Comprender las alertas de flujo
Objetivos de aprendizaje
Conoce las diferentes alertas y mensajes de advertencia que puedes ver al configurar un flujo. Estos mensajes aparecen cuando la configuración está incompleta o una función/característica está cambiando y la configuración ya no es válida.
Las alertas aparecerán con un icono rojo para los problemas que impidan el funcionamiento de un flujo, o con un icono amarillo para los problemas que deban solucionarse pero que permitan que el flujo siga funcionando. Cualquier texto relacionado se resaltará en el color correspondiente.
Las alertas de flujo pueden aparecer en 2 lugares diferentes que se tratarán en este artículo:
- La pestaña de flujo - donde vas para ver la lista de todos los flujos de tu cuenta.
- El constructor de flujo: el editor que utilizas cuando construyes un flujo.
alertas de ficha de flujo
Al visualizar la pestaña flujo hay 2 tipos de alertas:
- El nombre del flujo en rojo indica que el flujo no puede funcionar sin la acción adecuada. Esto aparece cuando se creó un flujo, pero aún no se configuró el activar.
- Un icono amarillo de advertencia en la columna Estado indica que el flujo seguirá funcionando, pero algún elemento puede saltarse a menos que se tomen las medidas adecuadas. Pasa el ratón por encima del icono para obtener más información sobre el tema. Esto puede incluir mensajes u otras acciones que se hayan añadido sin configurar todavía o que tengan ajustes no válidos.
alertas flujo builder
elemento en el constructor de flujo que no se hayan configurado o tengan una configuración no válida mostrarán un mensaje de advertencia respectivo en la tarjeta de acción. Una advertencia significa que el elemento se omitirá hasta que esté correctamente configurado.
Para ver todas las alertas:
- Haz clic en el botón del ícono Alertas situado en la parte derecha de la barra de encabezado para abrir el centro de acciones de flujo. La insignia indica el número de alertas con actividad en tu flujo.
- En la lista de alertas, tienes varias opciones:
- Haga clic en el mensaje (por ejemplo, Configurar) para ver el panel de configuración del elemento de flujo afectado.
- Haz clic en Descartar para mover la alerta a la pestaña Descartada .
- Haz clic en la pestaña Desestimadas para ver las alertas desestimadas anteriormente, que puedes volver a mover a la pestaña con actividad.
De lo contrario, puedes ver los estados no configurados y otras alertas directamente en el lienzo de flujo, que se muestran en la tarjeta de cada acción. Haz clic en la tarjeta de flujo para ver los cambios que hay que realizar.
Asegúrate de guardar los cambios que hagas en el elemento de flujo. La advertencia permanecerá si sales del panel de configuración sin guardar los cambios.
Haz clic en las subsecciones siguientes para conocer las alertas de cada elemento del flujo.
Mensajes
Los mensajes requieren lo siguiente para poder enviarse:
- asunto (correo electrónico)
- Dirección de remitente válida utilizando un dominio empresarial (correo electrónico)
- plantilla (correo electrónico) o contenido del mensaje (SMS y notificación push)
Para el ejemplo de correo electrónico que aparece a continuación, hay 2 cuestiones de configuración que deben abordarse:
- El mensaje de flujo está utilizando un correo electrónico con un dominio de proveedor de bandeja de entrada (@gmail.com) que no es una dirección de remitente válida. La dirección del remitente debe cambiarse por un correo electrónico que utilice el dominio de tu sitio web. Esto también se aplica a las alertas internas.
- El mensaje de flujo aún no tiene una plantilla seleccionada. Los mensajes requieren una plantilla para poder enviarse.
Alertas internas
Las alertas internas requieren lo siguiente para poder enviarse:
- Al menos 1 destinatario en el campo Enviar a
- Dirección del remitente válida
- Asunto
- Contenido del mensaje
Retrasos temporales
Los tiempos de retardo requieren que introduzcas un número en el campo Establecer tiempo de retardo.
división
división requieren al menos 1 condición establecida para funcionar.
división puede tener un aviso si una condición ya no es válida. Por ejemplo, si una propiedad concreta ya no se puede utilizar en condiciones de división, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración de la división.
Filtros
Los filtros aplicados a un activador o a un mensaje de flujo individual son opcionales. Pueden tener un aviso si una condición ya no es válida. Por ejemplo, si una propiedad concreta ya no se puede utilizar en las condiciones del filtro, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración del filtro.
Recursos adicionales
¿Sigues teniendo problemas con tu flujo?
- Solucionar problemas de un flujo
Aprende a solucionar los problemas de un flujo cuando observes que se comporta de forma distinta a la esperada.
- Solucionar el problema de por qué un mensaje de flujo omitió un perfil
Aprende dónde encontrar las razones por las que un mensaje de flujo omitió un perfil, así como qué significa cada razón. Conocer el motivo o motivos de omisión de un mensaje es clave para medir el rendimiento de un flujo. Puede ayudarte a determinar si tu flujo está configurado correctamente, si el mensaje tiene el formato adecuado y si las personas adecuadas están recibiendo tu contenido.