Shopify-datareferens
Förväntad lästid: 15 minut(er)
|
Uppdaterad 18 nov. 2025 00:00 EST
Du kommer att lära dig
Lär dig vilka data som synkroniseras från Shopify till Klaviyo och var du kan se dem. Detta inkluderar både order data (t.ex. lagd order, beställd produkt etc.), leverans data, spårning på plats data och kunddata. Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.
Om den första synkroniseringen på data
När du först integrerar med Shopify kommer Klaviyo att synkronisera de senaste 90 dagarna av din Shopify data så att du kan börja engagera din senaste kund. Efter synkroniseringen av de senaste 90 dagarnas data kommer Klaviyo att påbörja synkroniseringen av din fullständiga historiska data. Beroende på hur många ordrar, kund och produkter din butik har kan det ta allt från några minuter till flera dagar att synkronisera alla dina data, och en grön förloppsindikator visar hur långt synkroniseringen har kommit.
När denna historiska synkronisering är klar kommer nya data att synkroniseras till Klaviyo i realtid.
Så här visar du din data
Klicka på rullgardinsmenyn för analys i den vänstra sidofältet och välj mättal. Här kan du se alla mättal på ditt Konto. Mättal med en Shopify -ikon representerar alla mättal som synkroniserats från din Shopify -integrerare. Du kan filtrera den här vyn så att du bara ser Shopify mättal genom att använda filterväljaren i det övre högra hörnet. De mättal som synkroniserats från Shopify är:
- Kassaprocess påbörjad
- Skapad beställning
- Beställd produkt
- Uppfyllde beställning
- Uppfylld partiell beställning
- Avbröt beställning
- Återbetalade beställning
- Bekräftad leverans
- Levererad försändelse
- Markerad som ute för leverans
- Aktiv på plats
- Visad produkt
- Visad Samling
- Inskickad Sökning
- Tillagd i Varukorgen
Alla händelser ovan är märkta med Shopify -ikonen när de synkroniseras till Klaviyo, med undantag för Aktiv on Site och Viewed Product, som har en kugghjulsikon. Dessa händelser spåras av Klaviyo via ett installerat utdrag, medan Shopify-märkta händelser spåras naturligt av Shopify.
Händelserna Bekräftad sändning, Levererad sändning och Bekräftad ut för leverans synkroniseras endast till Klaviyo om de är tillgängliga i Shopify. Observera att Shopify endast tillhandahåller dessa aviseringar för vissa fraktföretag.
Kassaprocess påbörjad
Klaviyo's Shopify integrationer är fullt kompatibel med Shopify One-page kassa. Oavsett om du använder kassa på en sida eller kassa på flera sidor utlöses händelsen Kassa startad när kunden fyller i sin e-post. Om du har anpassat din kassa kan det hända att kund fortfarande måste gå vidare till nästa steg i kassaprocessen för att händelsen kassa Started ska utlösas. Ytterligare kundinformation kommer att uppdateras i Klaviyo när kunden har skapats i Shopify.
Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om artiklarna i någons kundvagn inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation så att du kan använda den här informationen i din övergiven kundvagn e-post.
Denna händelse synkroniseras med en URL-egenskap för kassan, som länkar tillbaka till varje kunds unika varukorg. Om någon öppnar en övergiven kundvagn e-post från en ny enhet, kommer denna länk att återuppbygga personens kundvagn när den klickas igenom. Du kan filtrera och rikta in dig på kassa Started-händelser baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet på varukorgen vid tidpunkten för start av kassan. Detta kan inkludera eventuella radpriser, skatter, fraktkostnader, dricks och rabatter. - Items
Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. - Samlingar
Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning. - Item Count
Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning. - Rabattkoder
Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015. - Total Rabatter
Den totalasumman av alla kupong eller rabatter om någon använt kod, t.ex. 10,00. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
Om det finns fakturering adressinformation tillgänglig, kommer vi också att samla in alla relevanta adressuppgifter. Om det finns en refererande webbplats som samlas in av Shopify kommer vi att synkronisera detta också.
kassa Påbörjat vs Övergivet kassa
Shopify's Abandoned kassa mättal skiljer sig från dess kassa Started mättal. Klaviyo's övergivna kundvagn flöde utlöses av kassa Started mättal,Shopify medan's övergivna kundvagn flöde utlöses av övergiven kundvagn mättal.
Måste jag inaktivera meddelandet om övergiven kassa i Shopify eller kommer Klaviyo att göra det automatiskt?
