Cómo ver, filtrar y ordenar tus campañas
Objetivos de aprendizaje
Conoce tus opciones a la hora de ver, filtrar y clasificar tus campañas. Klaviyo ofrece varias opciones de visualización para tus campañas, lo que facilita la comprensión de tu cadencia de envío y la búsqueda de campañas que cumplan determinados criterios.
Ver tus campañas
Hay 2 formas de ver tus campañas que se pueden cambiar en la pestaña de campañas:
- Vista de lista
- Vista de calendario
Utiliza cualquiera de las dos vistas para ver tus campañas pasadas y futuras, junto con detalles resumidos como la apertura de la campaña y la tasa de clics (CR). La tasa de apertura no se rastrea en Klaviyo para los SMS, por lo que siempre verás un guión en lugar de un porcentaje para ese canal. Para la notificación push, verás la tasa de apertura, pero habrá un guión para la tasa de clics (CR).
Vista de lista
- Navega hasta la pestaña de tus campañas utilizando la barra lateral de navegación.
- Visualiza tus campañas y los detalles resumidos, o pasa el ratón sobre el nombre de una campaña para obtener una vista más detallada.
Para cambiar las columnas visibles en la vista de lista:
- Haz clic en el icono de filtro de columna situado en el extremo izquierdo de la barra de filtros.
- Activa la visibilidad de cada columna. Todas las columnas estarán activadas por defecto.
Vista de calendario
- Navega hasta la pestaña de tus campañas.
- Pulsa el icono del calendario en la parte superior derecha.
- Haz clic en el nombre de cualquier campaña para ver un resumen de los detalles de la campaña, incluyendo la apertura y la tasa de clics (CR) si están disponibles.
Filtra tus campañas
Hay varias opciones para filtrar las campañas:
- Barra de búsqueda
- Intervalo de fechas
- Público
- Canales
- Estado
- Etiquetas
- Prueba A/B
- Archivar
- Métrica de conversión
Barra de búsqueda
Utiliza la barra de búsqueda de la parte superior izquierda de la pantalla para buscar un nombre de campaña concreto en la vista de lista. La búsqueda no está disponible en la vista de calendario.
Por ejemplo, si buscas una campaña llamada "Lanzamiento de verano 2025", puedes escribir cualquier parte de este título para encontrar la(s) campaña(s) con esa palabra en el nombre.
Intervalo de fechas
Selecciona un intervalo de fechas para filtrar las campañas que se enviaron dentro de un periodo de tiempo concreto. Las campañas programadas y los borradores se muestran siempre, independientemente de la fecha.
Elige entre una de las siguientes opciones:
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
- Este año hasta la fecha
- El año pasado
- Desde el principio
- Intervalo personalizado
Para definir un rango personalizado, haz una de las dos cosas siguientes:
- Escribe una fecha de inicio y una fecha final en el campo situado debajo de la opción de rango personalizado.
- Haz clic en una fecha de inicio y una fecha de finalización en el calendario de la derecha.
Público
Utiliza el filtro de lista para ver sólo las campañas enviadas a una determinada lista o segmento. Si eliges varias listas o segmentos, verás cualquier campaña enviada a una o más de las listas/segmentos seleccionados.
Canales
Hay 3 tipos de campañas disponibles en Klaviyo:
- Correo electrónico
- SMS
- Notificación push
El correo electrónico está activado para tu cuenta por defecto, pero SMS y la notificación push deben estar activadas para que aparezcan como opciones seleccionables para las campañas.
Aprende a configurar los SMS en Klaviyo.
Para la notificación push, hay 3 opciones:
- Android
- iOS
- React Native
Estado
Filtra tus campañas en función de su estado de envío:
- Enviada
- Programada
- Borrador
- Cancelado
Ve fácilmente las campañas que el suscriptor ya ha recibido para que puedas revisar los resultados, o filtra los borradores de campañas para saber qué trabajo queda por completar.
Etiquetas
Elige entre las etiquetas personalizadas que puedes crear para organizar tus campañas. Infórmate sobre la etiqueta en Klaviyo.
Prueba A/B
Ver sólo las campañas que tienen una prueba A/B configurada.
Archivar
Ver las campañas que se han archivado.
Métrica de conversión
Cambia la métrica de conversión mostrada en la última columna de la vista de lista. La métrica disponible depende de las integraciones que tengas instaladas.
Si cambias la métrica de conversión, cambiará para todos los usuarios de tu cuenta.
Recursos adicionales
- Cómo utilizar la etiqueta para organizar campañas
Aprende a utilizar la etiqueta para organizar tus campañas por tipo, ubicación y más. etiqueta puede ayudarte a clasificar y buscar en tus campañas más fácilmente, permitiendo obtener una visión de alto nivel del rendimiento de un determinado grupo. Esto puede ser especialmente importante para las grandes empresas en las que varias personas crean campañas.
- Comprender los análisis de campañas disponibles
Aprende a utilizar la campaña de creación/elaboración de informes de Klaviyo para recopilar oportunidades/información sobre el rendimiento de tus mensajes y lo que ocurre después de que alguien los abra o haga clic en ellos. Utiliza estos análisis de campaña para profundizar en la actividad del sitio web, la página de pago iniciada y los ingresos que se atribuyen directamente a cada mensaje.