Cómo volver a unir y desconectar una división de flujo
Objetivos de aprendizaje
Aprende a utilizar los componentes de activación y división condicional en el constructor de flujos para crear recorridos del cliente específicos a partir de la misma activación inicial. Sin embargo, cuando empieces a ramificar tu flujo, puede haber ocasiones en las que te gustaría volver a unir estos viajes separados por el mismo camino.
Por ejemplo, puedes tener una serie de bienvenida con una división inicial para los que se registren en tu lista a través de Meta anuncio para clientes potenciales y los que se registren directamente en tu sitio web. Supongamos que ofreces un descuento de bienvenida diferente a cada uno de estos grupos, pero en el correo electrónico final quieres enviarles el mismo contenido. Volver a unir los caminos de división te permite conseguirlo.
Retomando caminos de división
Cuando arrastras una división a un flujo, debes definir las condiciones que bifurcarán a los destinatarios y los enviarán por caminos únicos. Debajo del punto de salida de cada camino, hay un icono "rejoin".
Reincorporarse a una división:
- Haz clic en el icono Volver a unir debajo de la ruta SÍ o NO de la división.
- Arrastra el icono de volver a unir sobre la otra ruta para volver a unir una división. Las ubicaciones disponibles como puntos de reencuentro se convertirán en un bloque gris cuando el icono de reencuentro se arrastre sobre ellas.
Puedes reincorporarte a la división en cualquier lugar en el que veas un punto de bajada gris: las reincorporaciones no tienen que estar necesariamente al final de cada rama. Una cosa a tener en cuenta es que sólo es posible volver a unir los caminos SÍ y NO dentro de una misma división.
Desconectar una división unida de nuevo
Después de volver a unirte a una división, también puedes optar por desconectarla y devolverla a su estado original haciendo clic en el icono Desunir.
Cuando desconectes una división reagrupada, se eliminará el punto "de reagrupación" y la división volverá a tener caminos separados SÍ y NO que terminan cada uno en una salida.
Si tienes varias divisiones reincorporadas en un flujo, debes empezar desde abajo y avanzar hacia arriba si quieres desconectarlas. No puedes desconectar una división anidada dentro de un flujo reunido.
Cuando hagas clic para desconectar una división, si no hay componentes (correo electrónico, retrasos, etc.) debajo del punto de unión, la división se desconectará inmediatamente. Si hay componentes por debajo del punto de unión, tendrás que decidir dónde colocarlos una vez que la única trayectoria unida vuelva a ser sustituida por trayectorias separadas SÍ y NO. Aquí tendrás dos opciones:
- Desplaza estos componentes al final del recorrido SI.
- Desplaza estos componentes al final del recorrido NO.
Si seleccionas la ruta SÍ, todos los componentes anteriores a la reconexión se desplazarán bajo el lado SÍ de la división cuando hagas clic en Desconectar.
Si seleccionas la ruta NO, ocurrirá lo contrario: todos los componentes anteriores a la reincorporación se desplazarán por debajo del lado NO de la división cuando hagas clic en Desconectar.
Recursos adicionales
- Comprender la cronología del flujo absoluto y reincorporarse a la división
Aprende con un ejemplo por qué puede no aparecer la línea de tiempo cuando hay una división reagrupada.
- Comprender los retrasos cerca de división
Aprende cuándo colocar retrasos antes de una división, y cuándo colocarlos después.
- Comprender cómo se mueven los contactos a través de un flujo
Aprende cómo se mueven los contactos a través de un flujo. flujo son automatizados Klaviyo flujo de trabajo que se ponen en marcha mediante un desencadenante inicial y luego incluyen uno o varios pasos. Los flujos pueden construirse para enviar comunicaciones puntuales a los destinatarios, o simplemente pueden aplicar determinadas acciones, como actualizar un campo concreto de un perfil.