Du måste göra detta manuellt. För att stänga av Shopify's övergiven kundvagn Recovery gå till Inställningar > kassa och scrolla sedan ner tills du ser Övergiven kassa, under avsnittet e-postmarknadsföring. Du måste avmarkera rutan som säger "Skicka automatiskt övergiven kassa e-post."
Skapad beställning
Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen och skapar en order i din Shopify butik. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation, så att du kan använda den informationen i uppföljnings-e-postmeddelandet. Du kan filtrera och rikta in dig på orderhändelser baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet av den lagda ordern, inklusive frakt och eventuella rabatter. - Items
Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. - Collections
Den kompletta uppsättningen av kollektionerna av produkterna i någons order, t.ex. t-shirts, mens, pants och sale. - Item Count
Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning. - Rabattkoder
Alla rabatter eller Kupongkoder som någon använt för ordern, t.ex. SPRING2015; även om detta inte synkroniseras som en specifik mättal, kommer det att finnas en Rabattkoder-egenskap för varje order som gör att du kan se vem som köpte med särskilda koder. - Total Rabatter
Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation. - Källnamn
POS, Mobile etc. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Utlösning av händelser i samband med lagd order
Händelserna Placed Order och Ordered Product synkroniseras till Klaviyo med några sekunders mellanrum. Av den anledningen är det viktigt att vara konsekvent med den mättal du använder för att trigga och filtrera ditt flöde och segment. Om ditt flöde till exempel utlöses av händelsen Placed Order och du lägger till ett filter för att utesluta alla som beställt en produkt sedan flödet startade, kommer alla mottagare att hoppas över eftersom de två händelserna är separata, men synkroniseras med några sekunders mellanrum. Som en bästa praxis bör du använda händelsen Placed Order för att trigga och filtrera flöde och segment.
Beställd produkt
Denna händelse spåras också när en kund gör en beställning, men en separat händelse spåras för varje artikel som någon köper. Om någon till exempel köper en t-shirt och ett par byxor, kommer en orderhändelse att spåras tillsammans med två orderhändelser; en orderhändelse för hela köpet, och sedan en orderhändelse för t-shirten och en orderhändelse för byxorna.
De händelser som Klaviyo spårar innehåller detaljerad information om varje produkt som någon köper. Detta är användbart när du skapar beteendesegment baserat på produktvariationsalternativ och annan detaljerad information som inte är tillgänglig i händelsen Placed Order. Du kan filtrera och rikta in dig på Ordered Product-händelser baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet av den köpta varan; inga fraktkostnader eller rabatter ingår. - Namn
Namneteller titeln på den beställda produkten i Shopify, t.ex. t-shirt. - variation Name
Produktvariationens namn eller titel i Shopify, t.ex. röd t-shirt i storlek medium. - SKU
Produktvariationens SKU, t.ex. REDMEDIUMTSHIRT. - ProductID
Det ID som är kopplat till produkten i din butik. - Antal
Antaletkommer alltid att vara 1, eftersom vi spårar en Ordered Product-händelse för varje enskild artikel i ordern, inklusive multiplar av samma artikel. - Kollektioner
Den kompletta uppsättningen av kollektioner eller kategorier som tillämpas på produkten, t.ex. t-shirts, herr och rea. - etikett
Eventuell etikett som appliceras på produkten i din butik. - variation Option: <OptionName>
Namnet på och värdet av eventuella variationsalternativ för den beställda variationen, t.ex.variation Option: Size skulle vara Medium och variation Option: Färgskulle vara Röd. - Attribut: <AttributeName>
Namnet och värdet på eventuella produktattribut för den beställda produkten, t.ex.Attribute: Season skulle vara Spring. - variations-ID: <variation ID>
Det ID som är kopplat till produktvariationen i din butik. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation.
Uppfyllde beställning
Den här händelsen spåras när en order markeras som "fulfilled" i din Shopify-butik. Klaviyo spårar en Fulfilled Order-händelse specifikt när vi synkroniserar en order med en Fulfillment Status på "fulfilled."
Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder, så att du kan använda den informationen i uppföljnings-e-postmeddelandet. Du kan filtrera och rikta in dig på Fulfilled Order-händelser baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet av den fullgjorda ordern. - Items
Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. - Samlingar
Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning. - Item Count
Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning. - Rabattkoder
Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015. - Total Rabatter
Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Uppfylld partiell beställning
Denna händelse registreras när en order som har lagts delvis uppfylls. Om du till exempelväljer att skicka orderartiklar i flera försändelser och vill skicka transaktionell e-post för varje steg i fullgörandet av en order, kan Fulfilled Partial Order-händelser utnyttjas så att kunden får ett meddelande när deras artiklar kommer att levereras. Se vår guide för mer information om hur du skapar flöde baserat på Fulfilled Partial Order-händelser .
