Comprendere le migliori pratiche per le immagini MMS e le GIF
Imparerai
Impari le migliori pratiche per l'invio di immagini e GIF nei messaggi di testo, in modo che vengano visualizzate correttamente dai destinatari.
Perché seguire le migliori pratiche MMS?
Una serie di fattori influisce sull'aspetto di un'immagine o di una GIF sul telefono del destinatario, tra cui l'operatore wireless, il tipo di telefono (iOS o Android) e la versione del telefono.
Seguendo le best practice degli MMS, può massimizzare le possibilità che i media siano di qualità per tutti i suoi destinatari.
Prima di iniziare
Quando aggiunge un'immagine o una GIF a un messaggio di testo, il messaggio si trasforma automaticamente da SMS a MMS.
Tenga presente quanto segue sui messaggi MMS:
- Non è possibile modificare la posizione dell'immagine in un MMS, e potrebbe apparire in modo diverso sui dispositivi iOS e Android.
- Gli MMS sono disponibili solo per alcuni Paesi e tipi di numeri di invio.
- Stati Uniti: numeri verdi e codici brevi.
- Canada: numeri verdi.
- Australia: codici lunghi.
Esegua sempre un test A/B tra MMS e SMS per il suo pubblico.
In media, gli SMS tendono ad avere prestazioni uguali o migliori rispetto ai messaggi MMS, ma gli MMS costano più crediti. Scopra di più sul sistema di crediti SMS e MMS.
Tipi di supporti supportati
Klaviyo supporta i seguenti tipi di media per i messaggi MMS:
- PNG
- JPEG
- GIF
Altri tipi di file (tra cui MP4 e WebP) non sono disponibili per gli MMS. Ad esempio, non potrai allegare il file a un messaggio (come nel caso degli MP4) o gli operatori di telefonia mobile potrebbero rifiutarsi di consegnare il messaggio (come nel caso delle immagini WebP). Puoi comunque caricare un file WebP e scegliere di farlo convertire da Klaviyo in un file PNG.
Se scegli di caricare un'immagine, lo strumento di compressione automatica delle immagini di Klaviyo ottimizza la chiarezza e garantisce tempi di caricamento rapidi.
PNG vs. JPEG
Sia i PNG che i JPEG hanno i loro vantaggi e svantaggi:
- PNG:
- Non sono mai sfocati o distorti.
- Mantiene tutti i dati nell'immagine, in modo che appaia sempre uguale, indipendentemente da quante volte venga modificata.
- Possono avere sfondi trasparenti (anche se questo non è consigliato per le immagini MMS).
- JPEG
- Può essere ridimensionato facilmente.
- Perde dati ogni volta che l'immagine viene rimpicciolita, quindi può diventare sfocata.
In breve, usi il PNG quando è possibile. Se ha un'immagine di dimensioni maggiori che deve rimpicciolire, utilizzi un JPEG.
Perché le immagini PNG e JPEG sono diverse?
Le differenze tra PNG e JPEG derivano dal modo in cui queste immagini vengono compresse. Le immagini utilizzano uno dei due tipi di processi di compressione: lossy o lossless.
- Perdita di dati
Le immagini eliminano in modo permanente i dati quando vengono ridimensionate. - Senza perdita
Non perde alcun dato quando l'immagine viene modificata, in modo da avere sempre lo stesso aspetto e non diventare sfocata o distorta.
Limite di dimensione dei file
Tutte le immagini e le GIF devono essere inferiori a 600 KB.
Se le dimensioni del file sono superiori a 600 KB, l'immagine o la GIF potrebbero essere compresse e distorte a causa dei vincoli del vettore. Mantenere i suoi media al di sotto dei 600 KB assicura che i destinatari vedano i media nel modo in cui lei desidera che appaiano, con la massima qualità possibile.
Inoltre, se un messaggio contiene un'immagine o una GIF superiore a 600 KB, il messaggio potrebbe non essere consegnato.
