Come funzionano i tipi di dati
Cosa imparerai
Scopri le diverse opzioni disponibili per l'archiviazione dei dati in Klaviyo e come utilizzarle. Klaviyo ti permette di sfruttare i dati raccolti sulla clientela per fare scelte di marketing basate sui dati in grado di far crescere il tuo marchio. Detto questo, è importante comprendere i dati che vengono inseriti nel tuo account.
Dove appaiono i tipi di dati in Klaviyo
Quando crei un segmento o configuri un filtro del flusso utilizzando le Proprietà di una persona, vedi un menu a discesa che appare dopo aver scelto una dimensione per la tua condizione. Questo menu a discesa si riferisce al tipo di dati del valore inserito.
È possibile selezionare i seguenti tipi di dati:
- Testo
- Numero
- Data
- Valore booleano
- Elenco
Testo
Un input di testo è qualsiasi sequenza finita di caratteri (cioè lettere, simboli e segni di punteggiatura). Viene sempre utilizzato per rappresentare un testo semplice, anche quando include numeri o è formattato come una data. Usa questo tipo di dati per:
- Nomi
- Valori numerici mescolati con altri caratteri (ad esempio, il simbolo di una valuta)
- Indirizzi
- Risposte brevi o lunghe a una domanda (ad esempio, preferenze di acquisto, colore preferito)
Inoltre, il testo è il tipo di dato predefinito quando il tipo di dato previsto non è chiaro.
Puoi immaginare un input di testo come il contenuto che potrebbe apparire tra le virgolette in un paragrafo. Indipendentemente dal contenuto delle virgolette, ciò che si trova all'interno è una sequenza finita di caratteri. Qui di seguito puoi vedere un modulo d'iscrizione che raccoglie le informazioni sulle preferenze che verranno tradotte in proprietà del testo.
Numero
Un numero è un valore numerico senza decimali. Quando importi dei valori numerici, Klaviyo riconosce automaticamente il valore come numero e non come testo.
Gli input numerici possono riferirsi all'età di una persona, al numero di e-mail ricevute o a quante volte un cliente ha acquistato i tuoi prodotti. Di seguito è riportato un segmento che mostra il coinvolgimento della clientela in base all'interazione con il numero di e-mail cliccate o aperte nell'ultimo mese.
Data
Una data viene utilizzata per qualsiasi valore di data e ora. A differenza di un numero, Klaviyo riconosce automaticamente il valore di una data come tale solo se è formattato in un certo modo (ad esempio, GG-MM-AAAA HH:MM:SS).
Le date possono riferirsi al compleanno di una persona, al giorno in cui si è iscritta per la prima volta alla tua newsletter o a un anniversario con il partner. Qui di seguito puoi vedere un modulo d'iscrizione che raccoglie le informazioni sul compleanno come data.
Valore booleano
Il tipo di dati booleano può rappresentare solo due valori: true o false. Un esempio di dato booleano è la proprietà memorizzata quando una persona accetta di ricevere le tue comunicazioni di marketing. Di seguito è riportato un esempio di profilo cliente che ha acconsentito all'invio di comunicazioni di marketing.
I valori true accettati sono:
True, "1", 1, "true", "t", "yes", "y"
I valori false accettati sono:
False, "0", 0, "false", "f", "no", "n", None
Tutti i valori di stringa (quelli racchiusi nelle virgolette) non sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
Se stai usando un CSV per caricare un valore booleano su Klaviyo o stai inviando dati di oggetti personalizzati tramite API, usa True e False.
Elenco
Un elenco è una qualsiasi matrice di valori, ad esempio ["Offer1","Offer2"]. Su Klaviyo si utilizzano gli elenchi per raccogliere una matrice di parole o frasi, dove ogni singolo elemento può essere identificato individualmente.
Un caso d'uso comune riguarda i diversi tag raccolti sotto un'unica proprietà, come ad esempio i tag di Shopify. Quando Klaviyo memorizza una proprietà come elenco, puoi usarla in un segmento o in un filtro e quindi includere tutti i tag disponibili che desideri. Hai la possibilità di scegliere tra qualsiasi valore memorizzato come parte dell'elenco.
Un altro caso d'uso comune avviene quando Klaviyo acquisisce una metrica Ordine effettuato attraverso un'integrazione e i dati ricevuti insieme a quest'ordine effettuato includono una proprietà Articoli. Quest'unica proprietà Articoli deve includere tutti gli articoli acquistati nell'ordine.
Perché ciò sia possibile, la proprietà viene sempre sincronizzata e memorizzata come una matrice (un elenco) in Klaviyo. Questo ci permette di memorizzare la proprietà Articoli includendo una serie di valori (cioè ogni articolo acquistato nel singolo ordine), in cui ogni valore nella matrice può essere identificato individualmente.
Quando carichi un CSV che include una proprietà dell'elenco, includi la formattazione completa dell'elenco all'interno della cella. Assicurati che ogni voce della colonna segua il formato dell'elenco, anche se l'elenco di una determinata persona contiene solo un elemento.
Stringa (durante i caricamenti degli elenchi)
Quando carichi un elenco di profili su Klaviyo, può apparire un altro tipo di dati: la stringa.
La stringa è uguale al tipo di dati testo. Quando crei un segmento, puoi segmentare in base ai dati di stringa usando il tipo di dati testo.
Risorse aggiuntive
- Iniziare con i segmenti
Scopra come creare e utilizzare i segmenti in Klaviyo, che sono uno strumento potente per comprendere il suo pubblico e inviare messaggi mirati.
- Capire la sezione informazioni di un profilo
Scopri la sezione informazioni di un profilo in Klaviyo, che contiene dettagli come quando e come il profilo ti ha trovato e l'ultima volta che è stato attivo.
- Come aggiornare una proprietà del profilo quando qualcuno clicca su un link
Impari a costruire modelli di e-mail con pulsanti che tag iscritto con informazioni basate sull'opzione cliccata. Può utilizzare questo processo per aggiungere Proprietà del profilo quando i clienti cliccano su un link.
- Come incorporare un modulo d'iscrizione nella pagina di conferma dell'ordine di BigCommerce
Scopri come incorporare un modulo d'iscrizione nella pagina di conferma di BigCommerce per raccogliere informazioni aggiuntive dal cliente dopo che ha terminato il processo di pagamento. Questi clienti recenti sono già interessati al tuo marchio, quindi la conferma rappresenta una grande opportunità per coinvolgerli ulteriormente.