Hur man ansöker om skattebefrielse för amerikanska kunder
Du kommer att lära dig
Läs på Klaviyo vad som krävs för att godkänna en ansökan om skattebefrielse för kund som köper ett e-post abonnemang.
Klaviyo tar ut försäljningsskatt på e-postbetalningar för amerikanska kunder för att följa delstatslagar; företag och organisationer som uppfyller särskilda kriterier kan dock vara skattebefriade. kund som tillhandahåller giltig, korrekt och aktuell indikation på sin skattebefriade status kommer inte att debiteras moms av Klaviyo.
Vem kvalificerar sig som skattebefriad
Skattebefrielser varierar beroende på delstat och lokal jurisdiktion, men baseras i allmänhet på ett av tre skäl:
- ProduktKlaviyo betraktas som en SaaS-produkt (Software as a Service). Beroende på vilken stat och jurisdiktion du befinner dig i kan SaaS anses vara en skattepliktig produkt eller inte. Därför avgör Klaviyo om abonnemangsavgifter är skattepliktiga baserat på var kunden köper och använder produkten.
- Avsedd användning av produktenDetta undantag avser vanligtvis produkter som är avsedda att säljas vidare. Dessa transaktioner är vanligtvis skattebefriade eftersom återförsäljaren kommer att ta ut moms när slutanvändaren köper varorna.
- Köparens statusVissa ideella organisationer och myndigheter är inte skyldiga att betala omsättningsskatt. Reglerna för skattebefrielse för dessa organisationer varierar från stat till stat, så kontrollera de lokala lagarna för att se om du är berättigad. Undantag för de flesta ideella organisationer kräver att inköpet är relaterat till deras välgörenhetsuppdrag.
Registrera som skattebefriad
Om du tror att din organisation är skattebefriad måste du bevisa detta genom relevant dokumentation. Denna dokumentation varierar beroende på vilken delstat du befinner dig i, så det är viktigt att du hänvisar till delstatens lagar (ofta listade på en delstats inkomstdepartementets webbplats) innan du skickar in din begäran.
För att ansöka om undantag, skanna och skicka all relevant dokumentation via e-post till salestax@klaviyo.com.
Vänligen inkludera följande information i din e-post:
- Ditt företagsnamn
- Din faktureringsadress
- En kopia av din senaste faktura
- Giltiga, korrekta och aktuella bevis på att du är befriad från omsättningsskatt på din verksamhetsort. Detta kommer att inkludera ett intyg om undantag från försäljningsskatt för din tillämpliga jurisdiktion:
- Kvalificerad återförsäljare:
Klaviyo accepterar statligt utfärdade återförsäljarcertifikat eller återförsäljarcertifikat för flera stater, beroende på lagarna i den stat där du bedriver verksamhet. Se din delstats inkomstdepartements webbplats för godtagbara bevis. Godtagbara former av support kan inkludera:- Statligt utfärdade återförsäljarcertifikat
- Enhetligt undantag från försäljnings- och användningsskatt/återförsäljningscertifikat för flera jurisdiktioner när det är tillåtet enligt statliga bestämmelser
- Förenklat intyg om undantag från omsättningsskatt när det är tillåtet enligt statliga bestämmelser
- Ideell organisation eller statlig myndighet:
Klaviyo accepterar undantagscertifikat baserat på statliga och lokala skatteregler för tillämplig jurisdiktion. Kontrollera din delstats inkomstdepartements webbplats för att bekräfta om din enhet är skattebefriad och vilken dokumentation som krävs för att validera din befrielse. Godtagbara former av support kan inkludera:- Statligt utfärdade intyg om undantag
- IRS Determination Letter och/eller IRS Form 1023 eller 1024, baserat på statliga bestämmelser
- Förenklat intyg om undantag från omsättningsskatt när det är tillåtet enligt statliga bestämmelser
- All annan dokumentation som krävs för att validera kvalificerad status baserat på statliga krav (bolagsordning och/eller stadgar, finansiella rapporter och/eller formulär 990, etc.)
- Kvalificerad återförsäljare:
När du har skickat din begäran om skattebefrielse via e-post kan du förvänta dig ett svar från Klaviyo inom 3-5 arbetsdagar som meddelar dig om din begäran har godkänts eller avslagits baserat på fullständigheten och riktigheten i den information du skickade in.
Återbetalning
Automatisk fakturering
Klaviyo debiterar omsättningsskatt på alla prenumerationer, uppgraderingar eller andra köp som görs, såvida inte en ansökan om undantag från omsättningsskatt har lämnats in och godkänts. Om du skickar in din ansökan efter beskattning och vill ha en återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam.
De kommer att ge uppdatera om statusen för ditt begärda undantag och den förväntade tidsfristen för din återbetalning; sedan kommer de att återbetala det belopp av försäljningsskatt som tidigare debiterats. Återbetalningar tar vanligtvis upp till 7 arbetsdagar att behandla.
Manuell fakturering
Om du är en kund som faktureras manuellt och debiterades moms, följ instruktionerna ovan för att begära ett undantag, men skicka informationen till salestax@klaviyo.com istället för till vårt supportteam.
Du kommer att höra tillbaka från Klaviyo inom 3-5 arbetsdagar om huruvida din begäran om undantag godkänns eller avslås baserat på den information som lämnats. Du kommer då att få en kreditnota för momsavgiften som kommer att dras från ditt Konto i nästa faktureringscykel. Observera att återbetalning inte kommer att ske för Aktiv, manuellt fakturerad kund.
Ytterligare resurser
- Förstå skatt med Klaviyo
Lär dig mer om skatt, inklusive försäljningsskatt, moms och GST, i Klaviyo, inklusive hur den beräknas och hur du visar den.
- Så fungerar Klaviyo-fakturering
Läs mer om hur Klaviyo fakturerar kunder för profiler och e-post, mobilmeddelanden, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (tidigare ”kunddataplattform”), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk och Customer Agent.