primeros pasos con informes personalizados en Klaviyo
Objetivos de aprendizaje
Aprende a utilizar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de tu negocio en cada uno de tus canales de marketing y productos o servicios individuales. Al utilizar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu negocio a medida que actúas sobre nuevas oportunidades/información.
¿Estás empezando con Klaviyo creación/elaboración de informes? Infórmate sobre los informes específicos de funciones/características y obtén una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.
Crear un informe personalizado
KlaviyoLos informes prediseñados y personalizables te permiten profundizar en la métrica, la campaña, el flujo o el rendimiento del producto. Esto, a su vez, te permite rebanar y trocear los datos según convenga a las necesidades de tu empresa. Verás cómo funciona tu negocio a lo largo del tiempo y podrás ajustar tus esfuerzos de marketing en consecuencia.
Acceder a los informes
1. Para acceder a los informes personalizados, haz clic en análisis > Informes personalizados desde el panel principal.
2. Puedes elegir un informe existente para analizarlo, explorar las opciones preconstruidas en la biblioteca de informes o construir uno nuevo desde cero.
3. Para crear un nuevo informe selecciona Crear desde cero.
4. Elige el tipo de informe específico en el que quieres centrarte. Para ello, haz clic en Seleccionar tipo de informe. Aparecerá un desplegable con las opciones de nuestros informes prediseñados.
Los tipos de informe entre los que puedes elegir son:
- Informe detallado de una sola métrica
Para crear informes granulares sobre una única métrica (por ejemplo, Pedido realizado); así podrás afinar en las tendencias y patrones de este aspecto específico de tu negocio. - Informe de varias métricas
Para crear un informe interfuncional que te permita comprender tu rendimiento en varias métricas. - Informe de rendimiento de campaña
Para analizar el rendimiento de la campaña en las métricas clave que son importantes para ti. - Informe de rendimiento de flujos
Para conocer mejor el rendimiento de flujos global o granular en tus métricas clave. - Informe de rendimiento de productos
Analizar el rendimiento de los productos en tres embudos métricos clave: navegación, página de pago y compra.
5. Dale un nombre a tu informe.
6. Hay opciones adicionales para filtrar y agrupar tus informes por diversas propiedades. También puedes seleccionar un marco temporal específico en el que centrarte para obtener un análisis aún más granular. El ejemplo siguiente procede de un Informe detallado de una sola métrica.
Ten en cuenta que al utilizar intervalos de fechas personalizados, el intervalo de tiempo máximo es de 2 años. Si intentas crear un informe con más de 2 datos, aparecerá un error.
Los informes personalizados sólo incluyen los eventos filtrados por una propiedad del perfil a partir de la creación de esa propiedad. Aunque una propiedad se aplicara retroactivamente a perfil, si la propiedad no existía en perfil en el momento del suceso (por ejemplo Pedido realizado) no aparecerá en el informe. Esto difiere del segmento, ya que incluirán el perfil que tienen las propiedades aplicadas retroactivamente.
Casos prácticos
La flexibilidad de los informes personalizados significa que puedes adaptarlos a muchas estrategias empresariales diferentes. Para obtener inspiración y casos de uso en torno a los informes personalizados, revisa la referencia sobre estrategias y casos de uso de la creación/elaboración de informes personalizados.
Recursos adicionales
- Primeros pasos de la elaboración de informes
Infórmate sobre las diferentes y sólidas Klaviyo herramientas de informes disponibles en tu cuenta. Klaviyo está construido para ayudar a tu negocio a crecer y fortalecer las relaciones con tu audiencia poniendo los datos a trabajar. Las herramientas de segmentación y automatización te permiten personalizar y dirigir tus esfuerzos de comunicación a través del canal para potenciar la interacción e impulsar el crecimiento empresarial. Sin embargo, para comprender lo bien que están funcionando tus estrategias empresariales y tus esfuerzos de marketing, necesitas una adecuada creación/elaboración de informes para medir y analizar las tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo.
- primeros pasos con una estrategia personalizada de creación/elaboración de informes
Aprende a construir una estrategia integral de creación/elaboración de informes para hacer crecer tu negocio y responder a cualquier pregunta clave de rendimiento que surja con el tiempo. Klaviyote permiten aprovechar tus datos para comprender el rendimiento empresarial y de marketing. Con nuestro generador de informes personalizados puedes comprender cómo interactúan los clientes con tus mensajes a lo largo del tiempo, identificar qué esfuerzos de marketing propios deben mejorarse y centrarte en dónde debes ajustar tu estrategia de marketing para hacer crecer tu negocio.
- Personaliza tu experiencia de análisis