Como fazer atualização em massa ou programar status de fluxo
O que você vai aprender
Saiba como alterar os status de várias ações em um fluxo simultaneamente no construtor de fluxo. Isso simplifica, por exemplo, a definição de um fluxo inteiro em tempo real com um clique ou a pausa de todas as atividades rapidamente, alternando as ações para manual ou rascunho.
Há duas opções para atualizar os status do fluxo:
- atualização fluxo status imediatamente.
- Programe a atualização dos status de fluxo em uma data e hora específicas.
Há vários motivos para programar a atualização dos status de fluxo em uma data e hora específicas, em vez de imediatamente. Os exemplos incluem:
- Definir um fluxo ao vivo para um evento promocional que deve mudar para rascunho após o término do evento.
- Preterir um fluxo antigo e substituí-lo por um novo em um momento específico.
- Configurar temporariamente um fluxo para manual enquanto o armazenador passa por manutenção.
O senhor também pode programar várias alterações de status em datas e horários diferentes, se necessário.
O agendamento de status do fluxo não está disponível para o fluxo acionado por propriedade de data.
Compreender como as alterações de status em massa afetam um fluxo
Antes de alterar o status das ações existentes de um fluxo, entenda o que cada status significa quando aplicado em massa.
- Todos os status são Live
O fluxo está totalmente ativo e as mensagens serão enviadas imediatamente após qualquer atraso. - Todos os status são Draft
Ninguém entrará no fluxo. - Todos os status são manuais
Todas as mensagens e outras ações precisam de aprovação antes de serem enviadas. O perfil será agendado na fila de revisão de necessidades da ação antes da aprovação manual. Elas percorrerão o fluxo normalmente com relação aos atrasos, mas as mensagens não serão enviadas até que sejam aprovadas. Saiba mais sobre como enviar manualmente mensagens de fluxo para os destinatários.
Se o senhor estiver no plano gratuito de e-mail e perfil e estiver acima do limite de perfil, não poderá enviar e-mail (ou definir o fluxo de e-mail ao vivo) até que esteja abaixo do limite de perfil ativo.
Para obter mais informações, saiba mais sobre a linha do tempo de um fluxo.
atualização fluxo status imediatamente
Para atualizar todos os status das ações de fluxo imediatamente:
- Abra o fluxo que deseja atualizar no criador de fluxos.
- Clique em Review (Revisar) e ative ou Update Status (Atualizar status ) no canto superior direito.
- No menu suspenso, escolha o novo status para todas as ações existentes: Rascunho, Manual ou Ativo.
- Selecione o status de atualização agora.
- Clique em Salvar.
Programar status de fluxo para atualização
Para agendar uma atualização de status em massa:
- Abra o fluxo que deseja atualizar no criador de fluxos.
- Clique em atualização Status ou Review e ative no canto superior direito.
- No menu suspenso, escolha o novo status para todas as ações existentes: Rascunho, Manual ou Ativo.
- Selecione Schedule.
- Escolha uma data, hora e fuso horário.
- Clique em Salvar.
O painel exibirá uma visão geral das alterações de status programadas. A partir daí, o senhor pode editar, excluir ou adicionar mais alterações de status.
Editar ou excluir uma alteração de status
Para editar ou excluir uma alteração de status existente:
- Clique em atualização Status no construtor de fluxo.
- No painel de status da atualização, clique no botão de ação (3 pontos) ao lado da alteração de status.
- Selecione Edit para modificar os detalhes ou Delete para remover a alteração de status.
Adicionar outra alteração de status
Para adicionar outra alteração de status à programação:
- Clique em Adicionar alteração de status.
- Selecione um status no menu suspenso que seja diferente do anterior.
- Clique em Salvar.
Agora o senhor pode visualizar o cronograma de status de atualização no painel de status de atualização .
Como ver as próximas alterações de status
Navegue de volta à guia fluxo para ver qualquer fluxo com as próximas alterações de status listadas abaixo do status atual do fluxo.
Como revisar alterações de status anteriores
Para revisar alterações de status anteriores:
- Na barra superior, clique no ícone Exibir histórico de fluxo .
Saiba mais sobre como revisar o histórico de um fluxo.
Resultado
Agora o senhor sabe como alterar os status das ações de fluxo em massa, seja imediatamente ou programando alterações futuras. Isso permite que o senhor altere quando o assinante entra em fluxo.
Recursos adicionais
- Compreender o tempo de um fluxo
Saiba como o tempo de um fluxo não é importante apenas para saber quando uma determinada mensagem será enviada, mas também para obter insights sobre a experiência do cliente. Ao desenvolver seu fluxo, o senhor deve ter em mente duas considerações diferentes sobre o tempo:
- Compreender a linha do tempo do fluxo absoluto e juntar novamente as divisões
Saiba por que a linha do tempo pode não aparecer quando há uma divisão unida por meio de um exemplo.
- Como adicionar perfis anteriores a um fluxo
Saiba como adicionar perfis anteriores a um fluxo, o que permite adicionar retroativamente destinatários qualificados a um fluxo que teria acionado o fluxo antes de ser definido como ativo ou manual. Esse processo é conhecido anteriormente como back-population.