Come aggiornare in blocco o programmare gli stati di Flusso
Imparerai
Scopri come modificare gli stati di più azioni in un Flusso contemporaneamente nel costruttore di Flusso. In questo modo è semplice, ad esempio, impostare un intero Flusso dal vivo in un solo clic o mettere in pausa tutte le attività in modo rapido passando le azioni a manuale o in bozza.
Ci sono due opzioni per aggiornare gli stati di Flusso:
- Aggiornare immediatamente gli stati di Flusso.
- Pianifica l'aggiornamento degli stati di Flusso ad una data e ora specifiche.
Ci sono diverse ragioni per programmare l'aggiornamento degli stati di Flusso ad una data e ora specifiche, anziché immediatamente. Gli esempi includono:
- Impostazione di un Flusso live per un evento promozionale che dovrebbe passare alla bozza dopo la fine dell'evento.
- Deprecare un vecchio Flusso e sostituirlo con uno nuovo in un momento specifico.
- Impostare temporaneamente un Flusso su manuale mentre il suo negozio è sottoposto a manutenzione.
Se necessario, può anche programmare più cambi di stato in date e orari diversi.
La programmazione dello stato di Flusso non è disponibile per Flusso attivato dalla data e dalla proprietà.
Capire come le modifiche di stato in blocco influiscono su un Flusso.
Prima di modificare lo stato delle azioni esistenti di un Flusso, deve capire cosa significa ogni stato quando viene applicato in blocco.
- Tutti gli stati sono in diretta
Il Flusso è completamente live e i messaggi saranno inviati immediatamente dopo eventuali ritardi. - Tutti gli stati sono Bozza
Nessuno entrerà nel flusso. - Tutti gli stati sono manuali
Tutti i messaggi e le altre azioni richiedono l'approvazione prima dell'invio. I profili saranno programmati nella coda Needs Review dell'azione prima dell'approvazione manuale. Il team si muoverà nel flusso normalmente in relazione ai ritardi temporali, ma i messaggi non verranno inviati fino all'approvazione. Scopri di più su come inviare manualmente i messaggi del flusso ai destinatari.
Se stai utilizzando il piano gratuito di e-mail e profilo e hai superato il tuo limite di profilo, non potrai inviare e-mail (o impostare Flusso e-mail live) fino a quando non sarai sceso sotto il tuo limite di profilo attivo.
Per maggiori informazioni, si informi sulla cronologia di un Flusso.
Aggiorna immediatamente gli stati di Flusso
Per aggiornare immediatamente tutti gli stati delle azioni Flusso:
- Apra il flusso che desidera aggiornare nel Generatore di flussi.
- Fai clic su Rivedi e attiva o aggiorna lo stato nell'angolo in alto a destra.
- Dal menu a tendina, scelga il nuovo stato per tutte le azioni esistenti: Bozza, Manuale o Live.
- Selezioni Aggiorna stato ora.
- Fai clic su Salva.
Programmare l'aggiornamento degli stati di Flusso
Per programmare un aggiornamento di stato in blocco:
- Apra il flusso che desidera aggiornare nel Generatore di flussi.
- Clicchi su Aggiorna stato o Revisione e attivi nell'angolo in alto a destra.
- Dal menu a tendina, scelga il nuovo stato per tutte le azioni esistenti: Bozza, Manuale o Live.
- Selezioni il Programma.
- Scelga una data, un'ora e un fuso orario.
- Clicca su Salva.
Il pannello visualizzerà una panoramica delle modifiche di stato programmate. Da qui può modificare, eliminare o aggiungere altre modifiche di stato.
Modificare o eliminare un cambiamento di stato
Per modificare o eliminare un cambiamento di stato esistente:
- Clicchi su Aggiorna stato nel costruttore di Flusso.
- Nel pannello Aggiornamento stato, clicchi sul pulsante di azione (3 punti) accanto alla modifica dello stato.
- Scelga Modifica per modificare i dettagli o Elimina per rimuovere il cambiamento di stato.
Aggiungere un altro cambiamento di stato
Per aggiungere un'altra modifica di stato alla pianificazione:
- Clicchi su Aggiungi modifica stato.
- Scelga dal menu a tendina uno stato diverso da quello precedente.
- Clicca su Salva.
Ora può visualizzare il programma di stato aggiornato nel pannello Aggiorna stato .
Come vedere i cambiamenti di stato imminenti
Ritorni alla scheda Flusso per vedere qualsiasi Flusso con modifiche di stato imminenti elencate sotto lo stato attuale del Flusso.
Come rivedere le modifiche di stato passate
Per rivedere le modifiche di stato passate:
- Nella barra in alto, fai clic sull'icona Visualizza cronologia del flusso .
Per saperne di più sulla revisione della storia di un Flusso.
Risultato finale
Ora ha capito come modificare gli stati delle azioni di Flusso in blocco, immediatamente o programmando modifiche future. Questo le permette di cambiare il momento dell'iscrizione a Flusso.
Risorse aggiuntive
- Capire la tempistica di un flusso
Scopra come la tempistica di un flusso sia importante non solo per sapere quando verrà inviato un determinato messaggio, ma anche per ottenere informazioni sull'esperienza del cliente. Mentre costruisce il suo flusso, dovrà tenere a mente due diverse considerazioni sulla tempistica:
- Comprendere la linea temporale del flusso assoluto e ricongiungere le parti.
Scopra perché la linea temporale potrebbe non apparire quando c'è una divisione ricongiunta, attraverso un esempio.
- Come aggiungere i profili passati a un flusso
Impara come aggiungere profili passati a un flusso, il che le consente di aggiungere retroattivamente a un flusso i destinatari qualificati che avrebbero attivato il flusso prima che fosse impostato su live o manuale. Questo processo è noto in passato come back-population.