Så här skapar och hanterar du flera Konto
Läs mer om multikonton på Klaviyo, som gör att du kan komma åt och växla mellan olika konton med en enda inloggning. Detta är särskilt användbart för varumärken som har flera webbplatser (t.ex. för olika länder) eller har flera varumärken under ett enda moderföretag.
Den här guiden kommer särskilt att behandla hur man:
- Skapa flera konton med 1 inloggning
- Navigera och hantera dessa Konto
- Förstå användarrättigheter för multi-Konto
Om du har flera Konto med olika e-postadresser måste du logga ut och logga in tillbaka för att växla mellan dem.
Om multi-Konto i Klaviyo
Klaviyo fungerar bäst som en 1:1-synkronisering med din e-handelsbutik eller webbplats. Om du har flera butiker eller regionala versioner av en butik behöver du flera Klaviyo Konto för varje webbplats.
Med multi-Konto kan du logga in en gång för att få tillgång till och växla mellan flera Klaviyo Konto med samma e-postadress och lösenord.
Detta eliminerar behovet av att logga in och ut med separata e-postadresser för varje Konto.
Bästa praxis för att använda flera Konto
- Se till att du är i rätt Konto för att undvika att vidta åtgärder eller att data synkroniseras med fel butik.
- När du uppdaterar din e-handelsplats, se till att du bara är inloggad på dess tillhörande Klaviyo Konto. Om du är inloggad på ett Klaviyo -konto (t.ex. ett CA Klaviyo -konto) samtidigt som du gör ändringar på en annan e-handelsplats (t.ex. din amerikanska Shopify -butik), kan dessa uppdateringar synkroniseras som standard.
- Om du har ett betalt abonnemang kan du överväga att skapa en portfölj för en översiktlig titt på dina flera konton. En portfölj gör att du kan jämföra fakturering detaljer för varje Konto inom 1 vy.
Användarrättigheter för multi-Konto
Klaviyo stödja olika behörigheter för samma e-postadress på olika Konto. Du kan t.ex. ha administratörsrättigheter i ett konto, men vara en kampanjsamordnare med begränsad behörighet i ett annat.
Endast kontoägare och administratörer kan lägga till nya användare på ett konto och ta bort dem vid behov. Se Förstå användarhantering och behörigheter för mer information.
Skapa flera Konton med samma e-postadress
Nedan hittar du instruktioner om hur du skapar ett Konto från ett annat Konto.
- När du loggar in på Klaviyo väljer du ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
- Antingen det ena eller det andra:
- Klicka på Inställningar för att gå till fliken Personligt och bläddra sedan ner till avsnittet Skapa ett nytt Konto .
- Välj Sök alla Konto.
- Klicka på Skapa konto.
- Granska e-postadressen.
- Eftersom e-postadressen måste vara densamma för att Konto ska kunna anslutas fyller Klaviyo automatiskt i e-postadressen och den kan inte ändras.
- Mata in följande för det nya Konto:
- företagsnamn.
- företags webbplats.
- företag telefonnummer.
- Klicka på Fortsätt.
- Beskriv ditt företag (t.ex. vilka produkter eller tjänster du erbjuder).
- Exempel: Om du säljer träningsutrustning väljer du "Wellness and fitness services".
- I nästa steg väljer du upp till 3 alternativ som bäst matchar dina nuvarande affärsmål och klickar sedan på Fortsätt.
- Välj din affärsplattform och klicka på Fortsätt, eller välj Jag har ingen affärsplattform.
- Välj det antal kontaktpersoner du har för närvarande.
- Ange din företagsadress och klicka sedan på Fortsätt.
- Ange avsändarnamn och e-postadress och klicka på Fortsätt.
- Välj vilken eller vilka kanaler du vill använda (e-post, sms eller båda).
- Kontrollera din e-post för bekräftelse.
Navigera i ett multikonto
När du loggar in med en e-post och ett lösenord som är kopplat till flera Konton, loggas du automatiskt in på det Konto som du senast använde. Om det behövs kan du använda rullgardinsmenyn Konto för att byta till det Konto du behöver.
För att se alla Konto som är kopplade till din inloggning, klicka på ditt organisationsnamn i det nedre vänstra hörnet på Klaviyo. Härifrån kan du enkelt växla mellan de olika kontona.
Varje Konto-ikon tilldelas automatiskt en färg, men dessa färger är unika för varje användare. Detta innebär att 2 användare med tillgång till samma Konto kan se olika färger (t.ex. användare A ser Kontot i rött, medan användare B ser det i blått).
För att se en större lista över alla Konto som är kopplade till denna e-postadress, välj Alla Konto. Därifrån kan du söka efter specifika Konto eller markera dina favoriter för att fästa dem högst upp i listan.
Vanliga frågor och svar
Hur kan jag skapa flera Konton med samma Kontonamn?
När du skapar flera Konton med samma e-postadress måste du först skapa Kontona med separata företags-/organisationsnamn. Om du vill att ditt Konto ska ha samma företagsnamn kan du ändra det senare genom att navigera till dina Inställningar, klicka på Organisation och redigera fältet Företag/organisationsnamn.
Hur kan jag kombinera befintliga Konto?
Om du för närvarande använder separata e-postadresser eller alias (t.ex. exempel+1@gmail.com) för att logga in på olika Konto, måste du först se till att du läggs till som en ny användare med din primära adress (t.ex. example@gmail.com) för att kunna använda den här funktionen. När du har lagts till på ett nytt Konto kommer du att få ett e-postmeddelande med ämnesraden: Additional Klaviyo Konto access granted som meddelar att du nu har tillgång till det nya Kontot.
Hur kan jag kopiera mina flöden, formulär, segment, kampanjer och mall till mitt andra Konto?
Om du ansluter flera Konton som representerar olika regioner för samma butik kommer du sannolikt att vilja klona dem från ett Konto till ett annat för att underlätta installationsprocessen. Du kan klona flöde, formulär, segment, kampanjer och mall.
Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker skapa ett andra Konto?
Om du får felmeddelandet: Ett konto med detta användarnamn finns redan, kontrollera att du använder samma e-postadress och lösenord när du skapar ditt andra (eller tredje, etc.) konto. Du kan inte skapa ett separat Konto med samma e-postadress men med ett annat lösenord.
Kan jag se data från flera konton samtidigt?
Ja. Genom att skapa en portfölj från ett betalt Konto kan du länka till alla Konton där du är Ägare eller Administratör. Sedan kan du se din fakturering, jämföra olika Kontos prestanda och mycket mer.
Kan jag ändra den färg som är kopplad till olika Konto?
Klaviyo tilldelar färgerna för varje unik användare i Konto och de kan inte anpassas i nuläget.
Ytterligare resurser
- Komma igång med portfölj
Läs om portfölj i Klaviyo, inklusive vad de är, vem som ska använda dem och hur man ställer in dem.
- Användarhanterings- och behörighetsreferens för statiska användarroller
Lär dig mer om de olika Klaviyo-användarrollerna, deras kontobehörigheter och åtkomst samt deras potentiella begränsningar inom plattformen. Beroende på din roll kan vyn av Klaviyo se annorlunda ut. Ägare ser till exempel andra alternativ för kontoinställningar än administratörer gör.
- Så här klonar du formulär, flöde, segment, kampanjer och mall
Lär dig hur du klonar formulär, flöde, segment, kampanjer och mall. Vid kloning kan du antingen kopiera: