Hur man samlar in sms-samtycke med ett tap-to-text-formulär
Förväntad lästid: 7 minut(er)
|
Uppdaterad 9 feb. 2026 00:00 EST
Lär dig hur du skapar ett registreringsformulär för tap-to-text för att samla in telefonnummer från nya prospekt. Med tap-to-text kan webbplatsbesökare klicka på en knapp i ditt registreringsformulär för att automatiskt öppna sin textmeddelanden-app där Klaviyo har lagt till ett meddelande. De behöver bara skicka meddelandet för att prenumerera.
I allmänhet är det bästa praxis för listtillväxt att samla in sms-samtycke i dina formulär via Smart Opt-in; tap-to-text är dock ett alternativt alternativ för sms-opt-in-metoden.
Tap-to-text är inte tillgängligt för varumärkt avsändar-ID eftersom de inte kan ta emot textmeddelande. Om du använder ett varumärkt avsändar-ID, använd Smart Opt-in för att samla in sms-samtycke.
Innan du börjar
Innan du kan samla sms-samtycke måste du redan ha:
- Slå på sms i Klaviyo
- Skapa ett sms-sändningsnummer för varje land där du vill samla in sms-prenumeranter
Om du byter sändningsnummer från ett avgiftsfritt nummer eller Långnummer till ett kortnummer måste du redigera dina tap-to-text-formulär för att använda det nya numret.
- Skapade ett mobilt tjänstevillkor
- uppdatera din sekretesspolicy
dubbel opt-in rekommenderas vid insamling av sms-samtycke, och i USA krävs det om du abonnemang för att lägga till sms i din övergivna kundvagn flöde.
Mer information om vad som räknas som sms-samtycke och bästa praxis för att samla in det finns i vår guide om att förstå insamling av sms-samtycke.
Hur tap-to-text-formulär fungerar
- Webbplatsbesökare på mobila enheter ser ditt registreringsformulär som säger till dem att klicka på knappen för att Registrera dig för sms-marknadsföring.
- De klickar på knappen, som automatiskt öppnar deras meddelandeapp med ett förifyllt meddelande som innehåller en prenumererad Nyckelord.
- De skickar meddelandet för att registrera sig för din sms-marknadsföring och går automatiskt med i den lista som den dedikerade prenumerera Nyckelord är ansluten till i ditt Klaviyo Konto.
Observera att tap-to-text-formulär inte support inkomst mättal.
Bästa praxis för tap-till-text
- Flerstegsformulär är det bästa alternativet om du vill samla in samtycke via e-post och sms på samma gång. Använd en popup i flera steg som samlar in en e-postadress i det första steget, följt av ett telefonnummer i det andra steget.
- Den prenumerera Nyckelord som är kopplad till ditt tap-to-text-formulär kan ställas in på single opt-in (tap-to-text ber redan mottagaren att vidta två separata åtgärder: klicka på knappen i formuläret och skicka prenumerera-meddelandet).
- Om du skickar till flera länder kan du behöva skapa det här formuläret, klona det och ändra sändningsnummer och riktade webbadresser som formuläret visas på. Läs mer om hur du lokaliserar registreringsformulär för flera domäner.
Skapa ett registreringsformulär för tryck-till-text
Här går vi igenom hur man redigerar ett befintligt registreringsformulär så att det samlar in sms-samtycke via tap-to-text. Om du vill samla in sms-samtycke från befintliga e-postprenumeranter, se hur du skapar ett sms-formulär som riktar sig till e-postprenumeranter.
Tryck-till-text stöds också i Social Auto-replies, vilket gör det möjligt för kunder att prenumerera på sms direkt från Instagram-meddelanden med samma opt-in-upplevelse med tryck-till-text.
Tryck-till-text-block visas bara på mobila enheter, så om ditt formulär är inställt på att visas på alla enheter (stationära och mobila) måste stationära kunder skriva in sina telefonnummer i ett telefonnummer indatafält.
Har du inte redan ett registreringsformulär? Klicka här för att öppna detta avsnitt för instruktioner.
Alla mallar i Klaviyo formulärbibliotek är förkonfigurerade för att automatiskt visa den optimerade sms opt-in-metoden per enhetstyp (tryck-till-text på mobila enheter och telefonnummer indatafält på datorer). Du kan också konfigurera vilka enheter ditt formulär ska visas på under fliken Målgrupp och beteende i formulärredigeraren.
- Navigera till fliken registreringsformulär i Klaviyo:s vänstra navigering.
- Klicka på rullgardinsmenyn Alla kategorier och välj sedan e-post & Numbers.
- Välj en mall bland de filtrerade alternativen.
- Här valde vi ett formulär som heter "Erbjudande i flera steg". Observera att alla mallar i vårt formulärbibliotek som samlar in e-post och telefonnummer gör det i flera steg, enligt bästa praxis på Klaviyo.
- Välj separata listor för din e-postprenumerant och din sms-prenumerant att skicka till.
- Observera att eftersom tap-to-text i sig verifierar telefonnummer med hjälp av en tvåstegsmetod kan du använda en listuppsättning för single opt-in för din sms-prenumerant.
- Klicka på Skapa formulär för att öppna formulärredigeraren.
- Navigera till steget Opt-in för sms högst upp.
- Klicka på textrutan som innehåller ditt informationsspråk. Om det behövs klickar du på Redigera för att ersätta standardspråket med:
- Ditt kontonamn
- Länk till ditt mobila tjänstevillkor
- Länk till din sekretesspolicy
- Klicka på mobilikonen i vyväljaren i det övre högra hörnet. Här visas den vy som webbplatsbesökare som använder ditt formulär på en mobil enhet ser.
- Klicka på knappen prenumerera via sms skicka i förhandsgranskningen för att anpassa ditt sms Nyckelord och meddelande.
- Du kan använda en Nyckelord som är inställd på enkel opt-in för ett tap-to-text-formulär - tap-to-text-metoden fungerar på samma sätt som dubbel opt-in som standard.
- Under Sändande region väljer du rätt nummer för den region som du vill rikta formuläret till.
- Om du har flera sändningsnummer kan du rikta in formuläret så att det bara visas på webbadressen för motsvarande sändningsregion.
- Navigera till tillbaka > Inriktning & beteende > Inriktning, välj sedan Visa endast på vissa webbadresser > Innehållande och ange rätt domän (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.com).
- Om du har andra internationella domäner kan du också behöva utesluta de andra domänerna. Klicka på Visa inte på vissa webbadresser och välj sedan Innehållande och ange de andra regionala domänerna (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.fr).
- Nu när ditt formulär är konfigurerat för att samla in sms-samtycke kan du navigera till avsnittet Styles i redigeraren för att ändra layout, teckensnitt och färger så att de bättre matchar ditt varumärke. För vägledning vid redigering, se Komma igång med registreringsformulär.
- Valfritt: Klicka på valfri text i förhandsgranskningen av formuläret för att redigera meddelandet (t.ex. rubrik och uppmaning till åtgärd) så att det passar dina formulärmål.
- När du är nöjd med utformningen av formuläret klickar du på Publicera.
- Se avsnittet Nästa steg för vägledning om retargeting webbplatsbesökare som väljer att inte engagera sig i det här formuläret.
Lägg till ett sms-steg i ditt formulär
Du kan lägga till ett sms-steg i ett befintligt registreringsformulär för e-post och konfigurera det så att det samlar in telefonnummer via tap-to-text.
- Navigera till fliken registreringsformulär i Klaviyo:s vänstra navigering.
- Välj de 3 prickarna > Redigera bredvid det befintliga formuläret som du vill lägga till ett sms-steg i.
- Klicka på +Step i menyraden för att lägga till ett steg.
- Välj sms Opt-in > Nästa.
- I rullgardinsmenyn väljer du en lista som din sms-prenumerant ska samla in till.
- Välj Traditionell sms opt-in > Lägg till steg.
