Så här lägger du till UTM-spårning till kampanjer och flöde
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder UTM-spårning i din Klaviyo E-post, sms, WhatsApp och push-meddelanden för att utveckla insikter och förbättra din Google Analytics konvertering spårning.
UTM-spårning skickar data till Google analys (eller annan spårningsprogramvara) om varifrån besökarna kom. Använd UTM-spårning i dina kampanjer och flöde om du vill spåra konvertering från dina Klaviyo meddelanden i Google analys.
Innan du börjar
Den här artikeln förklarar hur du lägger till UTM-parameter till länkar som du skickar via Klaviyo E-post, sms, WhatsApp och push-meddelanden. För att kunna använda dessa parametrar för dataanalys i Google Analytics behöver du ett fullt konfigurerat Google Analytics-konto. För att lyckas med att använda anpassade parametrar (dvs. andra parametrar än de fem standardparametrar som tillhandahålls) krävs goda kunskaper om Google Analytics.
Observera att meddelande-ID och meddelande variation är olika egenskaper som används i UTM-spårning. Message ID avser det övergripande ID-numret för meddelandet, medan Message variation avser det ID som är kopplat till en specifik A/B-testversion. För närvarande visas endast meddelande-ID i nedladdningar av rapporter. Både meddelande-ID och meddelande variation kommer dock att visas i din Google-analys data.
Se Googles dokumentation på support för frågor som rör ditt Google Analyskonto eller din installation.
Konfigurera globala UTM-inställningar (Urchin Tracking Module)
Innan du konfigurerar UTM-inställningar (Urchin Tracking Module) för enskilda meddelanden bör du överväga att aktivera global UTM-spårning i dina Kontoinställningar. Du kan alltid justera UTM-inställningarna (Urchin Tracking Module) för ett specifikt meddelande med hjälp av instruktionerna i följande avsnitt.
Om du använder flera kanaler, tänk på att du måste ställa in UTM-mediet (Urchin Tracking Module) manuellt för att vara omnichannel
- Gå till Inställningar > Övrigt > UTM-spårning.
- Växla alla parametrar som du vill inkludera.
- Justera fälten kampanjvärde och flödevärde
- kampanjer och flöde har olika värdealternativ för dynamiska värden, men alternativen är desamma per parameter. Med andra ord har alla parametrar samma värdealternativ för sin kategori.
- Rekommenderas: ställ in UTM (Urchin Tracking Module) medium till meddelandetyp om du använder flera marknadsföringskanaler (t.ex. e-post och sms).
- Toggle Lägg automatiskt till UTM-parameter till länkar på.
- Klicka på Spara för att spara dina ändringar.
Lägg till UTM-spårning till ett flöde meddelande
För att slå på UTM-spårning för ett flöde meddelande (för e-post, sms, WhatsApp och push):
- Navigera till fliken Flöden.
- Öppna det flöde du vill redigera...
- Välj ett meddelande i flödesbyggaren.
- Under Inställningar markerar du rutan bredvid Aktivera UTM-spårning för att automatiskt lägga till UTM-parameter till dina länkar.
- Klicka på Spara.
- Upprepa för alla andra meddelanden i flödet, om så önskas.
När den här inställningen är aktiverad, kommer länkar att etikettas i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. För att använda olika spårningsparametrar för ett visst meddelande:
- Under inställningen UTM-spårning markerar du rutan för Use custom spårning parameters.
- Justera meddelandets UTM-parameter efter önskemål.
- Klicka på Spara.
Observera att alla länkar måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. I sms-meddelanden måste dessutom inställningen Automatiskt förkorta länkar vara aktiverad för att UTM-parametern ska kunna användas.
Lägg till UTM-spårning till ett kampanjmeddelande
För att aktivera UTM-spårning för e-post, sms, WhatsApp eller push-kampanj:
- Navigera till fliken Kampanjer.
- Klicka för att öppna en osänd kampanj från listan.
- I avsnittet om spårning i Steg 1: mottagare aktiverar du växlingsknappen Include spårning parameters.