Suggerimenti per ridurre le dimensioni del file
Klaviyo ha uno strumento di compressione automatica delle immagini integrato nel processo di caricamento. Quando carichi un'immagine, vedrai sia la versione originale che quella compressa con le dimensioni dei file e la percentuale di differenza. Usa il selettore per scegliere quale versione caricare. Klaviyo ne consiglierà uno, ma potrai sostituirlo se la versione compressa perde di chiarezza. In alternativa, puoi esportare il file come JPEG e utilizzare un programma per ridurre le dimensioni del file.
Se ha bisogno di rimpicciolire una GIF:
- Utilizzi i tagli (piuttosto che le dissolvenze), in quanto i tagli possono ridurre le dimensioni di una GIF fino al 50%.
- Diminuisce il numero di fotogrammi al secondo.
- Aggiungere una sovrapposizione di colori, che diminuisce il numero di colori presenti nella GIF.
Rapporto
Le sue immagini e GIF non devono essere eccessivamente larghe o alte. I telefoni adattano i contenuti multimediali alla larghezza del messaggio di testo, quindi un rapporto superiore a 9:16 (o 16:9) può apparire distorto.
In genere, le immagini e le GIF possono essere in uno dei seguenti formati.
| Rapporto | Esempi di dimensioni |
Quadrato | 1:1 | 480 x 480, 600 x 600 px |
Ritratto | 9:16 | 480 x 640, 1080 x 1920 px |
Paesaggio | 16:9 | 500 x 375, 1920 x 1080 px |
Per quanto riguarda la scelta, il ritratto tende ad essere l'opzione migliore, seguito dal quadrato. I media in formato verticale si vedono bene sulla maggior parte dei dispositivi. È improbabile che questo formato venga tagliato o ritagliato, perché tutti i media si adattano alla larghezza del messaggio.
Lunghezza GIF
Sebbene le GIF possano durare da 0 a 60 secondi, GIPHY consiglia di creare GIF di 6 secondi o meno.
Best practice
Ci sono alcune regole da seguire per creare immagini e GIF per gli MMS. Se non segue queste best practice, la sua immagine può apparire diversa da quella che intendeva o di bassa qualità.
Dos
Controlli che la sua immagine o GIF abbia:
- Elevato contrasto di colore
Assicura che l'immagine in alto e il suo sfondo siano distinti l'uno dall'altro, in modo che l'immagine non appaia sfocata o come se fosse un unico colore solido. - Alto contrasto del gradiente
Se c'è un gradiente, si assicuri che i colori del gradiente non siano troppo vicini tra loro. Altrimenti, potrebbe apparire come un'immagine a tinta unita.
Non fare
Non includa nessuno dei seguenti elementi nelle sue immagini o GIF:
- Sfondi trasparenti
All'interno del thread del messaggio, lo sfondo trasparente sembra essere solido, con un colore casuale selezionato come sfondo. In questo modo, i destinatari non vedranno la sua immagine nel modo in cui intendeva, e potrebbe apparire sfocata o come un'immagine a tinta unita. - Bordi
Alcuni dispositivi iOS fanno sì che i bordi appaiano decentrati rispetto all'immagine. - Transizioni di opacità (GIF)
Ci sono due ragioni per evitare le transizioni di opacità: possono essere visualizzate come colori casuali e possono comportare una maggiore dimensione del file.
Risorse aggiuntive
- Capire la differenza tra SMS e MMS
Scopra come i messaggi SMS e MMS sono simili e diversi, nonché quando e dove utilizzarli.
- Come creare e inviare una campagna SMS
Scopra come creare e inviare una campagna SMS in Klaviyo. Si noti che il processo è quasi esattamente lo stesso per le campagne MMS. L'unica differenza è che lei aggiunge un'immagine o una GIF durante la fase di creazione del contenuto.
- Come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio di testo
Scopra come aggiungere un'immagine dinamica a un messaggio MMS in Klaviyo.