Cómo enviar una campaña push de notificación
Aprox. 3 min. de lectura
|
Actualizado el 14 feb 2026, 12:00 a.m. EST
Objetivos de aprendizaje
Aprende a utilizar Klaviyo para enviar campañas push de notificación a través de tu aplicación iOS o Android.
Al igual que en SMS y el correo electrónico, puedes utilizar emojis, variables y etiqueta de plantilla para personalizar los mensajes push de notificación.
Antes de empezar
Antes de poder enviar notificaciones push, ten en cuenta que:
- Tienes que configurar la notificación push en tu cuenta de Klaviyo.
- Sólo los usuarios de la aplicación que den su consentimiento a las notificaciones recibirán notificaciones push tuyas. Cuando un usuario de la app opte por recibir notificaciones, se le asignará un token de notificaciones push que te permitirá dirigirte a él con notificaciones tanto a través de campañas como de flujo en Klaviyo.
notificación push utiliza la misma ventana de conversión que tu correo electrónico.
Casos de uso habituales
La notificación push a través de campañas se utiliza con frecuencia por las siguientes razones:
- Rebajas y descuentos
- Lanzamientos de productos
- Ofertas sensibles al tiempo (por ejemplo, artículos por tiempo limitado, ventas flash)
- Ofertas sólo para la app (por ejemplo, comprar in-app, recoger en tienda, comercio)
- Campañas altamente segmentadas basadas en el comportamiento de navegación
- Tiendas emergentes y eventos locales
- Minijuegos dentro de la aplicación
¿Quieres solicitar funciones/características para Klaviyo notificación push? ¡Rellena este formulario de Google para contárnoslo!
Enviar notificación push en campañas
- Navega hasta la pestaña de campañas en Klaviyo.
- Haz clic en Crear campaña en la parte superior derecha.
- Nombra la campaña y selecciona notificación push como tipo.
- Añade la etiqueta que quieras.
- Haz clic en Continuar.
- Elige la(s) lista(s) o segmento(s) a los que enviar.
- Nota: sólo recibirán el mensaje los suscriptores que se hayan descargado tu aplicación para iOS o Android y hayan activado la notificación push, no todas las personas de una lista o segmento.
- En la pestaña Contenido , selecciona el tipo de notificación push que quieres enviar:
- Standard
Mostrar una notificación push en los dispositivos de los usuarios. - Silencioso
Envía una notificación oculta a la aplicación móvil de tu usuario.
- Standard
- Para notificaciones estándar y silenciosas pulsa:
- Selecciona la pestaña Comportamientos.
- En Datos personalizados, puedes incluir pares clave-valor junto con tu notificación para desencadenar comportamientos de la app a partir de notificaciones push estándar y silenciosas. Puedes añadir hasta 10 pares clave-valor por notificación push. Más información sobre los pares clave-valor.
Los siguientes ajustes de notificación push sólo se aplican a la notificación push estándar:
- En la pestaña Contenido , configura el título y el contenido de tu mensaje. El límite de caracteres para la notificación push es de 178 caracteres.
- Opcional: agrega una imagen, un GIF (solo iOS) o un video (solo iOS).
- Haz clic en la pestaña Comportamientos para ajustar la configuración de los siguientes mensajes:
- Acción abierta
Elige si quieres que el suscriptor vaya a la página de inicio de tu aplicación (abrir aplicación) o a una página específica (enlace profundo). - Mostrar recuento de insignias (iOS)
Decide si quieres que el recuento de insignias aumente en 1, se fije en un número determinado o se fije en el valor de una propiedad específica. - Sonido (iOS)
Elige si quieres que el suscriptor oiga un sonido cuando reciba la notificación push.
- Acción abierta
Una vez que hayas elaborado tu mensaje, puedes programar tu notificación push o enviarla inmediatamente.
Recursos adicionales
- Cómo utilizar el enlace profundo en la notificación push
Aprende a utilizar los enlaces profundos en Klaviyo notificación push para que puedas dirigir al cliente a una pantalla in-app específica. enlace profundo facilitan a tu perfil el acceso al contenido que desean con un simple toque.
- Cómo añadir una notificación push a un flujo
Aprende a utilizar Klaviyo para enviar notificaciones push desde tu aplicación iOS o Android a través de flujo.
- Comprender la configuración de tus notificaciones push
Conoce la página de configuración de notificación push, donde puedes configurar la notificación push para tu aplicación móvil y ajustar la ventana Smart Sending.
¿Te resultó útil este artículo?
Usa este formulario solo para enviar comentarios sobre el artículo. Más información sobre cómo contactar al equipo de asistencia.