Comprender la línea de tiempo del flujo absoluto y unir rutas
Objetivos del artículo
Descubre por qué la línea de tiempo puede no aparecer cuando se unen las rutas de una división, mediante un ejemplo.
La línea de tiempo de un flujo es el tiempo que tardará una persona en completar el flujo. Por ejemplo, si tienes un flujo con un aplazamiento de dos días seguido de un correo electrónico, la pista de línea de tiempo absoluta mostrará dos días, ya que ese es el tiempo que tardará el flujo en completarse. Sin embargo, es posible que esta línea de tiempo no siempre aparezca, especialmente cuando un flujo contiene una división con rutas combinadas.
Tiempos y rutas de unión
Puede haber casos en los que las rutas tengan diferentes aplazamientos. En este caso, cuando te unes a las rutas, los destinatarios que vengan de diferentes rutas experimentarán diferentes líneas de tiempo absolutas desde el activador.
En el siguiente ejemplo, hay tres rutas que se unen en una unión. Las dos rutas resaltadas en verde reciben el último correo electrónico de descuento dos días después de la unión, mientras que las que provienen de la ruta resaltada en amarillo reciben el mismo correo electrónico después de cuatro días debido a los aplazamientos adicionales establecidos en esa ruta.
Dado que la línea de tiempo es diferente para la ruta amarilla, no verás una pista de línea de tiempo absoluta debajo de la esquina inferior derecha de la tarjeta de correo electrónico.
Recursos adicionales
- Cómo unir y desconectar rutas de flujo
Aprende a unir y desconectar rutas de flujo en el editor de flujos para crear recorridos de clientes segmentados a partir del mismo activador inicial. Sin embargo, a medida que empieces a ramificar tus flujos, puede haber casos en los que desees unir estos viajes separados por el mismo camino.
- Comprender los retrasos cerca de división
Aprende cuándo colocar retrasos antes de una división, y cuándo colocarlos después.