Comprender los impuestos con Klaviyo
Objetivos de aprendizaje
Infórmate sobre los impuestos, incluidos los impuestos sobre las ventas, el IVA y el GST, en Klaviyo, incluyendo cómo se calculan y cómo verlos.
Cómo calcula Klaviyo los impuestos
Los tipos del impuesto sobre las ventas, el IVA y el IVA varían en función de dónde opere tu empresa (es decir, el estado, la región o el país), el tipo de negocio que lleves a cabo (p. ej. revendedores), y el tipo de empresa que eres (ya que algunas organizaciones sin ánimo de lucro o agencias gubernamentales pueden estar excluidas de los requisitos del impuesto sobre las ventas en EEUU).
Klaviyo te cobra impuestos de acuerdo con las leyes estatales, locales y nacionales que rigen la dirección indicada como dirección de facturación.
Cómo encontrar tu dirección de facturación:
- Haz clic en el nombre de tu organización en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en facturación.
- Selecciona Preferencias.
Cómo ver el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST
Puedes ver los impuestos de ambos:
- En tu factura
- Cuando cambias de plan
Ver impuestos en las facturas
Puedes ver tus impuestos en tus facturas actuales o pasadas.
Para localizar tus facturas anteriores:
- Navega hasta facturación.
- Haz clic en Historial de pagos.
En las facturas, Klaviyo incluye una partida para el impuesto calculado a fin de reflejar el importe total pagado. También recibirás un correo electrónico con el importe total cobrado y un enlace a la factura.
Puedes ver los impuestos de una factura:
- Haciendo clic en el enlace a la factura, que incluye un desglose del coste y el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST (dependiendo de tu dirección de facturación).
- Descarga la factura en formato PDF, que incluye:
- Dirección de facturación de tu organización
- Partida de impuestos (por ejemplo, porcentaje e importe total cobrado)
- Descarga el recibo en formato PDF, que incluye:
- Todos los elementos de la factura
- Número de recibo
- Forma de pago
Ver impuestos al cambiar de plan
Si decides cambiar de plan:
- Navega hasta facturación.
- Haz clic en Crea tu plan.
- Revisa la página del plan.
Nota: los impuestos no están incluidos en el precio mensual del plan, como se indica en la cláusula de exención de responsabilidad.
- Haz clic en Elegir plan.
- Consulta la página de pago, donde podrás ver los impuestos aplicados al plan que hayas elegido.
- Haz clic en Confirmar y pagar para terminar de cambiar tu plan.
¿Qué hago si mi dirección de facturación no coincide con la de mis declaraciones de la renta?
En la página de pago, la casilla Utilizar la dirección principal de mi organización como dirección de facturación está seleccionada por defecto.
Si las declaraciones de impuestos de tu organización no coinciden con la dirección proporcionada para tu organización, puedes desmarcar la casilla de verificación Utilizar la dirección principal de mi organización como mi dirección de facturación e introducir una dirección diferente. De lo contrario, la ubicación por defecto sacará un tipo impositivo estimado y un importe que se añadirá a tu coste total.
¿Por qué hay un signo de interrogación para el tipo impositivo estimado?
El signo de interrogación indica que Klaviyo no puede determinar el tipo impositivo estimado. Por ejemplo, esto puede ocurrir si no estás en un lugar sujeto a impuestos.
Si tu tipo impositivo estimado no está disponible, pasa el ratón por encima del signo de interrogación junto a No disponible para ver el motivo.
Solicita la exención fiscal: Sólo EE.UU.
Algunas organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones religiosas, organizaciones educativas, centros de investigación y otras se consideran exentas de impuestos. Si crees que tu organización debe estar exenta de impuestos, puedes seguir las instrucciones para presentar una solicitud de exención fiscal.
Tendrás que aportar la documentación y los certificados pertinentes para que te aprueben la exención fiscal. Esta documentación variará en función del estado en el que te encuentres, por lo que es importante consultar las leyes estatales antes de presentarla.
El IVA en Australia
Klaviyo empezará a cobrar el IVA de 10% a partir del 27 de mayo de 2024.
Si estás obligado a registrarte en el GST, indica tu número de empresa australiano (ABN) en tu cuenta de Klaviyo. Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu ABN.
Como empresa registrada en el GST en Australia, el importe del GST aparecerá en tu factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a la Oficina Australiana de Impuestos (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada en el GST, tu factura de Klaviyo incluirá el importe adicional del GST a partir de esta fecha.
Si no deseas seguir utilizando Klaviyo como consecuencia de este cambio, puedes averiguar cómo cancelar tu cuenta.
GST y HST en Canadá
Klaviyo empezará a cobrar el GST y el HST en Canadá a partir del 20 de junio de 2024.
Si tienes que registrarte para el GST o el HST, indica tu número de cuenta del programa de la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) (es decir, "123456789RT0001") en tu Klaviyo cuenta en la página de facturación Preferencia utilizando el tipo de impuesto "Canada GST/HST". Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu NIF.
Como empresa registrada en Canadá con el GST o el HST, el importe del GST o del HST aparecerá en tu factura como importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a la Agencia Canadiense de Ingresos (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada con el GST o el HST, tu factura de Klaviyo incluirá el importe del GST o del HST como partida adicional a partir de esta fecha.
Si no deseas seguir utilizando Klaviyo como consecuencia de este cambio, puedes averiguar cómo cancelar tu cuenta.
El IVA en la UE
Klaviyo empezará a recaudar el IVA en la UE a partir del 1 de julio de 2024.
Si estás obligado a registrarte a efectos del IVA, indica tu número de IVA europeo en tu cuenta de Klaviyo. Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu número de IVA europeo.
Como empresa registrada a efectos del IVA, el importe del IVA aparecerá en tu factura de Klaviyo como un importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a la autoridad fiscal pertinente (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada a efectos del IVA, tu factura de Klaviyo incluirá el importe del IVA adicional a partir de esta fecha.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros a través del equipo de asistencia o llega a tu Klaviyo contacto dedicado.
El IVA en el Reino Unido
Klaviyo empezará a recaudar el IVA en el Reino Unido a partir del 1 de octubre de 2024.
Si estás obligado a registrarte a efectos del IVA, indica tu número de IVA europeo en tu cuenta de Klaviyo. Si procede, consulta nuestra guía sobre cómo añadir tu número de IVA del Reino Unido.
Como empresa registrada a efectos del IVA, el importe del IVA aparecerá en tu factura de Klaviyo como importe exento no pagadero a Klaviyo, ya que eres responsable de pagar este importe a HMRC (también conocido como inversión del sujeto pasivo).
Si no eres una empresa registrada a efectos del IVA, tu factura de Klaviyo incluirá el importe del IVA adicional a partir de esta fecha.
Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nosotros a través del equipo de asistencia o llega a tu Klaviyo contacto dedicado.
Recursos adicionales
- Cómo encontrar y actualizar tu NIF en Klaviyo
Aprende a añadir y actualizar el NIF en Klaviyo. Después de añadir esta información, podrás ver tu NIF en todas las facturas de facturación futuras. En algunos casos puede ser necesario un NIF.
- Cómo actualizar los datos de tu tarjeta de crédito
Aprende a actualizar la información de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Ten en cuenta que Klaviyo no equipa de asistencia varias tarjetas de crédito en una sola cuenta.
- Cómo funciona la facturación de Klaviyo
Obtén más información sobre cómo Klaviyo factura a los clientes por los perfiles y correos electrónicos, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (antes conocida como "CDP"), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk y Agente de Clientes.