Comprender las opciones del calendario de campaña
Objetivos de aprendizaje
Conoce las opciones disponibles en el calendario de tu campaña, incluyendo cómo ver, filtrar y previsualizar tus campañas.
Vistas del calendario de campaña
Selecciona una fecha, elige un intervalo de tiempo y mucho más para la vista de tu calendario desde la barra de navegación del calendario.
El calendario de campaña se muestra en la zona horaria del usuario actual, que puede diferir de la zona horaria de la cuenta.
Ver por día
En el desplegable de la parte superior del calendario, elige Día para ver una programación de todas las campañas de ese día.
Utiliza esta vista para ver tu día de un vistazo, asegurarte de que las campañas programadas para hoy están listas y obtener una vista detallada de los días de envío más ocupados.
Ver por semana
En el desplegable de la parte superior del calendario, elige Semana para ver una programación de todas las campañas de esa semana. Ve rápidamente lo que está enviado, programado y en modo borrador para que puedas plan tu trabajo de la semana.
Elige si tu semana empieza el domingo o el lunes pulsando el botón de acción situado en el extremo derecho.
Ver por mes
En el desplegable de la derecha de tu calendario, elige Mes para ver una vista de alto nivel de las campañas de un mes concreto.
Si se establecen muchas campañas en un mismo día, las primeras (hasta 3) aparecen junto con un texto que indica cuántas campañas adicionales están programadas para ese día. Pulsa el botón +# Otros para ver todas las campañas de ese día.
Elige un intervalo de fechas
Pulsa las flechas izquierda y derecha para avanzar o retroceder.
Haz clic en una fecha concreta para ver ese día (o la semana/mes que contiene esa fecha, según el marco temporal que hayas seleccionado).
Ajustes del calendario de campaña
Pulsa el botón de acción (3 puntos) situado en el extremo derecho para abrir el menú de ajustes. Aquí puedes elegir qué calendarios de vacaciones incluir en tu calendario de campaña y en qué día debe empezar la semana (por ejemplo, domingo, lunes).
Todos los ajustes aplicados a tu calendario se restablecen cuando cierras sesión en tu cuenta de Klaviyo.
Calendarios de fiestas y eventos
- Pulsa el botón de acción.
- Elige Mostrar calendarios.
- Elige qué calendarios de vacaciones quieres ver en tu calendario de campaña. Dispones de una amplia variedad de opciones de vacaciones, entre las que se incluyen:
- Klaviyo Guía del Black Friday y Cyber Monday (BFCM) (estacional)
Estrategias, recursos y recomendaciones para ayudarte a prepararte para el Black Friday y Cyber Monday (BFCM) - Días festivos específicos de cada país
Fiestas federales y comúnmente celebradas en varios países y regiones
- Klaviyo Guía del Black Friday y Cyber Monday (BFCM) (estacional)
- Selecciona hasta 5 opciones de calendario de vacaciones (excluyendo campañas). Puedes actualizar tus selecciones en cualquier momento.
Si una determinada festividad se celebra en varias regiones seleccionadas, aparecerá varias veces en tu calendario. Por ejemplo, el día ANZAC se celebra tanto en Australia como en Nueva Zelanda. Si se seleccionan ambos calendarios, el día ANZAC aparecerá dos veces el 25 de abril.
Primer día de la semana
Elige en qué día debe empezar tu semana (por ejemplo, domingo, lunes).
- Pulsa el botón de acción.
- Selecciona cualquier día de la semana para que sea el inicio de la semana.
Filtros del calendario de campaña
Utiliza filtros para limitar las campañas que aparecen en la vista de tu calendario y encontrar rápidamente campañas que cumplan determinados criterios.
Puedes filtrar en función de:
- Audiencia
Identifica los mensajes dirigidos a un público determinado eligiendo una o varias listas o segmentos. - canal
Filtrar por correo electrónico, SMS, o notificación push campañas. - Estado
Muestra sólo las campañas enviadas, programadas, en borrador/pausadas o canceladas. - etiqueta
Si utilizas la etiqueta para organizar tus campañas, filtra en función de la etiqueta que hayas aplicado. - Test A/B
Filtra por campañas que tengan un test A/B. - archivar
Filtrar por archivar campañas.
Vista detallada de la campaña
En la vista de calendario de campaña, haz clic en el nombre de cualquier campaña para ver detalles adicionales. Todas las vistas detalladas de la campaña incluyen la siguiente información cuando está disponible:
- Nombre de la campaña
- SMS/notificación push: el cuerpo del mensaje
- correo electrónico: el asunto de la campaña
- Estado
Si la campaña está enviada, enviando, borrador/pausada o cancelada - Detalles de la programación
Cuándo está programado el envío de una campaña, o cuándo se envió - Contenido
Sólo correo electrónico: el asunto, el texto de vista previa y la dirección del remitente. - Audiencia
La lista/segmento incluido y excluido para el envío - Vista previa
Una vista previa de un correo electrónico de campaña o de la imagen incluida en un mensaje MMS
Horarios y fechas de la campaña
La hora y la fecha en que una campaña aparece en tu calendario se determina de la siguiente manera:
- Campañas enviadas
Las campañas enviadas se muestran al principio de su ventana de envío. Por ejemplo, si una prueba A/B comenzó a las 9:00 h del 10 de junio y finalizó a las 10:00 h del 11 de junio, la campaña aparecerá a las 9:00 h del 10 de junio. - Campañas programadas
Las campañas programadas se muestran al principio de su ventana de envío, como las campañas enviadas. - Borrador de campaña
Tu borrador de campaña aparecerá en la fecha en que se creó inicialmente, a menos que se hubiera programado previamente y se hubiera revertido a borrador, en cuyo caso aparecerá en la fecha y hora programadas previamente. Para cambiar la fecha de una campaña programada, pasa el ratón por encima de ella en la vista de lista (o haz clic en ella en la vista de calendario) y, a continuación, haz clic en Cambiar fecha. - Campañas canceladas
Una campaña cancelada se muestra en la fecha y hora en que se canceló, no en la fecha y hora programadas originalmente.
Recursos adicionales
- Cómo ver, filtrar y ordenar tus campañas
Conoce tus opciones a la hora de ver, filtrar y clasificar tus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para tus campañas, lo que facilita la comprensión de tu cadencia de envío y la búsqueda de campañas que cumplan determinados criterios.
- Cómo utilizar el calendario de campaña
Obtén información sobre la vista de calendario de Klaviyopara tus campañas, incluidas las opciones de filtrado y cómo programar campañas de correo electrónico, SMS y notificaciones push desde el calendario.