Come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio di testo
Tempo di lettura stimato 3 minuti
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Ultimo aggiornamento: 7 lug 2025, 00:00 EST
Imparerai
Scopra come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio MMS in Klaviyo.
L'inclusione di un'immagine dinamica le permette di personalizzare i suoi messaggi di testo. Per esempio, può mostrare a qualcuno l'esatto prodotto che ha visualizzato, con cui ha iniziato il checkout o che ha acquistato.
Prima di iniziare
A seconda del suo caso d'uso, potrebbe non essere sempre in grado di aggiungere un'immagine dinamica.
- Solo i flussi con innesco metrico possono utilizzare immagini dinamiche basate sui dati dell'evento (ad esempio, gli articoli di una cassa o di un ordine effettuato) o sui tag del catalogo per un evento.
- Le campagne e i flussi attivati da elenchi e segmenti possono avere immagini dinamiche solo se l'URL dell'immagine esiste come proprietà personalizzata nel profilo del destinatario.
Inoltre, è importante notare quanto segue riguardo alle immagini dinamiche:
- Per ogni MMS è consentita solo 1 immagine dinamica.
- Le immagini devono essere inferiori a 600 KB; altrimenti i vettori le comprimeranno, facendo apparire l'immagine distorta.
- Se tenta di inviare un'immagine dinamica con un numero di invio che non consente gli MMS, il messaggio verrà inviato, ma l'immagine verrà rimossa.
- Può utilizzare le dichiarazioni condizionali con le immagini dinamiche.
- I gestori di telefonia mobile non assistono i file WebP, e allegare questo tipo di immagine può causare il fallimento del messaggio.
Come aggiungere un'immagine dinamica
- Selezioni il messaggio di flusso in cui desidera includere la sua immagine dinamica.
- Nella barra laterale destra, faccia clic su Modifica.
- Clicca sul testo Anteprima & nell'angolo in alto a destra.
- Trovi la fonte di dati per l'immagine che desidera includere.
- Clicca sull'origine dei dati della prima variabile di un'immagine, che in genere termina con 0.
- Clicca su Fine.
- A sinistra, clicca sull'icona Aggiungi immagine (un'icona immagine) nella casella Messaggio.
- Vada alla scheda Immagine dinamica.
- Incolla la variabile dinamica o l'URL dinamico dell'immagine.
- Clicchi su Salva.
- Verifichi che l'immagine dinamica sia stata aggiunta correttamente, accertandosi che ne appaia una nella schermata di anteprima.
Utilizzi i tag del catalogo
Può anche utilizzare i tag del catalogo per aggiungere immagini dinamiche nell'MMS. Per farlo:
- Dalla finestra di anteprima dell'SMS, individua l'ID del prodotto o lo SKU del primo prodotto elencato.
- Copia questa variabile.
- Clicca su Fine per tornare all'editor degli SMS.
- A sinistra, clicca sull'icona Aggiungi immagine (un'icona immagine) nella casella del messaggio.
- Vada alla scheda Immagine dinamica.
- Incolli il seguente tag di catalogo:
{% catalog event.id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Sostituisci event.id in {% catalog event.id %} con la variabile del tag che hai copiato in precedenza. Rimuovi le parentesi e qualsiasi filtro dalla variabile (quindi {{ event.extra.line_items.0.product_id|default:'' }} diventa event.extra.line_items.0.product_id).
Esempio: {% catalog event.extra.line_items.0.product_id %} {{catalog_item.featured_image.thumbnail.src}} {% endcatalog %} - Clicchi su Salva.
Esempio di utilizzo di dichiarazioni condizionali
Le immagini dinamiche possono utilizzare dichiarazioni condizionali.
Di seguito un esempio di dichiarazione if/else per dire che se c'è un'immagine variante, la mostri ai destinatari; altrimenti, utilizzi l'immagine predefinita:
{% if event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src %}{{ event.extra.line_items.0.product.variant.images.0.src }}{% else %}{{ event.extra.line_items.0.product.images.0.src }}{% endif %}
Si noti che il formato esatto di queste dichiarazioni dipende dalla sua integrazione e non deve copiarle dai modelli di e-mail.
Risorse aggiuntive
- Comprendere le migliori pratiche per le immagini MMS e le GIF
Impari le migliori pratiche per l'invio di immagini e GIF nei messaggi di testo, in modo che vengano visualizzate correttamente dai destinatari.
- Come utilizzare i dati evento per personalizzare i flussi di e-mail e SMS
Scopri cosa sono i dati dinamici degli eventi, quando utilizzarli, dove trovarli e come includerli nei tuoi messaggi di flusso. Approfondisci inoltre le diverse azioni che i tuoi clienti compiono e come puoi utilizzare i dati per creare dei flussi di messaggi personalizzati in Klaviyo. Ad esempio, puoi usare i dati evento in un messaggio di flusso di carrello abbandonato per mostrare alle persone quale prodotto non hanno acquistato, un'immagine dell'articolo e altro ancora. Potrai così creare un'esperienza più personalizzata per il cliente, nonché avere una maggiore probabilità di conversione.
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