Come visualizzare la cronologia dei pagamenti del suo conto
Scopra come visualizzare l'importo, una breve descrizione, lo stato e la data di ogni pagamento, oltre a vedere una fattura dettagliata in Klaviyo.
Visualizza la cronologia dei pagamenti
- Clicchi sul nome della sua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicchi sulla scheda Fatturazione.
- Selezionare Cronologia dei pagamenti.
Esamini la sua cronologia dei pagamenti
La prima pagina mostrerà i suoi 10 pagamenti più recenti, che potrà regolare cliccando sul menu a tendina Righe per pagina.
Ci sono tre colonne visibili nella sua cronologia di fatturazione:
- Fattura
Visualizza la data, l'ID della fattura, un breve riepilogo che indica l'entità del piano per cui ha pagato e un link a una fattura più dettagliata per ogni singolo pagamento. - Importo
Visualizza l'importo totale del suo pagamento in quella data. - Stato del pagamento
Mostra se è stato effettuato un pagamento e, in caso affermativo, quando. Se il suo pagamento non è andato a buon fine o è stato rimborsato, questo si rifletterà anche qui.- Bozza
Include i pagamenti che sono in corso di elaborazione da parte di Klaviyo. - Finalizzato - in attesa di pagamento
Include le fatture per i pagamenti programmati, se ha abilitato i pagamenti automatici sul suo conto. - Chiuso e perdonato
Include i pagamenti non andati a buon fine, nel qual caso riceverà un'altra fattura o vedrà che abbiamo chiuso questa fattura e non stiamo più addebitando il suo conto. - Pagato
Include solo i pagamenti delle fatture che Klaviyo ha ricevuto. - Void
Include le fatture che sono state annullate e non sono state addebitate come pagamento.
- Bozza
Per una visione più dettagliata di ogni pagamento, clicchi sulla data della fattura. In ogni fattura, vedrà il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail della sua organizzazione. Vedrà anche le ultime 4 cifre della carta che è stata addebitata per il pagamento.
Filtrare e cercare tra i pagamenti
Può filtrare la cronologia dei pagamenti cercando il numero ID della fattura, un intervallo di date selezionato o lo stato del pagamento. Si noti che questi filtri funzionano contemporaneamente; ad esempio, se filtra per intervallo di date e stato di pagamento, i risultati mostreranno solo le fatture che corrispondono ad entrambi i filtri.
Per effettuare la ricerca in base al numero ID della fattura, clicchi sulla barra di ricerca con la dicitura Numero ID fattura. Poi, inserisca il numero ID della fattura desiderata. Nell'immagine sottostante, l'ID è elencato sotto la data della fattura.
Per regolare l'intervallo di date, faccia clic sul menu a tendina Intervallo di date e selezioni le opzioni disponibili.
Scarichi una copia della sua fattura
Può scaricare una copia della fattura per vedere tutti i dettagli di un pagamento. Per farlo:
- Passi il mouse sulla riga specifica della fattura desiderata.
- Clicchi su Download.
Risorse aggiuntive
- Come funziona la fatturazione di Klaviyo
Scopri di più sulla fatturazione di Klaviyo per profili ed e-mail, messaggistica mobile, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (precedentemente "CDP"), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk e Customer Agent.
- Come aggiornare i dati della sua carta di credito
Scopri come aggiornare, aggiornare i dati della carta di credito associata al tuo account. Nota che Klaviyo non assiste più carte di credito in un unico conto.
- Capire le tasse con Klaviyo
Impari a conoscere le tasse, incluse le imposte sulle vendite, l'IVA e la GST, in Klaviyo, compreso come vengono calcolate e come visualizzarle.