Avbröt beställning
Denna händelse spåras när en kund skapar en order i din Shopify-butik men sedan avbeställer ordern innan den har slutförts. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder. Du kan filtrera och rikta in dig på händelser med avbruten order baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet av den avbeställda ordern. - Items
Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. - Samlingar
Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning. - Item Count
Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning. - Rabattkoder
Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015. - Total Rabatter
Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Återbetalade beställning
Denna händelse registreras när en kund slutför kassaprocessen i din Shopify butik och en betalning görs, men kunden begär att betalningen ska returneras. Klaviyo tar endast emot händelser från helt återbetalda beställningar (inte delvis återbetalda beställningar). Den händelse som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon har köpt, inklusive produktnamn, bilder och variationsinformation. Du kan filtrera och rikta in dig på Refunded Order-händelser baserat på följande kriterier:
- $value
Det totala värdet av den återbetalade ordern. - Items
Namnen på produkterna i någons order, t.ex. t-shirt eller byxor. - Samlingar
Den kompletta uppsättningen av samlingarna av produkterna i någons beställning, t.ex. t-shirts, herr, byxor och försäljning. - Item Count
Antalet artiklar i ordern, t.ex. 2. Observera att detta inte är Konto för antalet artiklar. Dessutom är det möjligt att lägga till samma artikel i en kundvagn flera gånger och få den räknad som flera rader i Shopify; Klaviyo kontrollerar inte för unikhet eller slår samman dessa för artikelräkning. - Rabattkoder
Alla rabatter eller Kupongkod någon som används för beställningen, t.ex. SPRING2015. - Total Rabatter
Det totalabeloppet för eventuella kupong eller rabatter om någon använt en kod, t.ex. 10,00. - kund Locale
Kundens locale vid orderläggning, t.ex. en-US. - $extra
Ytterligare data inklusive lokaliserad produktinformation. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Bekräftad leverans
Denna händelse registreras när transportören har fått kännedom om försändelsen men ännu inte har tagit emot den. Du kan filtrera och rikta in dig på bekräftade sändningshändelser utifrån följande kriterier:
- $värde
Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen. - Samlingar
Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen. - kund Lokal
Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US. - Beräknad leverans
Det beräknade leveransdatumet för försändelsen. - Uppfyllnadstjänst
Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell. - Artiklar
En array av produkterna i försändelsen. - Antal artiklar
Det totala antalet artiklar i försändelsen. - Status för försändelsen
Status för försändelsen, t.ex. bekräftad. - Källans namn
Källan till ordern, t.ex. webb. - spårning företag
Namnet på spårningsföretaget. - spårning Nummer
Försändelsens spårningsnummer. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Levererad försändelse
Denna händelse spåras när en leveranss leveransstatus markeras som levererad i din Shopify-butik. Du kan filtrera och rikta in dig på Delivered Shipment-händelser baserat på följande kriterier:
- $värde
Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen. - Samlingar
Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen. - kund Lokal
Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US. - Leveranstimmar
Antalet timmar som det tog för försändelsen att levereras efter att den skapades. - Beräknad leverans
Det beräknade leveransdatumet för försändelsen. - Uppfyllnadstjänst
Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell. - Artiklar
En array av produkterna i försändelsen. - Antal artiklar
Det totala antalet artiklar i försändelsen. - Transittimmar
Antal timmar som försändelsen har varit i transit. - Status för försändelse
Status för försändelsen, som är levererad. - Källans namn
Källan till ordern, t.ex. webb. - spårning företag
Namnet på spårningsföretaget. - spårning Nummer
Försändelsens spårningsnummer. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Markerad som ute för leverans
Denna händelse spåras när en leveranss leveransstatus markeras som out_for_delivery i din Shopify-butik. Du kan filtrera och rikta in dig på händelser som är markerade för leverans baserat på följande kriterier:
- $värde
Summan av produktpriserna, inklusive rabatter, för artiklarna i försändelsen. - Samlingar
Produktkollektionerna för produkten/produkterna i försändelsen. - kund Lokal
Kundens språk vid beställningstillfället, t.ex. en-US. - Beräknad leverans
Det beräknade leveransdatumet för försändelsen. - Uppfyllnadstjänst
Den leveransservice som är kopplad till försändelsen, t.ex. manuell. - Artiklar
En array av produkterna i försändelsen. - Antal artiklar
Det totala antalet artiklar i försändelsen. - Transittimmar
Antal timmar som försändelsen har varit i transit. - Status för försändelse
Status för försändelsen, som är out_for_delivery. - Källans namn
Källan till ordern, t.ex. webb. - spårning företag
Namnet på spårningsföretaget. - spårning Nummer
Försändelsens spårningsnummer. - OptedInToSmsBeställningsuppdateringar
Detta värde (True eller False) indikerar att kunden har angett sitt telefonnummer med sin leveransinformation under kassan.
