Förstå fördelarna med att ha en huvudlista för varje marknadsföringskanal
Du kommer att lära dig
Lär dig mer om fördelarna med att använda en huvudlista per marknadsföringskanal (t.ex. sms och e-post) och hur du organiserar din lista på Klaviyo. Dessutom kan du se de verktyg du kan använda för att identifiera och rikta in dig på prenumeranter baserat på deras beteende eller hur de prenumererar.
Så här använder du din lista
lista kan du organisera dina kontakter och hålla reda på vem som har prenumererat på var och en av dina marknadsföringskanaler (t.ex. e-post och sms). Klaviyo rekommenderar att man använder 1 lista per marknadsföringskanal:
- E-postlista
En lista för alla e-postkontakt som har prenumerera. Rikta eventuella e-post registreringsformulär till denna lista. - sms-lista
En lista för alla som har valt att ta emot sms. Hänvisa eventuella sms registreringsformulär eller prenumerera Nyckelord till denna lista. - Ytterligare lista efter behov
Skapa till exempel en lista för pushnotis prenumerant.
Fördelar med en enda huvudlista för varje kanal
Det finns flera fördelar med att använda en enda lista för varje kanal. Läs mer om hur denna metod kan vara till hjälp nedan.
Hitta enkelt alla dina kontaktpersoner som har valt att kontakta dig
När du använder en enda lista per kanal är det enkelt att identifiera alla som har valt att använda den kanalen. Observera att när personer avslutar prenumeration från dina meddelanden kan de finnas kvar i din lista (beroende på hur de avslutar prenumeration). avsluta prenumeration profil kommer alltid att hoppas över från alla e-postmeddelanden du skickar, även om de finns kvar i listan.
För att se antalet personer i din lista som inte har avslutat prenumerationen, använd denna segment:
- Om någon finns med eller inte finns med i en lista > finns med i > [din lista]
OCH - Om någon kan eller inte kan ta emot > kan inte ta emot > [kanal] marknadsföring > eftersom personen Manuellt undertryckt
När någon avslutar prenumeration från ett meddelande som skickats till en segment eller via ett mättalutlöst flöde, kan de stängas av från att få e-post men finnas kvar i din lista.
Om du vill ta bort dessa profiler från en lista klickar du på Hantera lista > Ta bort undertryckta profiler.
Första gången du klickar på den här knappen kan det hända att listans storlek minskar avsevärt. Klaviyo rekommenderar att du tar bort dessa profiler en gång i månaden för att få de mest exakta resultaten av lista growth-rapporten.
Upprätthålla god hygien data
Att upprätthålla en god data -hygien innebär att se till att din Klaviyo data är felfri och uppdaterad. Om du har mer än 1 huvudlista i ditt Konto kan det leda till att samma profil finns i flera olika listor. Om du konsekvent skickar meddelanden till dessa listor med separata kampanjer kan det därför hända att du upprepar meddelanden och överväldigar prenumeranten med för mycket innehåll.
Observera att om du skickar en kampanj till flera listor och samma profil finns med på fler än 1 lista så kommer de inte att få samma e-post två gånger.
För att lära dig mer om hur du skapar segment, gå till vår resurs om Komma igång med segment och lär dig hur segment skiljer sig från lista.
Tillgång lista tillväxt synlighet
För varje lista i Klaviyo kan du få tillgång till en tillväxtrapport för att samla i data kring din listas tillväxt över tid. Genom att ha en enda huvudlista för varje kanal kan du se dessa förändringar i större skala och få insikter i hur dina prenumeranter beter sig överlag snarare än att bara se tillväxt för små delar av din publik.
Du hittar rapporten genom att klicka på din huvudlista och navigera till fliken Lista Growth .
Optimera leveransbarheten
Att rensa sin lista är nyckeln till bra leveransbarhet. Att ha 1 huvudlista per kanal gör listrensningen enklare genom att effektivisera processen för att ta bort inaktuella, Oengagerad profil mer effektivt.
Förutom regelbunden listrengöring, rikta Engagerad profil i din Konto med e-postinnehåll och övervaka kontinuerligt din leveransbarhets prestanda.
För att göra det, skapa en Engagerad segment baserat på en lista. När du skapar en segment för att identifiera Engagerad prenumerant, lägg till kriteriet segment Om någon finns i eller inte finns i en lista > finns i > [din lista]. Genom att använda detta kriterium kan du begränsa din segment till att fokusera på prenumeranter för en viss kanal. Mer information om hur du hanterar samtycke finns i vår artikel om att förstå samtycke i profil.
Hur man riktar sig till prenumeranter med segment
Att använda en enda lista för varje marknadsföringskanal begränsar inte dina möjligheter att rikta din prenumerant. I stället för att importera kontaktuppgifter till flera olika listor kan du importera dem till en enda lista och använda segment för att anpassa varje mottagares upplevelse.
Du kan till exempel använda egenskapen $source för att identifiera profiler som prenumererar på en viss källa med villkoret segment Properties about someone > $source equals [subscriber_source]. Källnamnet kan vara namnet på det registreringsformulär som prenumeranten använde, den integrerare som de synkroniserades genom etc.
Ytterligare resurser
- Komma igång med segment
Lär dig hur du skapar och använder segment i Klaviyo, som är ett kraftfullt verktyg för att förstå din målgrupp och skicka riktade meddelanden.
- Så här importerar du en prenumerant till en lista
Lär dig hur du lägger till prenumerant i en lista i Klaviyo. Uploading kontakt är nyckeln när Komma igång med Klaviyo, särskilt om du migrerar från en annan tjänst leverantör eller hämtar in information från en tredje part.
- Så skapar du ett segment för de som aldrig engagerat sig
Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.