Como alterar um acionador de fluxo
Estimado 3 min de leitura
|
Atualizado 5 de ago. de 2025, 00:00 EST
O que você vai aprender
Saiba como criar uma cópia de um fluxo para criar uma nova versão com um acionador diferente. É necessário criar uma cópia do fluxo original porque, depois de definir o acionador de um fluxo, o senhor não pode alterá-lo. Filtros de acionamento, filtros de perfil, filtros de e-mail adicionais e conteúdo dinâmico em e-mails dependem do acionador específico que o senhor definiu para um fluxo. Muito provavelmente, se o senhor alterar o acionador de um fluxo existente, isso causará conflitos com os filtros e o conteúdo que são difíceis de identificar e corrigir.
Embora não seja possível alterar um acionador de fluxo diretamente, o senhor pode clonar um fluxo e alterar o acionador desse novo fluxo clonado. Em seguida, o senhor pode excluir o fluxo anterior.
Clonar um fluxo para alterar o acionador
Há vários tipos de alterações que o senhor pode querer fazer:
- Conectar um fluxo acionado por lista a outra lista
- Alterar um fluxo acionado por evento de um evento para outro
- Alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento
- Alterar um fluxo acionado por evento para um fluxo acionado por lista
A clonagem de um fluxo permite que o senhor lide com os dois primeiros cenários da lista acima.
Ao clonar um fluxo, o senhor terá a opção de editar o nome da versão clonada, bem como as especificações do acionador. Para um fluxo acionado por lista ou segmento, o senhor pode escolher qualquer outra lista ou segmento para acionar a versão clonada. Para um fluxo acionado por evento, o senhor pode escolher um evento diferente para acionar o clone.
Para clonar um fluxo:
- Navegue até a guia Flows (Fluxos ) e localize o fluxo para o qual o senhor deseja alterar o acionador.
- À direita do fluxo, clique no botão Edit Flow (Editar fluxo ) para exibir o menu suspenso e selecione Clone (Clonar).
- No modal Clone Flow (Clonar fluxo ), escolha um novo acionador para o fluxo selecionando o menu suspenso Trigger (Acionador ). Altere o nome do fluxo, se desejar.
- Depois de clonar um fluxo para atualizar o acionador, o senhor pode excluir o fluxo original. Só faça isso se o senhor não se importar em perder as análises históricas associadas a ele - a versão clonada de um fluxo começa com uma ficha limpa em termos de análises.
- Na guia Flows (Fluxos ), localize o fluxo original.
- Clique no botão Edit Flow (Editar fluxo ) para exibir o menu suspenso e selecione Delete (Excluir).
Alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento (ou vice-versa)
Para alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento, ou vice-versa, o senhor não pode simplesmente clonar o fluxo. Em vez disso, o senhor terá que criar um fluxo totalmente novo. No entanto, o senhor pode acelerar esse processo salvando primeiro todos os e-mails do fluxo como modelos para que possam ser adicionados ao novo fluxo com apenas alguns cliques.
Em nosso exemplo, vamos alterar um fluxo acionado por lista para um fluxo acionado por evento. Aqui estão as etapas a serem seguidas:
- Abra o construtor de fluxo para seu fluxo acionado por lista.
- Em seguida, salve todos os e-mails como modelos. É útil dar um nome claro a esses modelos para que o senhor possa encontrá-los facilmente quando criar seu novo fluxo.
- Depois de salvar todos os e-mails associados ao fluxo, crie um novo fluxo navegando de volta para a guia Flows (Fluxos ).
- Quando estiver construindo o conteúdo do seu novo fluxo, encontre o modelo salvo anteriormente selecionando Email: saved when selecting a fluxo model.
- Depois de fazer isso para todos os e-mails, o senhor poderá excluir o fluxo original e usar a nova versão com um acionador atualizado.
Recursos adicionais
- Compreensão dos acionadores e filtros de fluxo
Saiba mais sobre os filtros do Klaviyo que podem ser usados para restringir ainda mais os acionadores ou as ações nos fluxos. Por exemplo, se um fluxo é acionado quando alguém faz um pedido, um filtro de acionamento pode ser adicionado para limitar isso a tipos de produtos específicos. Os filtros de acionador são avaliados juntamente com o próprio acionador para permitir que apenas determinadas pessoas entrem em um fluxo.
- Como visualizar a configuração de um acionador de fluxo
Saiba como usar a ferramenta de visualização da configuração do acionador de fluxo para garantir que o fluxo esteja configurado como o senhor pretende. Isso o ajudará a entender como o fluxo se comportará com base no acionador e nos filtros de perfil que o senhor adicionou.
Esse artigo foi útil?
Use esse formulário somente para dar feedback sobre os artigos. Saiba como entrar em contato com o suporte.