Comprender los impuestos con Klaviyo
Aprenderá
Obtenga información sobre los impuestos, incluidos el impuesto sobre las ventas, el IVA y el GST, en Klaviyo, incluyendo cómo se calculan y cómo visualizarlos.
Cómo calcula Klaviyo los impuestos
Los tipos del impuesto sobre las ventas, el IVA y el GST varían en función del lugar en el que opere su empresa (es decir, estado, región o país), el tipo de negocio que realice (por ejemplo. revendedores), y el tipo de empresa que es (ya que ciertas organizaciones sin ánimo de lucro o agencias gubernamentales pueden estar excluidas de los requisitos del impuesto sobre las ventas en EE.UU.).
Klaviyo le cobra impuestos de acuerdo con las leyes estatales, locales y nacionales que rigen la dirección que figura como dirección de facturación.
Cómo encontrar su dirección de facturación:
- Haga clic en el nombre de su organización en la esquina inferior izquierda.
- Haga clic en Facturación.
- Seleccione Preferencias.
Cómo visualizar el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST
Puede consultar ambos impuestos:
- En su factura
- Cuando cambie de planes
Ver impuestos en las facturas
Puede consultar sus impuestos en sus facturas actuales o pasadas.
Para localizar sus facturas anteriores:
- Navegue hasta Facturación.
- Haga clic en Historial de pagos.
En las facturas, Klaviyo incluye una partida para el impuesto calculado a fin de reflejar el importe total pagado. También recibirá un correo electrónico con el importe total cobrado y un enlace a la factura.
Puede consultar los impuestos de una factura de la siguiente manera:
- Haciendo clic en el enlace a la factura, que incluye un desglose del coste y el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST (dependiendo de su dirección de facturación).
- Descarga de la factura en formato PDF, que incluye:
- Dirección de facturación de su organización
- Partida de impuestos (por ejemplo, porcentaje e importe total cobrado)
- Descargar el recibo en formato PDF, que incluye:
- Todos los artículos de la factura
- Número de recibo
- Forma de pago
Ver impuestos al cambiar de plan
Si decide cambiar de plan:
- Navegue hasta Facturación.
- Haga clic en Cree su plan.
- Revise la página del plan.
Nota: los impuestos no están incluidos en el precio mensual de los planes, como se indica en el descargo de responsabilidad.
- Haga clic en Elegir plan.
- Consulte la página de pago, donde podrá ver los impuestos aplicados para el plan que ha elegido.
- Pulse Confirmar y pagar para terminar de cambiar su plan.
¿Qué hago si mi dirección de facturación no coincide con la de mis declaraciones fiscales?
En la página de pago, la casilla Utilizar la dirección principal de mi organización como mi dirección de facturación está seleccionada por defecto.
Si las declaraciones fiscales de su organización no coinciden con la dirección facilitada para su organización, puede desmarcar la casilla Utilizar la dirección principal de mi organización como mi dirección de facturación e introducir una dirección diferente. De lo contrario, la ubicación por defecto sacará un tipo impositivo estimado y un importe que se añadirá a su coste total.
¿Por qué hay un signo de interrogación para el tipo impositivo estimado?
El signo de interrogación indica que Klaviyo no puede determinar el tipo impositivo estimado. Por ejemplo, esto puede ocurrir si no se encuentra en un lugar sujeto a impuestos.
Si su tipo impositivo estimado no está disponible, pase el cursor sobre el signo de interrogación situado junto a No disponible para ver el motivo.
Solicite la exención fiscal: Sólo EE.UU.
Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones religiosas, organizaciones educativas, centros de investigación y otras se consideran exentas de impuestos. Si cree que su organización debería estar exenta de impuestos, puede seguir las instrucciones para presentar una solicitud de exención fiscal.
Deberá aportar la documentación y los certificados pertinentes para obtener la aprobación de la exención fiscal. Esta documentación variará en función del estado en el que se encuentre, por lo que es importante consultar las leyes estatales antes de presentarla.
El IVA en Australia
Klaviyo empezará a recaudar el GST del 10% a partir del 27 de mayo de 2024.
Si está obligado a registrarse para el GST, facilite su número de empresa australiano (ABN) en su cuenta de Klaviyo. Si procede, consulte nuestra guía sobre cómo añadir su ABN.
Como empresa registrada en el GST en Australia, el importe del GST aparecerá en su factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que usted es responsable del pago de este importe a la Oficina Australiana de Impuestos (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no es una empresa registrada en el GST, su factura de Klaviyo incluirá el importe adicional del GST a partir de esta fecha.
Si no desea seguir utilizando Klaviyo como consecuencia de este cambio, puede averiguar cómo cancelar su cuenta.
GST y HST en Canadá
Klaviyo comenzará a recaudar el GST y el HST en Canadá a partir del 20 de junio de 2024.
Si tienes que registrarte para el GST o el HST, indica tu número de cuenta del programa de la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) (por ejemplo, "123456789RT0001") en tu cuenta de Klaviyo en la página de facturación Preferencia utilizando el tipo de impuesto "Canada GST/HST". Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu NIF.
Como empresa registrada con el GST o HST en Canadá, el importe del GST o HST aparecerá en su factura como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que usted es responsable del pago de este importe a la Agencia Canadiense de Recaudación (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no es una empresa registrada con el GST o HST, su factura de Klaviyo incluirá el importe del GST o HST como una partida adicional a partir de esta fecha.
Si no desea seguir utilizando Klaviyo como consecuencia de este cambio, puede averiguar cómo cancelar su cuenta.
El IVA en la UE
Klaviyo comenzará a recaudar el IVA en la UE a partir del 1 de julio de 2024.
Si está obligado a registrarse a efectos del IVA, facilite su número de IVA europeo en su cuenta de Klaviyo. Si procede, consulte nuestra guía sobre cómo añadir su número de IVA europeo.
Como empresa registrada a efectos del IVA, el importe del IVA aparecerá en su factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que usted es responsable de pagar este importe a la autoridad fiscal pertinente (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no es una empresa registrada a efectos del IVA, su factura de Klaviyo incluirá el importe del IVA adicional a partir de esta fecha.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia o póngase en contacto con su interlocutor dedicado de Klaviyo.
El IVA en el Reino Unido
Klaviyo comenzará a recaudar el IVA en el Reino Unido a partir del 1 de octubre de 2024.
Si está obligado a registrarse a efectos del IVA, facilite su número de IVA europeo en su cuenta de Klaviyo. Si procede, consulte nuestra guía sobre cómo añadir su número de IVA del Reino Unido.
Como empresa registrada a efectos del IVA, el importe del IVA aparecerá en su factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que usted es responsable de pagar este importe a HMRC (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no es una empresa registrada a efectos del IVA, su factura de Klaviyo incluirá el importe del IVA adicional a partir de esta fecha.
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia o póngase en contacto con su interlocutor dedicado de Klaviyo.
Recursos adicionales
- Cómo encontrar y actualizar su NIF en Klaviyo
Aprenda a añadir y actualizar el NIF en Klaviyo. Después de añadir esta información, podrá ver su número de identificación fiscal en todas las facturas futuras. En algunos casos puede ser necesaria una identificación fiscal.
- Cómo actualizar los datos de su tarjeta de crédito
Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no da asistencia a varias tarjetas de crédito en una misma cuenta.
- Cómo funciona la facturación de Klaviyo
Descubre cómo Klaviyo factura a los clientes según el tipo de plan, ya sea de perfiles e emails, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (la antigua «CDP»), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk o Customer Agent.