Så här ser du betalningshistoriken för ditt Konto
Lär dig hur du kan se beloppet, en kort beskrivning, status och datum för varje betalning samt se en detaljerad faktura i Klaviyo.
Se din betalningshistorik
- Klicka på din organisations namn i det nedre vänstra hörnet.
- Klicka på fliken fakturering.
- Välj Betalningshistorik.
Granska din betalningshistorik
På första sidan visas dina 10 senaste betalningar, som du kan justera genom att klicka på rullgardinsmenyn Rows Per Page.
Det finns tre kolumner som syns i din faktureringhistorik:
- Faktura
Visar datum, faktura-ID, en kort sammanfattning som anger storleken på det abonnemang du betalat för samt en länk till en mer detaljerad faktura för varje enskild betalning. - Belopp
Visar det totala beloppet för din betalning på det datumet. - Betalningsstatus
Visar om en betalning har gjorts och i så fall när. Om din betalning misslyckades eller återbetalades kommer detta också att återspeglas här.- Utkast
Inkluderar betalningar som för närvarande behandlas av Klaviyo - Slutförd - väntar på betalning
Innehåller fakturor för schemalagda betalningar, om du har aktiverat automatiska betalningar i ditt Konto - Avslutade och avskrivna
Inkluderar misslyckade betalningar, i vilket fall du antingen kommer att få en ny faktura eller se att vi har avslutat den här fakturan och inte längre belastar ditt Konto - Betald
Inkluderar endast fakturabetalningar som Klaviyo har mottagit - Void
Inkluderar fakturor som har makulerats och som inte debiteras som betalning
- Utkast
För en mer detaljerad bild av varje betalning, klicka på fakturadatumet. På varje faktura ser du namn, gatuadress och e-postadress till din organisation. Du ser också de sista 4 siffrorna på det kort som debiterades för betalningen.
Filtrera och sök bland betalningarna
Du kan filtrera din betalningshistorik genom att söka efter fakturans ID-nummer, ett visst datumintervall eller betalningsstatus. Observera att dessa filter fungerar samtidigt; om du t.ex. filtrerar efter datumintervall och betalningsstatus kommer resultatet endast att visa fakturor som matchar båda filtervalen.
Om du vill söka på fakturans ID-nummer klickar du i sökfältet med texten Invoice ID#. Ange sedan önskat ID-nummer för fakturan. I bilden nedan visas ID:t under fakturadatumet.
När du justerar datumintervallet klickar du i rullgardinsmenyn Date Range och väljer bland de tillgängliga alternativen.
Ladda ner en kopia av din faktura
Du kan ladda ner en kopia av din faktura för att se alla detaljer för en betalning. För att göra det:
- Håll muspekaren över den specifika raden för önskad faktura.
- Klicka på Ladda ner.
Ytterligare resurser
- Så fungerar Klaviyo-fakturering
Läs mer om hur Klaviyo fakturerar kunder för profiler och e-post, mobilmeddelanden, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (tidigare ”kunddataplattform”), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk och Customer Agent.
- Så här uppdaterar du dina kreditkortsuppgifter
Lär dig hur du uppdaterar kreditkortsinformationen som är kopplad till ditt Konto. Observera att Klaviyo inte support flera kreditkort på ett och samma Konto.
- Förstå skatt med Klaviyo
Lär dig mer om skatt, inklusive försäljningsskatt, moms och GST, i Klaviyo, inklusive hur den beräknas och hur du visar den.