Come visualizzare l'anteprima della configurazione di un trigger di flusso
Impari a utilizzare lo strumento di anteprima dell'impostazione del trigger del flusso per assicurarsi che il flusso sia impostato come previsto. Questo la aiuterà a capire come si comporterà il suo flusso in base ai filtri di attivazione e di profilo che ha aggiunto.
Poiché lo strumento di anteprima dell'impostazione del trigger esamina solo il trigger stesso, non prenderà in considerazione eventuali flussi aggiuntivi o split del trigger all'interno del suo flusso, né i filtri aggiunti ai suoi messaggi, poiché questi non determinano se qualcuno si qualifica per entrare nel flusso.
Lo strumento di anteprima dell'impostazione del trigger di Flusso è attualmente disponibile solo per: elenco, segmento o Flusso con trigger metrico. Questa funzionalità non è disponibile per i Flusso con data di proprietà, inventario basso o calo di prezzo.
Anteprima dell'innesco del flusso
Per visualizzare l'anteprima dell'innesco del flusso:
- Apra il flusso nel costruttore di flussi.
- Clicchi sull'innesco del flusso.
- Nel pannello delle impostazioni, clicca su Anteprima.
Il modale risultante mostrerà come il flusso valuta i destinatari di esempio quando entrano nel flusso.
- Per i flussi innescati dalla metrica e dal calo dei prezzi, può visualizzare in anteprima le ultime 10 istanze di questa metrica (cioè gli ultimi 10 eventi).
- Per i flussi attivati da elenchi e segmenti, può visualizzare l'anteprima degli ultimi 10 contatti aggiunti all'elenco/segmento.
La barra laterale a destra mostra il profilo che attiva gli ultimi 10 eventi che potrebbero trigger il flusso e se passano o meno i filtri del profilo.
- Un segno di spunta verde indica che il profilo è stato superato.
- Un punto esclamativo rosso indica che il profilo non funzionerebbe.
Per trovare un profilo specifico, digiti un nome o un indirizzo e-mail nella barra di ricerca. Può cercare qualsiasi profilo nel suo account per vedere se può entrare nel flusso e superare i filtri.
Se il profilo ha attivato più eventi correlati al flusso, l'anteprima mostrerà solo l'evento più recente.
Clicca su una scheda per visualizzare le seguenti informazioni:
- Un link al profilo selezionato
- Se il profilo entrerà o meno nel flusso
- Se entra, tutte le azioni del flusso attraversate dal profilo
Clicca su "Visualizza dettagli" sotto la voce Trigger per vedere le seguenti informazioni:
- L'evento che innesca il flusso e la data in cui si è verificato
- Filtri del profilo e/o del trigger, se applicabili, e se il profilo supererebbe o meno
- i criteri di reinserimento e se il profilo è idoneo o meno all'ingresso
Tutti i filtri del profilo vengono valutati nuovamente quando i destinatari raggiungono una fase di azione nel flusso, per assicurarsi che siano ancora qualificati. Nel caso in cui un destinatario raggiunga una fase del flusso e non sia più qualificato, verrà saltato. Per ogni destinatario saltato, il motivo del salto verrà visualizzato nella scheda Attività del destinatario per il singolo messaggio. Si noti che se qualcuno viene saltato da un messaggio, viene saltato anche dagli altri messaggi del flusso.
Qualsiasi filtro con l'intervallo di tempo "dall'inizio di questo flusso" valuta specificamente se un evento si è verificato dopo che qualcuno è già entrato in un flusso. Ciò significa che al primo ingresso nel flusso, tutti passeranno sempre questo filtro di profilo per impostazione predefinita.
Ad esempio, con il filtro "Effettuato ordine zero volte dall'avvio di questo flusso" sul suo flusso di carrelli abbandonati, tutti entreranno nel flusso perché si qualificheranno non appena entreranno nel flusso. Se in seguito effettuano un ordine nel lasso di tempo che intercorre tra l'ingresso nel flusso e la ricezione del primo messaggio di carrello abbandonato, verranno saltati e non riceveranno il messaggio.
Risorse aggiuntive
Per saperne di più sui flussi di Klaviyo:
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Comprendere i trigger e i filtri del flusso
Scopra di più sui filtri di Klaviyo, che possono essere utilizzati per restringere ulteriormente i trigger o le azioni nei flussi. Per esempio, se un flusso si attiva quando qualcuno effettua un ordine, si può aggiungere un filtro di attivazione per limitare questo flusso a tipi di prodotti specifici. I filtri dell'innesco vengono valutati insieme all'innesco stesso per far entrare solo determinate persone in un flusso.
- Capire come i contatti si muovono in un flusso
Scopri come il contatto si muove in un Flusso. I flussi sono automatizzati Klaviyo flusso di lavoro che vengono messi in moto da un trigger iniziale e poi comprendono una o più fasi. I flussi possono essere costruiti per inviare comunicazioni tempestive ai destinatari, oppure possono semplicemente applicare determinate azioni, come aggiornare un campo specifico su un profilo.