Comprendere la metrica della lista sottoscritta
Imparerai
Scopra la metrica Iscritti a una lista, che appare sul profilo di un cliente ogni volta che si iscrive a una lista in Klaviyo. Questo include:
- Quando qualcuno compila un modulo di iscrizione a Klaviyo e poi conferma la sua iscrizione (tramite doppio opt-in).
- Quando un profilo viene aggiunto a una lista con il consenso via e-mail tramite l'Aggiunta rapida.
- Quando un profilo viene aggiunto a una lista con consenso via e-mail tramite caricamento CSV.
- Quando qualcuno si iscrive attraverso un'integrazione costruita da Klaviyo, o alcune integrazioni di terze parti.
Per questo motivo, è fondamentale comprendere le migliori pratiche di utilizzo per la creazione di segmenti. In questo articolo, imparerà cosa comporta la metrica Lista sottoscritti e quando utilizzarla.
La metrica dell'elenco sottoscritto
La Lista sottoscritta è una metrica che appare sul profilo di un cliente quando si iscrive a una delle sue liste. Di seguito è riportato un esempio di come apparirà questa metrica in un profilo.
Solo per gli eventi SMS, Klaviyo è in grado di registrare più eventi di iscrizione a una lista.
Se una persona inserisce i suoi dati nello stesso modulo più volte, non avrà più metriche di Iscrizione all'elenco nel suo profilo, né sarà aggiunta più volte all'elenco.
Klaviyo aggiungerà un evento Sottoscritto alla lista a un determinato profilo solo se si tratta di una persona:
- Non è presente nell'elenco
- Nell'elenco, ma soppresso
Quando la metrica dell'elenco sottoscritto viene aggiunta a un profilo
La metrica Lista sottoscritta apparirà ogni volta che qualcuno si iscrive a una lista a cui non era precedentemente iscritto.
Per saperne di più sulla sincronizzazione degli abbonati da Shopify, consulti Come sincronizzare gli abbonati alle e-mail di Shopify con una lista di Klaviyo.
Quando usarlo in un flusso
In generale, l'utilizzo della metrica Iscritti alla lista per attivare il flusso non è una pratica ottimale. Se invece vuole che i clienti di un elenco specifico passino attraverso il suo flusso quando vengono aggiunti, crei un flusso innescato dall'elenco.
Se utilizza questa metrica per attivare il suo flusso, si assicuri di aggiungere un filtro di attivazione che identifichi la lista specifica a cui si riferisce con la metrica Lista sottoscritta. Ad esempio, questo filtro trigger è: Elenco equivale a Elenco di recensioni di prodotti.
Quando usarlo in un segmento
Utilizza la metrica iscriviti all'elenco quando costruisci un segmento se vuoi vedere quante persone si iscrivono a un elenco. Ad esempio, se vuoi vedere quanti membri di un elenco sono stati aggiunti nelle ultime due settimane.
- Se una persona è o non è in un elenco > La persona è in[nome dell'elenco]
E - iscriviti all'elenco almeno una volta negli ultimi 14 giorni
Risorse aggiuntive
- Come gestire i moduli di iscrizione
Scopra i consigli per gestire i moduli di iscrizione esistenti, in modo da garantire che siano esteticamente gradevoli e funzionali per i clienti interessati a impegnarsi con il suo marchio.
- Come creare una serie di e-mail di benvenuto
Impari a creare una sequenza di e-mail inviate direttamente dopo che qualcuno si è iscritto per ricevere notizie dal suo marchio. Questo è un momento critico nel ciclo di vita del cliente, perché è la sua opportunità di presentare ai nuovi potenziali interessati la sua attività e la sua offerta di prodotti. Con una serie di benvenuto, dovrebbe capitalizzare questa manifestazione di interesse.
- Comprendere i trigger e i filtri del flusso
Scopra di più sui filtri di Klaviyo, che possono essere utilizzati per restringere ulteriormente i trigger o le azioni nei flussi. Per esempio, se un flusso si attiva quando qualcuno effettua un ordine, si può aggiungere un filtro di attivazione per limitare questo flusso a tipi di prodotti specifici. I filtri dell'innesco vengono valutati insieme all'innesco stesso per far entrare solo determinate persone in un flusso.
- Riferimento metriche e-mail
Per saperne di più su quali metriche specifiche di Klaviyo sono associate alle interazioni dei suoi clienti con le sue e-mail. Comprendere le metriche del suo account è fondamentale per capire come stanno andando le sue iniziative di marketing.