- Välj aggregerade mättal som har liknande data associerade med dem (t.ex. skapa en enda portföljmättal för alla Placed Order-händelser ).
Att skapa en mättal:
- Navigera till fliken Hem i portföljen.
- I rullgardinsmenyn portfölj m ättal väljer du Skapa ny mättal.
- Under mättalnamn anger du vad du vill att mättalen ska heta i portföljfölj (t.ex. beställningsvärde).
- Under Typ väljer du vilken typ av mättal (t.ex. Monetärt värde för lagda order).
- Typen påverkar om rapporten visar antalet konverteringar (om Event count är valt) eller per inkomst (om Monetary value är valt).
- Bredvid varje Konto väljer du vilken mättal på Kontonivå som du vill mappa till denna portföljmättal (t.ex. Placed Order).
- Om du inte vill lägga till någon mättal för ett visst Konto, växlar du Inkludera i mättal? till Utesluta.
- Du kan t.ex. behöva utesluta ett Konto för en portfölj mättal eftersom det Kontot inte support en viss mättal.
- Välj Spara och avsluta.
- Upprepa steg 3-8 för alla mättal som du vill visa i portföljfölj.
- När du har skapat önskad portfölj mättal klickar du på Visa rapportering eller navigerar tillbaka till startsidan för att visa rapporten.
Skräddarsy din portföljrapport
På fliken Hem ser du dina filter och alternativ för att visa ditt Kontos resultat:
- Tidsram
Den tidsperiod som rapporten hämtar information från ditt länkade Konto. Standardvärdet är 7 dagar, men du kan också visa det som vecka till datum, månad till datum, senaste 30 dagarna eller en anpassad tidsram. - Konto
Det länkade Konto som du vill visa i rapporten. Standardvärdet hämtar in data från alla anslutna Konto. - portfölj mättal
Den mättal som du vill undersöka i rapporten (t.ex. Aktiv på plats eller Placerad order). Standard är den första mättal som du skapade i portföljfölj. - Valuta
Den valuta som används i rapporten. Om dina enskilda Konton använder olika valutor, konverterar Klaviyo dem till den valuta du väljer för denna rapport. Detta gäller endast för portföljrapporten; om du justerar denna inställning ändras inte valutan i något länkat Konto. Standardvärdet är din portföljvaluta. - Obs: rullgardinsmenyn för valuta visas endast för en portföljmättal när den mättalen är mappad till Konto som har 2 eller flera olika valutor.
uppdatera rapporten
Rapporten uppdateras när du antingen:
- Navigera till fliken Hem .
- Klicka manuellt på knappen aktualisera på höger sida.
Du kan även se senaste gången rapporten uppdaterades till höger.
Förstå rapporten om toppresterande företag
Top Performer-rapporten visar de 3 bästa Kontona i din portfölj för 3 nyckeltal (nyckeltal). Denna översikt visar också hur portfölj och toppkonto utvecklas jämfört med föregående period.
- En grön pil indikerar en positiv trend (t.ex. ökad inkomst).
- En röd pil indikerar en negativ trend (t.ex. färre konverteringar).
Vad som visas i den här rapporten varierar beroende på om den valda mättalen baseras på inkomst (dvs. monetärt värde) eller konvertering (dvs. antal händelser).
- inkomstbaserad
- Total inkomst
- Genomsnittligt beställningsvärde (Average order value, AOV)
- Konverteringsfrekvens
- omställningsbaserad mättal show:
- Total inkomst
- E-postklickfrekvens
- Konverteringsfrekvens
Du kan anpassa vilken aggregerad mättal du vill visa i din Top Performers-rapport genom att byta ut eller ta bort mättal-korten.
Förstå Kontos prestandarapport
Konto Performance Report gör det möjligt för dig att förstå dina marknadsföringsresultat för varje Konto och för alla Konton.
Beroende på vilken mättal du har valt i dina filter kommer du att se antingen tillskriven konvertering eller inkomst.
- Antalet konverteringsshower för varje mättal som tilldelats Event count-typen.
- Inkomstbeloppet visas för varje mättal som tilldelats värdetypen Monetär .
I tabellen nedan visas exempel på konvertering och inkomstbaserad mättal. Observera att eftersom du kan namnge den mättal som visas i en portfölj, kan namnen på din mättal vara olika.
konverteringsbaserade mättalexempel | inkomstbaserade mättalexempel |
Aktivt på webbplats | Skapad beställning |
Recension skickad | Startad kassaprocess |
Vill du hoppa framåt? Hoppa till avsnittet om inkomstbaserad mättal eller om export av portföljrapporter.
konvertering-based mättal (dvs. Event count type)
Konto resultatöversikt
Längst upp ser du ett diagram med 2 flikar:
- Tillskriven konvertering
Visar den konvertering som tillskrivits kampanjer och flöde.
