Compreensão dos domínios de envio de marca versus compartilhados
O senhor aprenderá
Saiba mais sobre domínios de envio com marca (também conhecidos como domínios de envio dedicados), como eles diferem dos domínios de envio compartilhados e quando podem ser úteis para sua empresa. No mundo do marketing por e-mail, sua infraestrutura de envio, incluindo o domínio de envio, é muito importante. Os domínios de envio são um componente essencial de sua infraestrutura de e-mail, que ajuda a criar uma reputação positiva e a promover o alinhamento de domínios.
Se o senhor estiver interessado e pronto para configurar um domínio de envio com marca, consulte nosso recurso sobre
Se o senhor estiver interessado e pronto para configurar um domínio de envio com marca, consulte nosso recurso sobre como configurar um domínio de envio com marca. Os clientes existentes da Klaviyo que estão mudando para um domínio de envio de marca não precisam aquecer a infraestrutura novamente, desde que o senhor tenha feito isso:
- Um domínio que tenha sido registrado há pelo menos 30 dias E
- O senhor já usou o domínio para enviar e-mails (por exemplo, usou esse domínio no passado com um provedor de serviços de e-mail anterior ou com a Klaviyo em seu endereço de origem).
Configuração padrão do Klaviyo
Ao fazer o primeiro onboarding na plataforma Klaviyo, os registros necessários são automaticamente criados para garantir que seus e-mails sejam entregues aos destinatários. Esses registros incluem seu domínio de envio, ou de onde seus e-mails parecem ter sido enviados. Por padrão, os usuários começam a enviar a partir de um IP compartilhado e de um domínio compartilhado da Klaviyo. Esse domínio aparecerá nas informações do remetente na parte superior de uma mensagem de e-mail, conforme mostrado abaixo (por exemplo, enviado em nome de ou por meio de klaviyomail.com). No exemplo abaixo do Gmail, os destinatários veem que o endereço de e-mail do remetente inclui via klaviyomail.com porque o senhor está usando um domínio de envio compartilhado.
Se o senhor estiver interessado em usar um domínio de envio de marca, consulte nosso recurso de configuração.
O que é um domínio de envio de marca e por que o senhor o usaria?
Por outro lado, um domínio de envio de marca permite que o senhor envie e-mails que parecem vir da sua marca e não da Klaviyo. Qualquer empresa está qualificada para criar um domínio de envio de marca. Isso altera (ou remove totalmente) a mensagem via klaviyomail.com que é exibida ao lado do endereço de e-mail do remetente.
O Google e o Yahoo anunciaram requisitos de remetente que planejam começar a aplicar em fevereiro de 2024. Embora já seja uma prática recomendada, a configuração de um domínio de envio com marca será um requisito para que os remetentes em massa cheguem às caixas de entrada do Gmail.
O Google considera aqueles que enviam 5.000 ou mais e-mails para contas do Google por dia como "bulk senders." Todo o tráfego de um remetente conta para esse limite de 5.000 e-mails, inclusive e-mails transacionais. Se a sua marca é nova na Klaviyo, mas planeja enviar mais de 5.000 e-mails para destinatários do Gmail por dia, é preciso configurar um domínio de envio de marca.
Saiba mais sobre os requisitos de remetente do Gmail e do Yahoo.
Benefícios de um domínio de envio com marca
A conexão de um domínio de envio de marca permite que o senhor use o nome de domínio da sua marca para enviar e-mails em vez de um domínio compartilhado da Klaviyo. Isso também permite que o senhor crie uma reputação de envio no próprio domínio da sua marca e limite qualquer impacto negativo sobre a reputação e a capacidade de entrega do seu domínio por parte de remetentes compartilhados. Em outras palavras, o senhor é o único que enviará a partir do seu domínio e, portanto, afetará sua reputação.
Os MBPs (provedores de caixa de correio) estão sempre monitorando a atividade por reputação, incluindo a reputação de domínio e de IP. Se esses provedores perceberem que os e-mails enviados de um determinado domínio são frequentemente marcados como spam, raramente abertos ou abertos rapidamente e depois excluídos, esse domínio poderá adquirir uma reputação negativa ao longo do tempo.
Se o senhor estiver em um domínio de envio compartilhado, isso significa que outros clientes da Klaviyo usarão o mesmo domínio de envio. Isso também pode significar que o senhor herdará a reputação desses domínios compartilhados. Embora esses domínios sejam revisados de forma consistente e trabalhemos para garantir que as contas estejam usando listas saudáveis, o senhor pode querer tomar a capacidade de entrega inteiramente em suas próprias mãos. Com um domínio de marca, o senhor terá mais controle sobre sua própria reputação de remetente.
Além disso, conectar um domínio de envio de marca permite que o senhor aproveite os protocolos de autenticação de e-mail , como o DMARC. Os servidores de e-mail usam esses protocolos de autenticação para verificar se os e-mails recebidos são de remetentes legítimos, protegendo sua marca e seus clientes contra agentes mal-intencionados. Além de evitar tentativas de phishing e spoofing, a implementação desses protocolos pode ajudar a melhorar a capacidade de entrega, pois os provedores de caixa de correio poderão verificar mais facilmente a identidade do remetente.
Outras considerações sobre o domínio de envio de marca
Se o senhor tiver um domínio de envio totalmente novo ou for novato no marketing por e-mail, seu domínio ainda não terá uma reputação de envio de e-mail. Os provedores de caixa de correio e o software de filtragem podem considerar a idade do seu domínio ao determinar sua confiabilidade como remetente, pois não têm dados suficientes para mostrar que o senhor tem boa reputação e segue as práticas recomendadas de capacidade de entrega.
O senhor pode usar um domínio de envio compartilhado enquanto desenvolve uma reputação de e-mail no domínio da sua marca, usando-o primeiro no endereço "friendly from". Depois de enviar mensagens consistentes com resultados positivos durante 30 dias, o senhor pode configurar com segurança seu domínio de envio de marca. Ainda é importante lembrar-se das práticas recomendadas, não enviando para listas não engajadas ou compradas, pois seu domínio ainda é novo e isso pode prejudicar rapidamente sua reputação de envio.
Se o senhor for considerado um remetente em massa pelo Gmail, deverá configurar um domínio de envio de marca para chegar com êxito às caixas de entrada do Gmail. Se o senhor não tiver um histórico de envio anterior em seu domínio de envio, certifique-se de seguir o processo de aquecimento para estabelecer uma sólida reputação inicial de remetente
Recursos adicionais
- Como configurar o domínio de envio da marca
Aprenda a configurar um domínio de envio da marca, também conhecido como domínio de envio exclusivo. Assim, quando os e-mails chegarem aos provedores, o remetente será sua marca em vez da Klaviyo.
- Como funciona os tipos de aquecimento de conta na Klaviyo
Saiba como escolher um processo de aquecimento na Klaviyo para estabelecer uma reputação sólida de remetente e causar uma impressão positiva nos provedores de e-mail.