Cómo enviar una campaña de notificaciones push
Aprox. 3 minutos de lectura
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Actualizado 14 feb 2026, 0:00 EST
Qué aprenderás
Aprenda a utilizar Klaviyo para enviar campañas de notificaciones push a través de su aplicación para iOS o Android.
Al igual que en SMS y el correo electrónico, puedes utilizar emojis, variables y etiqueta de plantilla para personalizar los mensajes Push.
Antes de empezar
Antes de poder enviar notificaciones push, tenga en cuenta que:
- Tiene que configurar las notificaciones push en su cuenta de Klaviyo.
- Sólo los usuarios de la aplicación que den su consentimiento recibirán notificaciones push de usted. Cuando un usuario de una aplicación opta por recibir notificaciones, se le asignará un token push que le permitirá dirigirle notificaciones tanto a través de campañas como de flujos en Klaviyo.
Las notificaciones push utilizan la misma ventana de conversión que sus correos electrónicos.
Casos de uso común
Las notificaciones push a través de campañas se utilizan con frecuencia por las siguientes razones:
- Ventas y descuentos
- Lanzamientos de productos
- Ofertas sensibles al tiempo (por ejemplo, artículos por tiempo limitado, ventas flash)
- Ofertas exclusivas de la aplicación (por ejemplo, comprar en la aplicación, recoger en la tienda)
- Campañas altamente segmentadas basadas en el comportamiento de navegación
- Tiendas popup y eventos locales
- Minijuegos dentro de la aplicación
¿Quiere solicitar una función para las notificaciones push de Klaviyo? ¡Rellene este formulario de Google para contárnoslo!
Enviar notificaciones push en las campañas
- Navega hasta la pestaña de campañas en Klaviyo.
- Haz clic en Crear campaña en la parte superior derecha.
- Ponle un nombre a la campaña y selecciona Push como tipo.
- Añade la etiqueta que quieras.
- Haz clic en Continuar.
- Elige la(s) lista(s) o segmento(s) a los que enviar.
- Nota: sólo recibirán el mensaje los suscriptores que hayan descargado tu aplicación para iOS o Android y habiliten la notificación push, no todas las personas de una lista o segmento.
- En la pestaña Contenido , selecciona el tipo de notificación push que quieres enviar:
- Standard
Mostrar una notificación push en los dispositivos de los usuarios. - Silencioso
Envía una notificación oculta a la aplicación móvil de tu usuario.
- Standard
- Para notificaciones estándar y silenciosas pulsa:
- Selecciona la pestaña Comportamientos.
- En Datos personalizados, puedes incluir pares clave-valor junto con tu notificación para desencadenar comportamientos de la app a partir de notificaciones push estándar y silenciosas. Puedes añadir hasta 10 pares clave-valor por Push. Más información sobre los pares clave-valor.
Los siguientes ajustes de Push sólo se aplican al Push de notificación estándar:
- En la pestaña Contenido , configura el título y el contenido de tu mensaje. El límite de caracteres para la notificación push es de 178 caracteres.
- Opcional: añade una imagen, un archivo GIF (solo para iOS) o un vídeo (solo para iOS).
- Haz clic en la pestaña Comportamientos para ajustar la configuración de los siguientes mensajes:
- Abrir acción
Elige si quieres que el suscriptor vaya a la página de inicio de tu aplicación (abrir aplicación) o a una página concreta (enlace profundo). - Mostrar recuento de insignias (iOS)
Decide si quieres que el recuento de insignias aumente en 1, se fije en un número determinado o se fije en el valor de una propiedad específica. - Sonido (iOS)
Elige si quieres que el suscriptor oiga un sonido cuando reciba la notificación push.
- Abrir acción
Una vez que haya elaborado su mensaje, puede programar su notificación push o enviarla inmediatamente.
Recursos adicionales
- Cómo utilizar enlaces profundos en las notificaciones push
Aprenda a utilizar la vinculación profunda en las notificaciones push de Klaviyo para poder dirigir a los clientes a una pantalla específica dentro de la aplicación. Los enlaces profundos facilitan a sus perfiles el acceso al contenido que desean con un simple toque.
- Cómo añadir una notificación push a un flujo
Aprenda a utilizar Klaviyo para enviar notificaciones push desde su aplicación iOS o Android a través de flujos.
- Comprender la configuración de las notificaciones push
Conozca la página de configuración de las notificaciones push, donde podrá configurar las notificaciones push para su aplicación móvil y ajustar la ventana de envío inteligente.
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