Comprender las alertas de flujo
Qué aprenderás
Conozca las diferentes alertas y mensajes de advertencia que puede ver al configurar un flujo. Estos mensajes aparecen cuando la configuración está incompleta o una función está cambiando y la configuración ya no es válida.
Las alertas aparecerán con un icono rojo para los problemas que impidan el funcionamiento de un flujo o con un icono amarillo para los problemas que deban solucionarse pero que permitan que el flujo siga funcionando. Cualquier texto relacionado se resaltará en el color correspondiente.
Las alertas de flujo pueden aparecer en 2 lugares diferentes que se tratarán en este artículo:
- La pestaña de flujo - donde va a ver la lista de todos los flujos de su cuenta.
- El constructor de flujo: el editor que utiliza cuando construye un flujo.
alertas de ficha de flujo
En la pestaña de flujo hay 2 tipos de alertas:
- El nombre del flujo en rojo indica que el flujo no puede funcionar sin la acción adecuada. Esto aparece cuando se ha creado un flujo, pero aún no se ha configurado el activar.
- Un icono amarillo de advertencia en la columna Estado indica que el flujo seguirá funcionando, pero puede que algún elemento se salte a menos que se tomen las medidas oportunas. Pase el ratón sobre el icono para obtener más información sobre el tema. Esto puede incluir mensajes u otras acciones que se hayan añadido sin configurar todavía o que tengan ajustes no válidos.
alertas de flujo builder
elemento en el constructor de flujo que no se hayan configurado o tengan una configuración no válida mostrarán un mensaje de advertencia respectivo en la tarjeta de acción. Una advertencia significa que el elemento se omitirá hasta que esté correctamente configurado.
Para ver todas las alertas:
- Haz clic en el botón de icono de alertas situado en la parte derecha de la barra de encabezado para abrir el centro de acciones del flujo. La insignia indica el número de alertas activas en tu flujo.
- En la lista de alertas, tienes varias opciones:
- Haga clic en el mensaje (por ejemplo, Configurar) para ver el panel de configuración del elemento de flujo afectado.
- Haga clic en Descartar para mover la alerta a la pestaña Descartada .
- Haga clic en la pestaña Descartadas para ver las alertas descartadas anteriormente, que podrá volver a mover a la pestaña Activas.
De lo contrario, puedes ver estados no configurados y otras alertas directamente en el lienzo de flujo, que se muestra en la tarjeta para cada acción. Haz clic en la tarjeta de flujo para ver los cambios que tienes que hacer.
Asegúrese de guardar cualquier cambio que realice en el elemento de flujo. La advertencia permanecerá si sale del panel de configuración sin guardar los cambios.
Haga clic en las subsecciones siguientes para conocer las alertas de cada elemento de flujo.
Mensajes
Los mensajes requieren lo siguiente para poder enviarse:
- Línea de asunto (correo electrónico)
- Dirección de remitente válida utilizando un dominio empresarial (correo electrónico)
- plantilla (correo) o contenido del mensaje (SMS y Push)
Para el ejemplo de correo electrónico que figura a continuación, hay 2 cuestiones de configuración que deben abordarse:
- El mensaje de flujo está utilizando un correo electrónico con un dominio de proveedor de bandeja de entrada (@gmail.com) que no es una dirección de remitente válida. La dirección del remitente debe cambiarse por un correo electrónico que utilice el dominio de su sitio web. Esto también se aplica a las alertas internas.
- El mensaje de flujo aún no tiene una plantilla seleccionada. Los mensajes requieren una plantilla para poder enviarse.
Alertas internas
Las alertas internas requieren lo siguiente para poder enviarse:
- Al menos 1 destinatario en el campo Enviar a
- Dirección válida del remitente
- Asunto
- Contenido del mensaje
Retrasos
Los retrasos de tiempo requieren que se introduzca un número en el campo Establecer retraso de tiempo.
división
división requieren al menos 1 condición establecida para funcionar.
división puede tener una advertencia si una condición ya no es válida. Por ejemplo, si una propiedad específica ya no se puede utilizar en condiciones de división, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración de la división.
filtro
Los filtros aplicados a un desencadenante o a un mensaje de flujo individual son opcionales. Pueden tener una advertencia si una condición ya no es válida. Por ejemplo, si una propiedad específica ya no se puede utilizar en las condiciones del filtro, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración del filtro.
Recursos adicionales
¿Sigue teniendo problemas con su flujo?
- Resolución de problemas de un flujo
Aprenda a solucionar los problemas de un flujo cuando observe que se comporta de forma distinta a la esperada.
- Resolución de problemas por los que un mensaje de flujo omitió un perfil
Aprende dónde encontrar las razones por las que un mensaje de flujo omitió un perfil, así como qué significa cada razón. Conocer el motivo o motivos de omisión de un mensaje es clave para medir el rendimiento de un flujo. Puede ayudarte a determinar si tu flujo está configurado correctamente, si el mensaje tiene el formato adecuado y si las personas adecuadas están recibiendo tu contenido.