Aktiv på plats
Denna händelse spårar när en identifierad användare är Aktiv på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:
- Webbläsare
Användaragent för den ursprungliga webbläsaren (t.ex. "Chrome"). - Os
Användaragent för det ursprungliga operativsystemet (t.ex. "Mac"). - Page
URL för den besökta sidan. - utm_medium
Den marknadsföringskanal som användaren kommer från till webbplatsen. - utm_källa
Källan till trafiken till webbplatsen. - utm_campaign
Namnet på den marknadsföringskampanj som är kopplad till trafiken. - utm_id
Den unika identifieraren för den marknadsföringskampanj som är kopplad till trafiken. - utm_term
Detta är en valfri UTM-parameter som marknadsförare kan ställa in för att spåra betalda söktermer. - FragmentEventuella andra objekt i URL:en, t.ex. en ankaretikett som anger var användaren skulle ha landat på sidan. Om det inte finns några fragment i URL:en anges inga värden.
- Identity_source
Den händelse som fick Klaviyo att ta emot evenemanget på plats. - Parametrar
Var och en av de första 10 parametrarna i URL:en utgör en egen del av händelsen data, med undantag för _kx och UTMs. Om det inte finns några parametrar i URL:en anges inga värden. Parametrar utöver de första 10 samlas inte in. - First_page_path
Sökvägen till den första sidan som en kund landar på. Om det inte finns någon sökväg på den första sidvisningen anges inget värde. - Kx_närvarandeOm _kx finns i URL:en returneras true för dimensionen. Om inte, returneras false. Detta visar om sessionen kan kopplas till ett klick på en länk i ett Klaviyo-meddelande eller inte.
För varje UTM-parameter kommer Klaviyo att returnera det första värdet i URL:ens frågeparameter. Om UTM-parametern inte finns i en URL anges inga värden i händelsen.
Visad produkt
Denna händelse spårar när en identifierad användare tittar på en produkt på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:
- URL-ADRESS
URL för produkten. - Aktivitetens ID
Aktivitets-ID för händelsen. - Produktens namn
Produktens namn. - ProduktID
ID för produkten. - Bild-URL
URL för produktbilden. - Varumärke
Produktens leverantörsnamn. - Kategorier
De kategorier som produkten tillhör. - Priset
Produktvariationens pris. - JämförPris
Pris före rabatter.
Visad Samling
Denna händelse spårar när en identifierad användare visar en samling på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:
- URL
Samlingens URL. - Aktivitetens ID
Aktivitets-ID för händelsen. - Samlingens namn
Namn på samlingen. - SamlingsID
ID för samlingen. - _ip_land_kod
ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US"). - _ip_region_kod
ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").
Inskickad Sökning
Denna händelse spårar när en identifierad användare gör en sökning på din webbplats. Egenskaperna på högsta nivå är:
- URL
URL för sökfrågan. - Aktivitetens ID
Aktivitets-ID för händelsen. - Sökfråga (SearchQuery)
Innehållet i sökfrågan (t.ex. "Mens Large Tshirts"). - Delar av sökfråga (SearchQueryParts)
lista med innehållet i sökfrågan (t.ex. "Mens \"Large\" Tshirts"). - _ip_land_kod
ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US"). - _ip_region_kod
ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").
