Cómo añadir una división de activación a un flujo
Objetivos de aprendizaje
Una activar división es un componente del editor de flujos visuales que crea dos rutas distintas en un flujo, ramificar en función de un filtro aplicado al flujo activar. Solo está disponible para métrica y bajada de precio-activar flujo.
Un desencadenante de división es útil si quieres crear un único flujo basado en una actividad determinada (por ejemplo, Pedido iniciado), pero luego crear contenido diferente para los destinatarios en función de las características de esa actividad (por ejemplo, el valor del carrito). Por ejemplo, para un flujo de carrito abandonado desencadenado por un evento Página de pago iniciada, puedes utilizar un desencadenante de división en torno al valor del carrito en el que los abandonos de carrito de alto valor reciban un descuento, y los abandonos de carrito de bajo valor no.
Este artículo explica cómo añadir, configurar y ver la actividad de una división de activación.
Añadir y configurar una división de activación
Para añadir una nueva división de activación en una serie de flujo:
- Desde la barra lateral izquierda, arrastra el componente de división de activación y suéltalo donde quieras crear esta división. Después de soltar el componente de división de activación en tu flujo, verás aparecer automáticamente rutas SÍ y NO debajo de él.
Si inserta una activar división a mitad de un flujo, por defecto, todos los componentes situados por debajo de ese punto se colocarán en la ruta SÍ. Si desea intercambiar automáticamente todos los componentes de las rutas SÍ y NO de su división, haga clic en el icono de configuración (tres puntos) y seleccione Invertir división.
- Haz clic en la división para ver la barra lateral de detalles y definir la lógica de tu división de activación. Todos los detalles clave relacionados con la métrica desencadenante de tu flujo estarán disponibles para su uso en esta división. Primero, elige una dimensión en la que quieras basar tu división, y luego elige su valor.
Cuando establezcas las condiciones para tu división, ten en cuenta que los destinatarios que cumplan tus condiciones irán por el camino del SÍ y los que no las cumplan irán por el camino del NO.
Ver la actividad de división del activador
Cuando las personas entran en tu flujo, se ponen automáticamente en cola en la pestaña Esperando para el primer paso. Cuando una persona alcance una división en un flujo, esperará en esa división hasta que llegue la hora programada para la evaluación. Después de que un destinatario sea evaluado en una división, se le programará el primer paso por la vía del SÍ o del NO adecuada.
Puedes hacer clic en cualquier división de activación y ver la barra lateral de detalles para ver quién está en cola para ser evaluado, junto con la hora programada de esta evaluación. Los destinatarios se programan para estos componentes en función del tiempo de retraso directamente anterior a él.
También verás una instantánea de cuántas personas están esperando y cuántas han sido evaluadas para seguir los caminos del SÍ y del NO.
Para profundizar en estas métricas y ver quién, concretamente, cae en estos cubos, haz clic en Ver detalles. Accederás a la página de la Actividad de Evaluación . Para volver al lienzo principal del flujo, haz clic en Hecho en la esquina superior derecha.
Recursos adicionales
- Cómo añadir una división condicional a un flujo
Aprende a añadir una división condicional a un flujo que cree dos rutas distintas, ramificándose en función de las características definidas de tus destinatarios.
- Cómo volver a unir y desconectar una división de flujo
Aprende a utilizar los componentes de activación y división condicional en el constructor de flujos para crear recorridos del cliente específicos a partir de la misma activación inicial. Sin embargo, cuando empieces a ramificar tu flujo, puede haber ocasiones en las que te gustaría volver a unir estos viajes separados por el mismo camino.
- Comprender cómo se mueven los contactos a través de un flujo
Aprende cómo se mueven los contactos a través de un flujo. flujo son automatizados Klaviyo flujo de trabajo que se ponen en marcha mediante un desencadenante inicial y luego incluyen uno o varios pasos. Los flujos pueden construirse para enviar comunicaciones puntuales a los destinatarios, o simplemente pueden aplicar determinadas acciones, como actualizar un campo concreto de un perfil.