Comprender la cronología del flujo absoluto y reincorporarse a la división
Objetivos de aprendizaje
Aprende con un ejemplo por qué puede no aparecer la línea de tiempo cuando hay una división reagrupada.
El plazo de un flujo es el tiempo que tardará una persona en completarlo. Por ejemplo, si tiene un flujo con una demora de dos días seguido de un correo electrónico, la pista de la línea de tiempo absoluta mostrará dos días, ya que ese es el tiempo que tardará el flujo en completarse. Sin embargo, es posible que esta línea temporal no aparezca siempre, sobre todo cuando los flujos contienen una escisión reagrupada.
Calendario y reincorporación a división
Puede haber casos en los que las vías de división tengan retrasos diferentes. En este caso, cuando vuelvas a unir la división, los destinatarios procedentes de las rutas SÍ y NO experimentarán líneas temporales absolutas diferentes desde el desencadenante.
En el ejemplo siguiente, hay tres caminos que se juntan después de unirse. Los dos resaltados en verde recibirán el correo electrónico de descuento final tras la reincorporación al cabo de dos días, mientras que los procedentes de la ruta resaltada en amarillo recibirían el mismo correo electrónico al cabo de cuatro días, debido a los plazos adicionales establecidos en esta ruta.
Como la línea de tiempo es diferente para la ruta amarilla, no verás una pista de línea de tiempo absoluta debajo de la esquina inferior derecha de la tarjeta de correo electrónico.
Recursos adicionales
- Cómo volver a unir y desconectar una división de flujo
Aprende a utilizar los componentes de activación y división condicional en el constructor de flujos para crear recorridos del cliente específicos a partir de la misma activación inicial. Sin embargo, cuando empieces a ramificar tu flujo, puede haber ocasiones en las que te gustaría volver a unir estos viajes separados por el mismo camino.
- Comprender los retrasos cerca de división
Aprende cuándo colocar retrasos antes de una división, y cuándo colocarlos después.