Cómo recoger el consentimiento por SMS en el pago en BigCommerce
Qué aprenderás
Aprende cómo empezar a recoger el consentimiento para enviar SMS en la página de pago de BigCommerce. Esto te llevará unos 5-10 minutos en total. Para hacerlo más fácil, te recomendamos que inicies sesión en tus cuentas de BigCommerce y Klaviyo y mantengas ambas abiertas.
¿Por qué recabar el consentimiento por SMS en la caja?
Recabar el consentimiento para el marketing por SMS en tu página de pago es la forma más sencilla de hacer crecer tu lista. BigCommerce tienda puede aprovecharse de ello con Klaviyo, permitiéndote ampliar tu alcance con el marketing por mensajes de texto. El consentimiento se sincronizará con Klaviyo cuando alguien introduzca su número de teléfono, opte por el marketing por SMS y haga clic en Continuar en el paso Envío de la página de pago, lo que facilitará el crecimiento de tu lista de SMS.
Antes de empezar
Tenga en cuenta que debe hacerlo:
- Ha activado los SMS en Klaviyo.
- Crear unas condiciones de servicio para móviles
- Actualice su política de privacidad
Consejo: Tenga a mano los enlaces de su política de privacidad y condiciones de servicio, ya que los necesitará cuando actualice la configuración de integración de Klaviyo.
Sólo puedes recoger el consentimiento para enviar SMS cuando Klaviyo SMS esté disponible. Consulta este artículo para obtener información sobre dónde puedes utilizar Klaviyo SMS.
En Klaviyo: actualice su configuración de integración
- Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda.
- Navegue hasta Integraciones > BigCommerce.
- Marque la casilla Sincronizar sus suscriptores de SMS de BigCommerce con Klaviyo.
- Seleccione la lista con la que desea sincronizar los suscriptores de SMS. Tenga en cuenta que debe utilizar una lista diferente para los SMS que para el correo electrónico si también está recopilando suscriptores de correo electrónico. La asignación de una lista distinta para cada canal garantiza que el consentimiento se aplique adecuadamente al canal correcto.
- Debajo de la lista, pegue los enlaces de su política de privacidad y sus condiciones de servicio.
- Copie el fragmento de código y téngalo a mano.
- Haga clic en Guardar para guardar estos cambios y vaya a su tienda BigCommerce.
En BigCommerce: añada el script a través del gestor de scripts
- En tu tienda BigCommerce, navega hasta Storefront > Script Manager.
- Elija Pie de página para la ubicación del script en la página.
- Selecciona la página de pago donde se añadirá el script.
- Seleccione la categoría de guión más aplicable. Para el consentimiento por SMS en el pago, le recomendamos que elija Orientación; Publicidad.
- Elija Script como tipo de script.
- Pegue el fragmento de código en el cuadro Contenido del script que aparece a continuación.
- Cuando haya terminado de hacer sus selecciones y haya pegado el guión, haga clic en Guardar.
- Opcional: Si desea ajustar la ubicación del campo en su página de pago
- Vaya a Configuración avanzada > Formulario de alta de cuenta.
- Vaya a Configuración avanzada > Formulario de alta de cuenta.
- Haga clic en la pestaña Campos de dirección .
- Mueva el campo del número de teléfono al final de la lista.
Resultado
Su página de pago tendrá ahora un aspecto similar al que se muestra a continuación.
Ahora, cuando alguien introduzca su número de teléfono, marque la casilla para aceptar el marketing por SMS y haga clic en Continuar en la sección Envío , se sincronizará automáticamente con su lista Klaviyo designada, lo que facilita y agiliza el crecimiento de su lista de SMS.
Recursos adicionales
- Cómo utilizar juntos el correo electrónico y los SMS de Klaviyo
Conozca los pros y los contras de los SMS y el correo electrónico, las estrategias para utilizar ambos canales en un flujo o campaña, y consejos para poner en práctica estas estrategias.
- Cómo añadir un formulario incrustado de Klaviyo a tu sitio BigCommerce
Aprende a añadir un formulario de incrustación de Klaviyo a tu sitio BigCommerce, lo que requiere crear el formulario en Klaviyo, y luego pegar su código de incrustación en los archivos de tu sitio donde quieras que aparezca (por ejemplo, en el pie de página).
- Cómo desactivar el consentimiento por SMS en el pago para BigCommerce
Aprenda cómo dejar de recopilar el consentimiento por SMS en el pago para BigCommerce.