Cómo añadir una división de activación a un flujo
Qué aprenderás
Una activar división es un componente del generador visual de flujos que crea dos rutas distintas en un flujo, ramificándose en función de un filtro aplicado al flujo activar. Solo está disponible para métrica y bajada de precio-activar flujo.
Un desencadenante de división es útil si desea crear un único flujo basado en una actividad determinada (por ejemplo, el inicio de la compra) pero, a continuación, crear un contenido diferente para los destinatarios en función de las características de esa actividad (por ejemplo, el valor del carrito). Por ejemplo, para un flujo de carritos abandonados desencadenado por un evento de Carro de la compra iniciado, puede utilizar un desencadenante dividido en torno al valor del carrito en el que los abandonos de carritos de alto valor reciban un descuento y los abandonos de carritos de menor valor no.
Este artículo repasa cómo añadir, configurar y ver la actividad de una división de activación.
Añadir y configurar una división de activación
Para añadir una nueva división de activación en una serie de flujo:
- Desde la barra lateral izquierda, arrastre el componente de división de activación y suéltelo donde desee crear esta división. Después de soltar el componente de división de disparo en su flujo, verá aparecer automáticamente las rutas SÍ y NO debajo de él.
Si inserta una activar división a mitad de un flujo, por defecto, todos los componentes situados por debajo de ese punto se colocarán en la ruta SÍ. Si desea intercambiar automáticamente todos los componentes de las rutas SÍ y NO de su división, haga clic en el icono de configuración (tres puntos) y seleccione Invertir división.
- Haga clic en la división para ver la barra lateral de detalles y definir la lógica de su división de activación. Todos los detalles clave relacionados con la métrica de activación de su flujo estarán disponibles para su uso en esta división. En primer lugar, elija una dimensión en la que desee basar su división y, a continuación, elija su valor.
Cuando establezca las condiciones para su división, tenga en cuenta que los destinatarios que cumplan sus condiciones irán por el camino del SÍ y los que no las cumplan irán por el camino del NO.
Ver la actividad de división del disparador
Cuando los individuos entran en su flujo, se ponen automáticamente en cola en la pestaña de espera para el primer paso. Cuando un individuo alcanza una división en un flujo, esperará en esta división hasta que llegue la hora de evaluación programada. Después de que un beneficiario sea evaluado en una división, se le programará el primer paso por la vía adecuada del SÍ o del NO.
Puede hacer clic en cualquier división de activación y ver la barra lateral de detalles para ver quién está en cola para ser evaluado, junto con la hora programada de esta evaluación. Los receptores se programan para estos componentes en función del tiempo de retraso directamente anterior.
También verá una instantánea de cuántas personas están esperando y cuántas han sido evaluadas para seguir los caminos del SÍ y del NO.
Para profundizar en estas métricas y ver quién, concretamente, se encuentra en estos grupos, haga clic en Ver detalles. Accederá a la página de la actividad de evaluación . Para volver al lienzo de flujo principal, haga clic en Hecho en la esquina superior derecha.
Recursos adicionales
- Cómo añadir una división condicional a un flujo
Aprenda a añadir una división condicional a un flujo que cree dos rutas distintas, ramificándose en función de las características definidas de sus destinatarios.
- Cómo volver a unir y desconectar una división de flujo
Aprende a utilizar los componentes de activación y división condicional en el constructor de flujos para crear recorridos del cliente específicos a partir de la misma activación inicial. Sin embargo, cuando empieces a ramificar tu flujo, puede haber ocasiones en las que te gustaría volver a unir estos viajes separados por el mismo camino.
- Comprender cómo se mueven los contactos a través de un flujo
Aprende cómo se mueven los contactos a través de un flujo. flujo son automatizados Klaviyo flujo de trabajo que se ponen en marcha mediante un desencadenante inicial y luego incluyen uno o más pasos. Los flujos pueden construirse para enviar comunicaciones puntuales a los destinatarios, o simplemente pueden aplicar determinadas acciones, como actualizar un campo concreto de un perfil.