- kanal mix
Visar den konvertering som hänför sig till e-post, sms och Mobil push.
Längst upp till höger kan du välja hur du vill visa den här informationen:
- konvertering av antal från högsta till lägsta, eller lägsta till högsta
- Kontonamn i alfabetisk eller omvänd alfabetisk ordning
Prestandafördelning för konvertering-baserad mättal
Under diagrammet kan du se avsnittet Performance breakdown . Detta inkluderar en tabell med mer information om varje Kontos kampanj- och flödesprestanda.
Som standard ser du en tabellförteckning:
- Total antal konverteringar
- konvertering från kampanjer
- konvertering från flöde
I den här vyn finns ett sökfält där du kan söka efter ett specifikt Konto och två rullgardinsmenyer för att filtrera din vy.
Visa tillskriven konvertering för en specifik kanal (vänster rullgardinsmeny)
Om du väljer den vänstra rullgardinsmenyn får du alternativ för att sortera efter:
- Attribuerade konverteringar
- Kampanjresultat
- Flödens prestanda
Om du väljer antingen kampanjer performance eller flöde performance ändras den högra rullgardinsmenyn så att du kan:
- Välj en kanal (e-post, sms eller pushnotis)
- Visa kampanj eller flöde prestanda för den kanalen, inklusive:
- Mottagare
- öppningsfrekvens och unika öppningar (tillgängliga för e-post och Mobil push)
- klickfrekvens och unika klick (tillgängligt för e-post och sms)
- konverteringsfrekvens och antal konverteringar
Jämför tillskriven konvertering över alla kanaler (höger rullgardinsmeny)
Om du bara väljer den högra rullgardinsmenyn (dvs. om du låter den vänstra rullgardinsmenyn vara Attribuerad konvertering) kan du välja:
- Kampanjer och flöden
- Kampanjer
- Flöden
Väljer du antingen kampanjer eller flöde får du följande för varje Kontos kampanjer eller flöde:
- Total antal konverteringar
- E-postkonverteringar
- Sms-konverteringar
- pushnotis konvertering
inkomstbaserad mättal (d.v.s. Monetär värdetyp )
Konto resultatöversikt
Längst upp ser du ett diagram med 2 flikar:
- Tillskriven inkomst
Visar den inkomst som är hänförlig till kampanjer och flöde.
- kanal mix
Visar den inkomst som hänför sig till e-post, sms och Mobil push.
Längst upp till höger kan du välja hur du vill visa den här informationen:
- inkomst från högsta till lägsta, eller lägsta till högsta
- Kontonamn i alfabetisk eller omvänd alfabetisk ordning
Prestandafördelning för inkomstbaserad mättal
Under grafen kan du se en tabell med mer information om varje kontos kampanj- och flödeprestanda.
Som standard ser du en tabellförteckning:
- Total inkomst
- inkomst från kampanjer
- inkomst från flöde
- genomsnittligt ordervärde
I den här vyn finns ett sökfält där du kan söka efter ett specifikt Konto och två rullgardinsmenyer för att filtrera din vy.
Visa tillskriven konvertering för en specifik kanal (vänster rullgardinsmeny)
Genom att välja den vänstra rullgardinsmenyn kan du välja mellan följande alternativ:
- Attribuerad inkomst
- Kampanjresultat
- flöde prestanda.
Om du väljer antingen kampanjer performance eller flöde performance ändras den högra rullgardinsmenyn så att du kan:
- Välj en kanal (e-post, sms eller pushnotis)
- Visa kampanj eller flöde prestanda för den kanalen:
- Mottagare
- öppningsfrekvens och unika öppningar (tillgängliga för e-post och Mobil push)
- klickfrekvens och unika klick (tillgängligt för e-post och sms)
- konverteringsfrekvens och inkomstbelopp
Jämför tilldelad inkomst över alla kanaler (höger rullgardinsmeny)
Om du bara väljer den högra rullgardinsmenyn (dvs. om du låter den vänstra rullgardinsmenyn vara Attribuerad inkomst) kan du välja:
- Kampanjer och flöden
- Kampanjer
- Flöden
Väljer du antingen kampanjer eller flöde får du följande för varje Kontos kampanjer eller flöde:
- Total inkomst
- E-postintäkter
- Sms-intäkter
- pushnotis inkomst
Exportera portföljrapporter
För att exportera analyser från Konto prestationsrapport :
- Navigera till fliken Hem .
- Klicka på Exportera som CSV.
- Välj ett av följande alternativ för hur du vill visa alla kampanjer prestanda, flöde prestanda och tillskriven konvertering/inkomst:
- Konto prestationsöversikt
Den här rapporten exporterar dina data grupperade efter Konto. - Alla kampanjer och flöden per Konto
Denna rapport exporterar din data uppdelad på Aktiv eller skickade individuella kampanjer och flöde för varje Konto.
