Comprender la métrica de la lista de suscritos
Qué aprenderás
Conozca la métrica Suscrito a una lista, que aparece en el perfil de un cliente cada vez que se suscribe a una lista en Klaviyo. Esto incluye:
- Cuando alguien rellena un formulario de registro de Klaviyo y luego confirma su suscripción (mediante doble opt-in).
- Cuando se añade un perfil a una lista con consentimiento por correo electrónico a través de la función de adición rápida.
- Cuando se añade un perfil a una lista con consentimiento por correo electrónico mediante carga CSV.
- Cuando alguien se suscribe a través de una integración construida por Klaviyo, o ciertas integraciones de terceros.
Por ello, es crucial comprender las mejores prácticas en torno a su uso para crear segmentos. En este artículo, aprenderá qué implica la métrica Lista suscrita y cuándo utilizarla.
La métrica de la lista suscrita
La lista Suscrito a es una métrica que aparece en el perfil de un cliente cuando se suscribe a una de sus listas. A continuación encontrará un ejemplo del aspecto que tendrá esta métrica en un perfil.
Sólo para eventos SMS, Klaviyo es capaz de registrar múltiples eventos Suscritos a una lista.
Si alguien introduce su información en el mismo formulario varias veces, no se encontrarán múltiples métricas de Suscrito a la lista bajo su perfil, ni se le volverá a añadir a la lista varias veces.
Klaviyo sólo añadirá un evento Suscrito a la lista a un perfil determinado si son:
- No está en la lista
- En la lista, pero suprimido
Cuando la métrica de la lista suscrita se añade a un perfil
La métrica Lista suscrita aparecerá siempre que alguien se suscriba a una lista a la que no estaba suscrito previamente.
Para saber más sobre la sincronización de suscriptores desde Shopify, consulte Cómo sincronizar suscriptores de correo electrónico de Shopify con una lista de Klaviyo.
Cuándo utilizar en un flujo
En general, utilizar la métrica Suscrito a la lista para activar su flujo no es una buena práctica. En cambio, si desea que los clientes de una lista específica pasen por su flujo cuando se añadan, cree un flujo activado por lista.
Si utiliza esta métrica para activar su flujo, asegúrese de añadir un filtro de activación que identifique la lista específica a la que se refiere con la métrica Suscrito a lista. Por ejemplo, este filtro de activación es Lista es igual a Lista de revisión de productos.
Cuándo utilizar en un segmento
Utiliza suscribirse a lista métrica cuando construyas un segmento si quieres ver cuántas personas se suscriben a una lista. Por ejemplo, si quieres ver cuántos miembros de una lista se han añadido en las últimas 2 semanas.
- Si alguien está o no en una lista > La persona está en[nombre de la lista]
Y - suscribirse a lista al menos una vez en los últimos 14 días
Recursos adicionales
- Cómo gestionar sus formularios de inscripción
Aprenda consejos para gestionar sus formularios de inscripción existentes de modo que pueda asegurarse de que son estéticamente agradables y funcionales para los clientes interesados en comprometerse con su marca.
- Cómo crear una serie de correos electrónicos de bienvenida
Aprenda a crear una secuencia de correos electrónicos enviados directamente después de que alguien se suscriba para recibir noticias de su marca. Se trata de un momento crítico en el ciclo de vida del cliente porque es su oportunidad de presentar a nuevos clientes potenciales interesados su negocio y su oferta de productos. Con una serie de bienvenida, debe capitalizar esta muestra de interés.
- Comprender los activadores y filtros de flujo
Obtenga más información sobre los filtros Klaviyo que pueden utilizarse para acotar aún más los desencadenantes o las acciones en los flujos. Por ejemplo, si un flujo se dispara cuando alguien realiza un pedido, se podría añadir un filtro de disparo para limitarlo a tipos de productos específicos. Los filtros de activación se evalúan junto con la propia activación para permitir que sólo determinadas personas entren en un flujo.
- Referencia de métricas de correo electrónico
Obtenga más información sobre qué métricas específicas de Klaviyo están asociadas a las interacciones de sus clientes con sus correos electrónicos. Comprender las métricas de su cuenta es crucial para conocer el rendimiento de sus iniciativas de marketing.