Cómo entender el dominio de envíos de marca vs. compartido
Objetivos de aprendizaje
Obtén más información sobre los dominios de envío de marca (también conocidos como dominios de envío dedicados), en qué se diferencian de los dominios de envío compartidos y cuándo puede ser beneficioso utilizarlos para tu empresa. En el mundo del marketing por correo electrónico, tu infraestructura de envío, incluido tu dominio de envío, es muy importante. dominio de envío son un componente clave de tu infraestructura de correo electrónico, que para ayudar a construir una reputación positiva y promover la alineación de dominios.
Si estás interesado y preparado para crear un dominio de envío de marca, consulta nuestro recurso sobre
Si estás interesado y preparado para crear un dominio de envío de marca, consulta nuestro recurso sobre cómo crear un dominio de envío de marca. Los clientes existentes de Klaviyo que se pasen a un dominio de envío de marca no tienen que volver a calentar la infraestructura, siempre que la tengan:
- Tener un dominio que lleve registrado al menos 30 días.
- Ya usaste el dominio para enviar correos electrónicos (p. ej., usaste este dominio con un proveedor de envío de correos electrónicos previo o con Klaviyo en tu dirección de remitente).
Configuración por defecto de Klaviyo
Al darte de alta por primera vez en la plataforma Klaviyo, se establecen automáticamente los registros necesarios para garantizar la entrega de tu correo electrónico a tus destinatarios. Estos registros incluyen tu dominio de envío, o desde dónde parece que se envía tu correo electrónico. Por defecto, los usuarios empiezan enviando desde una IP compartida y un dominio Klaviyo compartido. Este dominio aparecerá en la información del remitente en la parte superior de un mensaje de correo electrónico como se muestra a continuación (por ejemplo, enviado en nombre de o a través de klaviyomail.com). En el siguiente ejemplo de Gmail, tus destinatarios ven que tu dirección de correo electrónico de remitente incluye vía klaviyomail.com porque estás utilizando un dominio de envío compartido.
Si estás interesado en utilizar un dominio de envío de marca, consulta nuestro recurso de configuración.
¿Qué es un dominio de envío de marca y por qué lo utilizarías?
En cambio, un dominio de envío de marca te permite enviar correos electrónicos que parecen proceder de tu marca en lugar de Klaviyo. Cualquier empresa puede crear un dominio de envío de marca. Esto cambia (o elimina por completo) el mensaje via klaviyomail.com que aparece junto a tu dirección de correo electrónico remitente.
Google y Yahoo han anunciado requisitos de remitente que tienen previsto empezar a aplicar en febrero de 2024. Aunque ya es una práctica recomendada, establecer un dominio de envío de marca será un requisito para que la plataforma de envío masivo aterrice en las bandejas de entrada de Gmail.
"Google considera plataforma de envío masivo a quienes envían 5000 o más correos electrónicos a Google cuenta al día." Todo el tráfico de un remitente cuenta para ese umbral de 5000 correos electrónicos, incluido el correo electrónico transaccional. Si eres una marca nueva en Klaviyo, pero plan envía más de 5000 correos electrónicos a destinatarios de Gmail al día, deberías configurar un dominio de envío de marca.
Más información sobre los requisitos de remitente de Gmail y Yahoo.
Ventajas de un dominio de envío de marca
Conectar un dominio de envío de marca te permite utilizar el nombre de dominio de tu marca para enviar correo electrónico en lugar de un dominio compartido de Klaviyo. También te permite construir una reputación de envío en el propio dominio de tu marca, y limitar cualquier impacto negativo en la reputación de tu dominio y capacidad de entrega de los remitentes compartidos. En otras palabras, tú eres el único que enviará desde tu dominio y, por tanto, afectará a tu reputación.
Los MBP (proveedores de buzones de correo) siempre están supervisando la actividad por reputación, incluyendo tanto la reputación de dominio como la de IP. Si estos proveedores ven que el correo electrónico enviado desde un dominio concreto se marca a menudo como spam, se abre raramente o se abre rápidamente y luego se borra, ese dominio puede adquirir una reputación negativa con el tiempo.
Si estás en un dominio de envío compartido, significa que otros clientes de Klaviyo utilizarán el mismo dominio de envío. Esto también podría significar que heredarás la reputación de estos dominios compartidos. Aunque estos dominios se revisan constantemente y trabajamos para garantizar que cuenta están utilizando una lista saludable, puede que quieras tomar la capacidad de entrega totalmente en tus manos. Con un dominio de marca tendrás más control sobre tu propia reputación de remitente.
Además, conectar un dominio de envío de marca te permite aprovechar protocolos de autenticación de correo electrónico como DMARC. Los servidores de correo utilizan estos protocolos de autenticación para verificar que el correo electrónico entrante procede de remitentes legítimos, protegiendo tu marca y a tu cliente de actores malintencionados. Además de evitar los intentos de phishing y spoofing, la aplicación de estos protocolos puede ayudar a mejorar la capacidad de entrega, ya que el proveedor del buzón podrá verificar más fácilmente la identidad de tu remitente.
Otras consideraciones sobre el dominio de envío de marca
Si tienes un dominio de envío nuevo o eres totalmente nuevo en el marketing por correo electrónico, tu dominio aún no tendrá una reputación de envío de correo electrónico. El proveedor de buzones de correo y el software de filtrado pueden tener en cuenta la antigüedad de tu dominio a la hora de determinar tu fiabilidad como remitente, ya que carecen de datos suficientes para demostrar que tienes buena reputación y sigues las mejores prácticas de capacidad de entrega.
Puedes utilizar un dominio de envío compartido mientras desarrollas una reputación de correo electrónico en el dominio de tu marca, utilizándolo primero en la dirección "friendly from". Una vez que hayas enviado mensajes coherentes con resultados positivos durante 30 días, podrás configurar con seguridad tu dominio de envío de marca. Sigue siendo importante recordar las buenas prácticas y no enviar a sin interacciones o lista comprada, ya que tu dominio aún es joven y esto puede dañar rápidamente tu reputación de envío.
Si Gmail te considera una plataforma de envío masivo, debes configurar un dominio de envío de marca para aterrizar con éxito en las bandejas de entrada de Gmail. Si no tienes un historial de envíos previo en tu dominio de envío, asegúrate de seguir el proceso de generación de la reputación para establecer una sólida reputación de remitente inicial
Recursos adicionales
- Cómo configurar un dominio de envío de marca
Descubre cómo configurar un dominio de envío de marca (también conocido como “dominio de envío dedicado”) para que cuando los correos electrónicos lleguen a los proveedores de bandeja de entrada, parezca que proceden de tu marca, en lugar de Klaviyo.
- Cuál proceso de generación de la reputación utilizar en Klaviyo
Descubre cómo elegir el proceso correcto de generación de la reputación en Klaviyo, para que puedas establecer una sólida reputación inicial de remitente y los proveedores de bandeja de entrada te vean favorablemente.