Så skapar du ett segment för de som aldrig engagerat sig
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.
Observera att om du regelbundet skickar till profiler som inte engagerar sig i din e-post kan det leda till att leverantörer (t.ex. Gmail, Yahoo, Outlook) börjar placera din e-post i skräppostmappen.
Profiler som aldrig engagerar sig är de som mest sannolikt kommer att försämra ditt avsändarrykte över tid. Att sluta skicka till dem är det enskilt mest effektiva sättet att ta itu med alla leveransbarhetsproblem, till exempel:
- E-post som hamnar i skräppostmappen
- Låg öppningsfrekvens
- Låg klickfrekvens
- Låg konvertering
- Hög andel skräppost
- Hög avvisningsfrekvens
- Hög avregistreringsfrekvens
Skapa ett segment för de som aldrig engagerat sig
Skapa ett aldrig engagerat segment med 1 klick
Om du inte redan har skapat detta segment kan du också snabbt skapa ett aldrig engagerad-segment från leveransbarhetshubben i Klaviyo.
För att komma till sidan navigerar du till fliken Leveransbarhet under Analys i Klaviyo. Välj Skapa segment i åtgärdscentret för rekommendationen Skapa ett aldrig engagerad-segment .
När du har skapat segmentet på leveransbarhetshubben ser du den på sidan Listor och segment i Klaviyo.
Skapa ett aldrig engagerat segment manuellt
Följ stegen nedan för att skapa ett Never Engaged-segment i Klaviyo manuellt.
- Navigera till Audience > Lists & segment i ditt konto.
- Välj Create New > Create Segment.
- Du kan kalla den "Aldrig engagerad".
- Lägg till följande villkor och välj Skapa.
- Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > Person kan ta emot e-postmarknadsföring
OCH - Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har fått e-post är minst 5 under de senaste 180 dagarna
OCH - Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Person har öppnat e-post 0 gånger under hela tiden
OCH - Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Personen har klickat på e-post 0 gånger under hela tiden
OCH - Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Person har skapat beställning 0 gånger under hela tiden
Massexkludera segment för att optimera leveransbarheten
Undertryckning gäller endast för e-postkanalen.
- Navigera till Audience > Lists & segment i ditt konto.
- Klicka på de 3 prickarna bredvid det segment som du vill undertrycka.
- Klicka på Undertryck nuvarande medlemmar.
Med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 ändrade Apple Mail Privacy Protection (MPP) sättet som vi tar emot öppningsfrekvensdata på din e-post genom att förhämta vår spårningspixel. I och med denna förändring är det viktigt att förstå att öppningsfrekvensen kommer att överdrivas.
Om dina kampanjanalyser visar ett stort antal öppningar från iOS-enheter rekommenderar vi att du identifierar dessa påverkade öppningar i dina specifika prenumerantsegment.
Ytterligare resurser
- Så hanterar du e-postexkluderingar och massraderar profiler
Lär dig hur du Exkluderar en grupp profil i Klaviyo i bulk, tar bort exkludering i bulk eller tar bort profil i bulk, och hur exkluderingsmodalen hjälper dig att undvika Exkludera nyligen Aktiv, högintressant profil.Du kommer också att lära dig hur exkludering rekommendationer på sidan exkluderad profil hjälper dig att säkert Exkludera lågt värde, långsiktig Inaktiv profil baserat på standard solnedgångsflöde kriterier.
- Så skapar du ett segment för de som aldrig engagerat sig
Lär dig hur du identifierar dina minst engagerade e-postprenumeranter, så att du kan undvika att kontakta dem för att förbättra och upprätthålla din leveransbarhet. När du har identifierat dem kan du överväga att utesluta dem från dina marknadsföringsinitiativ, skicka dem ett sista försök till återengagemang eller exkludera dem när du rensar listan. I den här artikeln får du lära dig hur du skapar detta segment.
- Så skapar du ett segment med engagerade e-postprenumeranter
Lär dig hur du skapar en Engagerad e-post segment, som kan hjälpa dig att förbättra din öppnings-, klick- och konverteringsfrekvens.
- Så här skapar du ett segment med VIP-kunder
Lär dig hur du identifierar VIPs från din kundbas med hjälp av Klaviyo segment, vilket kan vara användbart om du driver ett belöningsprogram eller vill veta vilka dina mest värdefulla kunder är. Att identifiera och segmentera din VIP-kund kan hjälpa dig att bygga lojalitet och en mer personlig relation med några av dina bästa kunder, så att du kan öka deras genomsnittliga ordervärde och livstidsvärde som kund.