Como adicionar nomes a e-mails, SMS ou mensagens push
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Atualizado 4 de set. de 2025, 00:00 EST
O que você vai aprender
Aprenda a adicionar uma variável que preenche dinamicamente o nome de um destinatário em um e-mail, SMS ou mensagem push. As variáveis podem ser usadas em campanhas e fluxos, no corpo de qualquer mensagem e na linha de assunto de um e-mail.
Adicione uma variável de nome
- Abra uma mensagem (e-mail, SMS ou push) na Klaviyo.
- Clique no ícone de personalização na barra de formatação de um campo de texto.
- Selecione o Nome na lista.
- Opcional: no campo Texto padrão, adicione um texto a ser exibido para destinatários cujos nomes não estejam definidos. Por exemplo, se você tiver uma linha que diz “Olá, PRIMEIRO_NOME”, você pode deixar o nome do cliente em branco como padrão.
- Se o primeiro nome de um destinatário não estiver definido, a mensagem será exibida como "Olá," em vez de "Olá, PRIMEIRO_NOME,".
- Opcional: escolha opcional no menu Capitalização:
- Como digitado
O nome do destinatário vai aparecer como no perfil. - Ag
A primeira letra do nome do destinatário será maiúscula e todas as outras letras serão minúsculas. - AG
Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em maiúsculas. - ag
Todas as letras do nome do destinatário serão convertidas em minúsculas.
- Como digitado
- Clique em Inserir.
- Observe a tag que aparece:
{{ first_name|title|default:'!' }}(se você definir ! como o texto padrão e escolher Ag.
Ao enviar a mensagem, essa tag será substituída pelo nome de cada destinatário.
Personalize sua variável de nome
No exemplo acima, |default:'!' e |title são filtros. A Klaviyo oferece diversos filtros para personalizar como as variáveis são exibidas. Saiba mais sobre o uso de filtros na Klaviyo.
Recursos adicionais
- Referência sobre a personalização de mensagens
Saiba como usar as tags do modelo da Klaviyo para personalizar a experiência dos seus clientes.
- Como usar o painel de visualização para personalização de mensagens
Saiba como usar o painel de visualização para entender os dados de personalização disponíveis para suas mensagens e como acessar a tag do modelo. Use o modal de visualização como sua fonte de verdade para as opções de personalização.
- Guia do editor de modelos de e-mail
Conheça os modelos de e-mail de arrastar e soltar da Klaviyo e saiba como usar o editor e configurar cada tipo de bloco.
- Estratégias de marketing por SMS para todos os níveis [+12 dicas Pro]
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