Comprendere il controllo di verifica del conto
Imparerà
Scopra il controllo di verifica dell'account di Klaviyo, che avviene per i nuovi account per prevenire comportamenti di invio sospetti o l'uso improprio della piattaforma Klaviyo.
Noi di Klaviyo prendiamo sul serio le best practice per l'invio di e-mail e lavoriamo duramente per aiutarla ad evitare problemi di deliverability, come l'arrivo nella cartella spam o il blocco delle e-mail da parte dei provider di posta in arrivo. Un modo per farlo è garantire che la nostra infrastruttura di invio delle e-mail, che è responsabile dell'invio delle sue e-mail, sia mantenuta alla massima qualità. Lavoriamo anche per garantire che i clienti di Klaviyo utilizzino la nostra piattaforma in conformità con i nostri Termini di servizio e la nostra Politica di utilizzo accettabile.
Il controllo di verifica del conto
La maggior parte dei clienti di Klaviyo passa attraverso un Controllo di Verifica dell'Account senza mai accorgersene, perché avviene automaticamente, e in background, quando si inizia ad inviare. Alcuni conti, tuttavia, dovranno partecipare a una revisione del conto manuale una tantum. Durante il processo di revisione manuale, gli utenti non potranno inviare alcuna e-mail, ma manterranno l'accesso al proprio account.
Quando ciò accade, l'account verrà avvisato tramite una notifica in-app e un membro del nostro team di Conformità si occuperà di fornire ulteriori informazioni. Una volta raccolti i dettagli rilevanti e una volta che tutto sembra essere in linea, l'account può riprendere a inviare e-mail.
Per ridurre la possibilità che il suo account partecipi al processo di revisione manuale, le consigliamo di intraprendere le seguenti azioni prima di inviare la sua prima e-mail:
- Integrare Klaviyo con la sua piattaforma di ecommerce
- Integrare il suo precedente provider di servizi e-mail
- Si assicuri che le informazioni relative al suo contatto, all'organizzazione e all'indirizzo di fatturazione/commerciale siano accurate.
- Impostare i flussi per raggiungere i suoi destinatari altamente coinvolti
Ci dedichiamo ad aiutare le aziende ad avere più successo con il loro marketing di proprietà. Questo controllo assicura che le aziende siano protette e impostate per il successo su Klaviyo.
Risorse aggiuntive
- Perché il mio account è sospeso o disabilitato?
Scopra i motivi per cui il suo account Klaviyo può essere disabilitato o temporaneamente sospeso.
- Capire la deliverability delle e-mail
Impara a conoscere la deliverability delle e-mail, compresi i passi che può compiere per stabilire una solida reputazione di mittente, in modo che le sue e-mail vengano consegnate nella casella di posta.