- Konto prestationsöversikt
- Det kan ta några minuter att ladda ner rapporten. Om det tar mer än 1 minut får du ett e-postmeddelande när det är klart.
- På fliken Start väljer du Senaste nedladdningar av rapporter.
Observera att den här knappen visas först när din första rapport är klar att laddas ner. Om den inte visas får du komma tillbaka senare.
Förstå kampanj eller flöde prestanda data
Granska och jämför hur specifika kampanjer eller flöden bidrar till framgång per konto, och jämför aggregerad prestanda utan att behöva logga in på enskilda konton.
Klicka på kampanjer eller flöde i vänstermenyn. Du kan också välja en viss kampanj eller ett visst flöde från Home > Performance breakdown för att navigera till dessa avsnitt. Du måste dock ha filtren för Performance breakdown chart inställda på Attributed inkomst eller kampanj performance med kampanjer eller flöde valda, som visas i exemplet nedan.
Anpassa din vy
Längst upp på instrumentpanelen ser du dina filter och alternativ för att visa Konto' performance:
- Konto
Det länkade Konto som du vill visa i instrumentpanelen. Standardvärdet hämtar in data från alla anslutna Konto. - Tidsram
Den tidsperiod som rapporten hämtar information från ditt länkade Konto. Standardvärdet är 7 dagar, men du kan också visa det som vecka till datum, månad till datum, senaste 30 dagarna eller en anpassad tidsram. - portfölj mättal
Den mättal som du vill granska i rapporten (t.ex. Aktiv på plats eller Placerad order). Standard är den första mättal som du skapade i portföljfölj. - kanal
Den marknadsföringskanal (e-post, sms eller pushnotis) som du skickade till kampanjen - Valuta
Den valuta som används i instrumentpanelen. Om dina enskilda Konton använder olika valutor, konverterar Klaviyo dem till den valuta du väljer för denna rapport. Detta gäller endast för portföljrapporten; om du justerar denna inställning ändras inte valutan i något länkat Konto. Standardvärdet är din portföljvaluta.
Granska tabellen
I tabellen nedan visas olika kolumner med information om varje kampanj per Konto. Dessa inkluderar:
- kampanj
Namnet på kampanjen eller flödet, inklusive information om typen av eller namnet på segment(s) som den skickades till. - Konto
Namn på det Konto som kampanjen skickades från. - kanal
Om kampanjen var en e-post, ett sms eller ett pushnotis-meddelande. Om din flöde är en kombination av flera kanal, kommer du att se dem återspeglas här. - Status
Alla kampanjer som har skickats eller håller på att skickas. - Datum för sändning
När den aktuella kampanjen skickades. - öppningsfrekvens (tillgänglig för e-post och pushnotis)
Den frekvens med vilken din kund öppnar dina e-post- eller pushnotis-meddelanden. Detta är antalet personer som öppnar din e-post dividerat med antalet mottagare. I den här kolumnen visas också det unika antalet öppningar under priset. - klickfrekvens (tillgänglig för e-post och sms)
Den frekvens med vilken din kund klickade på dina e-post- eller sms-meddelanden. Detta är den procentuella andelen personer som klickade på en länk i ditt meddelande av de personer som fick det. I den här kolumnen visas också antalet unika klick under priset. - konvertering
Antalet personer som konverterat hänförligt till denna kampanj eller flöde. Denna kolumn kommer också att visa det unika konverteringstalet under kursen. - inkomst
Om du har använt en inkomstbaserad mättal (t.ex. Added to cart) kommer du att se en kolumn som anger hur mycket pengar du har tjänat på den kampanjen eller det flödet.
Ytterligare åtgärder för instrumentpanelen
Sortera instrumentpanelen
Håll muspekaren över tills du ser pilikonen och klicka bredvid en kolumn för att sortera tabellen i stigande eller fallande ordning.
Kopiera ett Konto ID
Du kan också kopiera ett visst Kontos ID till ditt urklipp om du vill granska resultatet mer i detalj. Klicka på menyn med tre punkter bredvid en viss kampanj eller ett visst flöde.
Exportera dina data
Granska och jämför ditt Konto och deras kampanj- eller flödesresultat genom att exportera råmaterialet data. Klicka på Exportera CSV för att ladda ner denna information. Tänk på att din export kommer att återspegla de tabellalternativ som du har valt.
Ytterligare resurser
- Förstå Konto fakturering detaljer i en portfölj
Lär dig hur du bättre kan förstå fakturering över flera Konton med hjälp av en portfölj.
- Förstå dina portföljinställningar
Lär dig mer om inställningarna i en portfölj, inklusive vem som kan komma åt dem och vad de påverkar.