Observera att alla länkar måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. I sms-meddelanden måste dessutom inställningen Automatiskt förkorta länkar vara aktiverad för att UTM-parametern ska kunna användas. I WhatsApp-meddelanden kommer länkar som läggs till i URL-knappar automatiskt att använda den UTM-parameter som konfigurerats på meddelande- eller kontonivå.
När den här inställningen är aktiverad, kommer länkar att etikettas i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. Att använda olika spårningsparametrar för din kampanj:
- Aktivera växlingsknappen för anpassning av spårningsparametrar.
- Justera meddelandets UTM-parameter efter önskemål.
- Klicka på Fortsätt till innehåll och fortsätt redigera din kampanj efter önskemål.
Du måste pausa kampanjen först om du vill justera UTM-parametern för ett meddelande som redan har schemalagts. UTM-parametern kan inte redigeras för skickade meddelanden.
Hur en tillskriven kampanj bestäms
Om du använder namn på lista eller segment som värde för en parameter som utm_source och skickar en kampanj till flera listor och/eller segment, kommer det utm_source-värde som fylls i för en viss mottagare att vara den lista eller segment som mottagaren är en del av när kampanjen skickas.
Värdet för utm_source kan endast hänvisa till 1 lista eller segment. Detta innebär att om mottagaren var en del av flera listor eller segment som kampanjen skickades till, kommer endast en lista eller segment att väljas baserat på vilken som valdes först i kampanjguiden.
Låt oss till exempel säga att Jane är en prenumerant på ditt Konto. Hon är med i både VIP-kund segment och High-engagemang segment. När du skapar en e-postkampanjer skickar du till båda dessa segment, men du väljer VIP-kund först. Detta innebär att när kampanjen skickas kommer värdet för utm_source att vara VIP-kund för Janes e-post, och hennes aktivitet kommer att hänföras till denna segment.
Observera att denna logik gäller för alla spårningsparameter kampanjvärden för vilka ett av följande 3 parametervärden är valt:
- List- eller segment-ID:n
- Namn på lista eller segment
- List- eller segmentnamn (list- eller segment-ID)
Lägg till UTM-brev (Urchin Tracking Module) variation i e-post A/B-tester
variationsbrev är endast tillgängliga för e-post, inte för sms.
UTM (Urchin Tracking Module) variation brev mäter prestanda och länkaktivitet mellan A/B-testade kampanjer och flödande e-post.
Om du till exempel har tre varianter av en kampanj och vill ta reda på vilken som leder mest trafik till din webbplats, kan du använda den här funktionen för att märka dem med bokstäver. När du har skickat kampanjen kommer du att kunna avgöra om version A, B eller C var mest effektiv och anpassa ditt innehåll därefter.
E-postkampanjer
För att lägga till en UTM (Urchin Tracking Module) variation bokstav till en kampanj:
- När du har lagt till UTM-spårning i din kampanj klickar du på Fortsätt till innehåll.
- Klicka på Skapa A/B-test längst ner på följande sida.
- Kryssa i rutan bredvid Spåra länkar separat i varje variation.
flöde e-post
För att lägga till UTM (Urchin Tracking Module) variation bokstäver till en flöde e-post:
- Klicka på ett flödesmeddelande i flödesredigeraren.
- I sidofältet som visas klickar du på Skapa A/B-test eller, för befintliga A/B-tester, på Konfigurera test.
- På nästa sida markerar du alternativet Spåra länkar separat i varje variation.
Även om Klaviyo -länkar automatiskt får en variation -parameter när UTM-spårning är aktiverad, kommer Google analys inte att göra det. För att köra ett UTM-test (Urchin Tracking Module) på variation med Google analys, skapa en anpassad parameter för din variation i Google analys innan du genomför ditt test.
Ytterligare resurser
- Förstå UTM-spårning i Klaviyo
Lär dig vad UTM-spårning är, hur det fungerar och hur du kan använda det i dina Klaviyo-meddelanden för att få en djupare förståelse för dina marknadsföringsresultat.
- Förstå spårning av meddelandekonvertering
Läs om hur konvertering spårning fungerar för e-post, sms och Mobil push-meddelanden och hur du ändrar dessa inställningar. För varje kampanj och flöde som skickas registrerar Klaviyo automatiskt konvertering. Detta gör att du kan analysera resultatet av din marknadsföringskanal och deras individuella framgång.