Come utilizzare i link profondi nelle notifiche push
Imparerai
Scopra come utilizzare il deep linking nelle notifiche push di Klaviyo, in modo da indirizzare i clienti verso una specifica schermata in-app. I collegamenti profondi facilitano ai suoi profili l'accesso ai contenuti desiderati con un semplice tocco.
Puoi deep link dalle e-mail e dai messaggi di testo collegando i tuoi domini di tracciamento dei click alla tua app.
Che cos'è un deep link?
Un deep link è un URI personalizzato che apre la sua applicazione mobile a una determinata pagina. Si tratta di una caratteristica comune per le notifiche push, che consente ai marketer di collegarsi, ad esempio, ad una pagina di prodotto specifica piuttosto che alla home page dell'applicazione. In questo modo, i destinatari non devono cercare nella sua app o navigare nei menu per trovare la pagina che interessa loro.
Cos'è un URI?
URI è l'acronimo di Identificatore uniforme di risorse. Gli URI sono simili agli URL: mentre un URL è l'indirizzo di un sito web, un URI è l'indirizzo (o "identificatore") di un'applicazione (o altra risorsa).
Prima di iniziare
Per utilizzare il deep link nella tua notifica push, devi aver collegato Klaviyo alla tua applicazione mobile iOS o Android.
Deve anche aver impostato il deep linking per la sua app. Se non è sicuro che la sua applicazione abbia un deep linking, ne parli con il suo sviluppatore.
Una volta impostato il deep linking, può utilizzare questi link in altri canali oltre alle notifiche push, tra cui le e-mail e gli SMS.
Tenga presente che i link profondi possono rappresentare un modo potenziale per gli utenti non autorizzati di accedere alla sua applicazione. Dovrebbe sempre convalidare i suoi URI e i loro parametri, assicurandosi di testare ed eliminare quelli formattati in modo improprio. Inoltre, aggiunga dei limiti a qualsiasi azione, in modo che altre app non possano influire sui dati dell'utente (ad esempio, l'eliminazione di contenuti).
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Informazioni sul deep linking
I deep link sono URI personalizzati che rimandano a una parte specifica della sua applicazione.
Ci sono 3 parti per un deep link:
- Identificazione della sua app
- Dica all'app quale azione intraprendere
- Includa qualsiasi dato aggiuntivo sull'azione
Queste parti costituiscono l'aspetto del suo URI.
Tenga presente che i link profondi possono rappresentare un modo potenziale per gli utenti non autorizzati di accedere alla sua applicazione. Dovrebbe sempre convalidare i suoi URI e i loro parametri, assicurandosi di testare ed eliminare quelli formattati in modo improprio. Inoltre, aggiunga dei limiti a qualsiasi azione, in modo che altre app non possano influire sui dati dell'utente (ad esempio, l'eliminazione di contenuti).
Esempio di collegamento profondo
Uno schema URI si presenta così: schema:[//autorità]percorso[?query][#frammento]
Vediamo di capire meglio con un esempio:
myapp://prodotto/123abc
- myapp://
Questo è lo schema che punta alla sua applicazione mobile. Anche se questo schema può essere qualsiasi cosa (lettere, numeri, simboli), consigliamo di utilizzare il suo nome di dominio. Per esempio, se si trattasse dell'app di Klaviyo, sarebbe come: klaviyo:// - prodotto/
Questo è il percorso nell'URL, che indica all'applicazione quale pagina aprire una pagina di prodotto (cioè l'azione). - 123abc
Questo fornisce all'applicazione informazioni aggiuntive; in questo caso, per aprire la pagina del prodotto 123abc.
Posso includere i parametri UTM nei link profondi?
Sì, può utilizzare i parametri UTM sia nelle campagne che nelle notifiche push di flusso. In questo modo, può monitorare le prestazioni delle notifiche push in Google Analytics o in altri software.
Per ora, dovrà aggiungere i parametri UTM manualmente.
Posso includere variabili dinamiche e tag modello nel deep link?
Sì, puoi includere sia le variabili dinamiche che i tag modello nel deep link. Puoi quindi personalizzare i link in modo da indirizzare qualcuno al suo profilo, al suo carrello o ai suoi preferiti.
Aggiungere un link profondo a una notifica push
Può aggiungere un link profondo quando crea il testo del messaggio per la sua notifica push.
Si noti che vedrà diverse opzioni a seconda che abbia impostato il push per iOS, Android o entrambi. Se ha impostato solo iOS in Klaviyo, non avrà l'opzione di aggiungere un deep link Android (e viceversa).
- In Klaviyo, naviga fino al messaggio della campagna o del Flusso in cui vuoi inserire deep link.
- Vada nell'editor dei messaggi.
- Inserisca il contenuto della sua notifica push.
- Nel menu di sinistra, clicca sulla scheda Comportamenti.
- Clicchi sul menu a tendina sotto la voce Aprire un'azione.
- Seleziona il link profondo.
Si noti che nell'esempio seguente, l'account ha abilitato solo la notifica iOS push.
- Aggiunga il suo link profondo (o i suoi link).
Nota: se il link è lo stesso sia per Android che per iOS, deve aggiungerlo a entrambi i campi. - Clicca su Avanti per salvare il messaggio con il deep link e procedere con l'invio del messaggio.
Risultato
Dopo aver incluso un link profondo nella sua notifica push, chiunque clicchi sul messaggio sarà automaticamente indirizzato alla pagina da lei specificata.
In questo modo è facile per lei promuovere nuovi prodotti, incoraggiare i destinatari a compilare i loro profili e altro ancora.
Se riscontra problemi con il suo deep link (ad esempio, se non apre la pagina giusta), la invitiamo a rivolgersi al suo sviluppatore, in quanto Klaviyo non può aiutarla a risolvere questi problemi.
Risorse aggiuntive
- Come inviare una campagna di notifica push
Scopra come utilizzare Klaviyo per inviare campagne di notifiche push tramite la sua app iOS o Android.
- Come aggiungere una notifica push a un flusso
Scopra come utilizzare Klaviyo per inviare notifiche push dalla sua app iOS o Android tramite i flussi.
- Come impostare i link universali iOS e i link alle app Android
I link universali (per iOS) e i link app (per Android) indirizzano i clienti ai contenuti della tua app mobile o, se l'app non è installata, agli stessi contenuti del tuo sito web. L'utilizzo di questi link nelle e-mail e nei messaggi di testo ti consente di utilizzare URL coerenti in tutti i tuoi canali di marketing, creando al contempo un'esperienza senza interruzioni per il cliente, indipendentemente dal suo dispositivo. È simile al deep linking tradizionale, ma con funzionalità aggiuntive.