- Klicka på textrutan som innehåller ditt informationsspråk. Om det behövs klickar du på Redigera för att ersätta standardspråket med:
- Ditt kontonamn
- Länk till ditt mobila tjänstevillkor
- Länk till din sekretesspolicy
Konfigurera ditt sms-steg för att använda tap-till-text
- Kontrollera att skrivbordsikonen är markerad i vyväljaren i det övre högra hörnet. Med hjälp av vyväljaren kan du växla mellan skrivbordsvyn och mobilvyn för varje steg.
- Klicka på vart och ett av följande objekt i förhandsgranskningen och ställ in dem så att de visas endast på Desktop-enheter. Observera att när du ställer in ett visst -block så att det endast visas på stationära enheter, innebär det att det inte kommer att synas i mobilvyn.
- Telefonnummer indatafält
- Skicka-knappen
Kontrollera att rutan för sms-samtycke är markerad och att Submit-knappens Action på skrivbordsvyn är inställd på Submit Form .
- Klicka på mobilikonen i vyväljaren i det övre högra hörnet för att växla till mobilvyn.
- På fliken Add Blocks klickar du på och drar en ny Button till förhandsgranskningen.
- Ställ in knappens åtgärd till prenumerera via sms.
- Välj en prenumerera Nyckelord och anpassa ditt prenumerera-meddelande.
- Du kan använda en Nyckelord-set för att enkelt välja en tap-to-text -formulär. Tryck-till-text-metoden fungerar på samma sätt som dubbel opt-in som standard.
- Under Sending Region väljer du lämpligt telefonnummer för den region som du vill rikta formuläret till.
- Under Knapptext redigerar du texten med en uppmaning till handling för dina -shoppare (t.ex. "Text för att gå med i").
- Om du har flera sändningsnummer kan du rikta in formuläret så att det bara visar webbadressen för motsvarande sändningsregion på.
- Navigera till Tillbaka > Inriktning & beteende > Inriktning, välj sedan Visa endast på vissa webbadresser > Innehåller och ange rätt domän (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.com).
- Om du har andra internationella domäner kan du också behöva för att exkludera dessa. Klicka på Visa inte på vissa webbadresser, välj sedan Innehållande och ange de andra regionala domänerna (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.fr). För mer vägledning, se hur man lokaliserar registreringsformulär för flera domäner.
- Nu när ditt formulär är konfigurerat för att samla in sms-samtycke kan du navigera till avsnittet Styles i redigeraren för att ändra layout, teckensnitt och färger så att de bättre matchar ditt varumärke.
- Valfritt: klicka på valfri text i förhandsgranskningen av formuläret för att redigera meddelandet (t.ex. rubrik och uppmaning) så att det passar dina formulärmål. Tänk på att språket för sms-upplysningar måste finnas med både på skrivbordsvyn och mobilvyn.
- När du är nöjd med utformningen av formuläret klickar du på Publish.
När du har följt dessa steg kommer det dynamiska block som du har konfigurerat automatiskt att optimera opt-in-upplevelsen för kunder på varje enhet, vilket gör det enkelt att utöka din sms-lista. Se avsnittet Nästa steg för vägledning om hur du testar formuläret.
Kommande steg
Navigera till din webbplats på både en dator och en mobil enhet för att kontrollera att ditt registreringsformulär ser ut och fungerar som förväntat. För att formuläret ska visas måste du se till att alla mål- och beteendeinställningar är aktiverade.
Nu när du har satt upp ett formulär för att samla in e-post och sms samtycke från nya prospekt är det viktigt att retarget din befintliga e-post prenumerant för att fråga dem om de vill Registrera dig för sms. Detta inkluderar alla som stängde ditt formulär efter det första e-poststeget. Gå till vår guide om hur du samlar in sms-samtycke från e-postprenumerant för vägledning om hur du ställer in ett registreringsformulär för förvärv av tvärkanaler.
Ytterligare resurser
- Förståelse sms-samtycke samling
Lär dig mer om sms-samtycke, inklusive vad som räknas som sms-samtycke, hur du kan samla in det och hur återprenumerationer fungerar. sms-samtycke avser om någon har valt att delta (dvs. om de har samtyckt till att få marknadsföringsmeddelande från ditt varumärke).
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.