Tillagd i Varukorgen
Denna händelse spårar när en identifierad användare lägger till en artikel i sin kundvagn. Denna händelse spårar 1 produkt i taget inom dess egenskaper på högsta nivå. Egenskaperna på högsta nivå är:
- URL
URL för den artikel som lagts till i varukorgen. - Webbläsare
Användaragent för den ursprungliga webbläsaren (t.ex. "Chrome"). - OS
Användaragent för det ursprungliga operativsystemet (t.ex. "Mac"). - $värde
Totalt värde för den produktvariation som lagts till i varukorgen. - Produktens namn
Produktens namn. - ProduktID
ID för produkten. - VariantID
ID för produktvariationen. - variation Namn
Namn på produktvariationen. - Kategorier
Kategorier som tillämpas på produkten. - BildURL
URL för produktbilden eller produktvariationsbilden, om sådan finns. - Varumärke
Produktens leverantörsnamn. - Priset
Produktvariationens pris. - JämförPris
Pris före rabatter. - $valuta
Valutakod för priset. - Typ av produkt
Produkttyp som anges av handlaren. - variation SKU
SKU som är kopplad till variationen. - Kvantitet
Kvantitet för produkten. - _ip_land_kod
ISO 3166-1 alfa-2 (två bokstäver) landskod (t.ex. "US"). - _ip_region_kod
ISO 3166-2 regionkod (t.ex. provins, stat, t.ex. "MA").
Synkroniserad kunddata
Förutom den mättal Klaviyo synkroniserar från Shopify kommer Klaviyo också att skapa en unik profil för varje kund som vi synkroniserar. När vi synkroniserar kontaktinformation finns det också vissa anpassade egenskaper som kan läggas till i varje Klaviyo profil. Du kan använda dessa egenskaper i segment och i flöde. Här är de egenskaper som automatiskt synkroniseras från Shopify:
- e-post, för- och efternamn, stad, stat/region, postnummer, land, telefonnummer
Dessa inbyggda Klaviyo fält fylls automatiskt i med alla tillgängliga data från Shopify. - Information om språkdräkt
Locale-egenskapen innehåller profilens locale som synkroniserats från Shopify (t.ex. "en-US"). Lokalen: Language och Locale: Country-egenskaperna härleds från Locale och innehåller information om språk respektive land. - Marknadsföringssamtycke
Huruvida en kund har valt att ta emot e-post och/eller sms-marknadsföring. - Shopify etikett
Eventuell anpassad etikett som tilldelats den kund i Shopify, t.ex. grossist eller VIP.
Observera att profiler som raderats i Shopify inte raderas på motsvarande sätt i Klaviyo.
Frekvens för Shopify-synkroniseringen
mättal och profilegenskaper från Shopify synkroniseras i realtid. Du bör se händelsen data visas i din Klaviyo Konto inom några sekunder efter det att händelsen har spårats i din Shopify butik.
Eftersom vi synkroniserar alla mättal i realtid kommer eventuella etiketter - till exempel orderetikett - som kan läggas till en order efter att den har behandlats inte att synkroniseras till Klaviyo. Klaviyo synkroniserar inte mättal igen efter att den första händelsen har ägt rum, så ingen etikett eller justeringar som görs i en order efteråt kommer att uppdateras i Klaviyo.
Hur vi beräknar inkomst
inkomst, eller Placerat beställningsvärde, beräknas enligt följande: (delsumma + frakt) - eventuella rabatter.
Du kanske ser att inkomstvärdet på din Klaviyo instrumentpanel inte alltid stämmer överens med det inkomstvärde du ser i Shopify; detta beror på att Shopify subtraherar annullerade och återbetalda order från sin inkomstberäkning, medan Klaviyo inte gör det.
Observera att om du vill skapa ett villkor (som i en segment eller flöde) baserat på inkomst för en kund under en viss period, ska du använda inkomstmättal och inte Placerad Order-mättal.
segment baserat på värde
Om du vill segment kund baserat på värdet av produkter de har beställt, kassa de har startat etc., finns det ett specifikt sätt att göra detta på Klaviyo. I vår segment -byggare väljer du Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har > [Händelse] Värde och anger sedan önskat värde och villkor. I exemplet nedan använder vi Ordered Product Value.
Observera att du inte ska använda händelseegenskapen $value till segment kund på det här sättet.
Ytterligare resurser
- Komma igång med Shopify
Lär dig hur du integrerar Klaviyo med Shopify för att ta med din kundprofil och beställa data till Klaviyo och nå kund med riktade budskap. Dessutom kan du aktivera Klaviyo på plats-spårning och registreringsformulär, och synka data från Klaviyo till Shopify.
- Hur man skiljer på Shopify POS och Shopify web data
Lär dig hur du skiljer mellan dina POS- och webborder i Klaviyo, om du använder Shopify POS-system (Point of Sale). Detta görs genom att filtrera order eller skapa segment. Klaviyo synkroniserar source_name när en kund slutför kassaprocessen och skapar en order i din Shopify butik, som registrerar källan till ordern.
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.