Come inviare una campagna a più liste o segmenti
Imparerai
Vedi come inviare a più elenchi o segmenti. Questo ti permette di affinare il bacino di invio della tua campagna includendo destinatari di determinati elenchi ed escludendo destinatari di altri. Ad esempio, potresti:
- Comunica in anticipo al segmento della tua base clienti le promozioni come le vendite flash (ad esempio, premiando i clienti VIP con aggiornamenti speciali).
- Fai conoscere a un certo segmento di clienti un nuovo prodotto o una nuova collezione.
- Rivolgiti ai clienti che hanno già acquistato durante una festività per informarli delle vendite o dei prodotti di quest'anno.
- Crea un segmento di iscritti inattivi e lancia uno sforzo di ri-coinvolgimento degli utenti (engagement), escludendo questo segmento dall'invio della tua campagna regolare.
Come inviare a più liste
- Seleziona campagne > Crea campagna.
- Dai un nome alla campagna, seleziona il canale e clicca su Continua.
- Alla voce Invia a, aggiungi tutti gli elenchi o i segmenti che vuoi includere.
Klaviyo deduplica automaticamente i profili che compaiono più di una volta, in modo che nessuno dei tuoi utenti riceva la campagna più di una volta.
- Puoi includere un massimo di 15 gruppi (elenco o segmento).
- Opzionale: seleziona + Non inviare a per escludere un determinato segmento o elenco.
Puoi inviare una singola campagna a un massimo di 15 elenchi o segmenti. Se vuoi inviare una campagna a più gruppi, clonala.
Calcolo dei destinatari attesi
A destra, puoi vedere il conteggio dei destinatari stimati. Il numero indicato stima il numero di persone che riceveranno la tua campagna. Nel calcolare questo numero, Klaviyo:
- Aggiunge tutti i profili esistenti nell'elenco e nel segmento che hai scelto di includere.
- Sottrae i profili duplicati che possono esistere in più elenchi/segmenti che hai scelto di includere.
- Sottrae il profilo all'interno di qualsiasi gruppo incluso che esiste anche nell'elenco e nel segmento che hai scelto di escludere.
- Sottrae annullare l'iscrizione contatto e la sospensione globale da tutti gli elenchi e i segmenti inclusi.
Klaviyo salta automaticamente il profilo soppresso all'ora di invio. Escludendo questi profili dal nostro calcolo dei destinatari previsti, potrai vedere un conteggio preciso di chi riceverà la tua campagna.
Se nessuna delle liste che ha scelto di escludere contiene destinatari che sono anche in liste scelte per essere incluse, non vedrà il conteggio dei destinatari previsti essere drammaticamente diverso dal numero di membri nelle liste incluse.
È possibile che il numero di destinatari previsto sia diverso dal numero effettivo di destinatari a causa Klaviyo dell'IA Ripara Reputazione di. La Reputation Repair AI aiuta a migliorare la reputazione del tuo mittente e il sito deliverability escludendo automaticamente i profili non coinvolti dai tuoi invii, influenzando il numero di destinatari a cui viene inviata una campagna.
Risorse aggiuntive
- Come creare e inviare una campagna e-mail
Scopri i concetti base delle campagne e-mail, cosa sono e come inviarle con Klaviyo.
- Come creare e inviare una campagna SMS
Scopra come creare e inviare una campagna SMS in Klaviyo. Si noti che il processo è quasi esattamente lo stesso per le campagne MMS. L'unica differenza è che lei aggiunge un'immagine o una GIF durante la fase di creazione del contenuto.
- Come includere un'e-mail di follow-up per inviare nuovamente una campagna a "a chi non apre."
Scopri come utilizzare l'impostazione includi un'e-mail di follow-up per inviare nuovamente una campagna a destinatari che non hanno aperto l'e-mail originale. Questa opzione è disponibile nella procedura guidata della campagna quando si imposta una nuova campagna.