Entendendo a métrica da lista de inscritos
O que você vai aprender
Saiba mais sobre a métrica Subscribed to List, que aparece no perfil do cliente sempre que ele se inscreve em uma lista na Klaviyo. Isso inclui:
- Quando alguém preenche um formulário de inscrição da Klaviyo e confirma a assinatura (via double opt-in).
- Quando um perfil é adicionado a uma lista com consentimento de e-mail por meio do Quick Add.
- Quando um perfil é adicionado a uma lista com consentimento de e-mail por meio de upload de CSV.
- Quando alguém se inscreve por meio de uma integração criada pela Klaviyo ou por determinadas integrações de terceiros.
Por esse motivo, é fundamental entender as práticas recomendadas para usá-lo na criação de segmentos. Neste artigo, o senhor aprenderá o que significa a métrica Subscribed to List e quando usá-la.
A métrica da lista assinada
A Subscribed to List é uma métrica que aparece no perfil de um cliente quando ele se inscreve em uma de suas listas. Abaixo está um exemplo de como essa métrica será exibida em um perfil.
Somente para eventos de SMS, o Klaviyo pode registrar vários eventos de Assinatura de uma lista.
Se alguém inserir suas informações no mesmo formulário várias vezes, não terá várias métricas de Subscribed to List encontradas em seu perfil, nem será adicionado novamente à lista várias vezes.
O Klaviyo só adicionará um evento Subscribed to List a um determinado perfil se ele for:
- Não está na lista
- Na lista, mas suprimido
Quando a métrica da lista assinada é adicionada a um perfil
A métrica Subscribed to List (Inscrito em lista ) será exibida sempre que alguém se inscrever em uma lista na qual não estava inscrito anteriormente.
Para saber mais sobre a sincronização de assinantes do Shopify, confira Como sincronizar assinantes de e-mail do Shopify com uma lista do Klaviyo.
Quando usar em um fluxo
Em geral, usar a métrica Subscribed to List para acionar o fluxo não é uma prática recomendada. Em vez disso, se quiser que os clientes de uma lista específica passem pelo fluxo quando forem adicionados, crie um fluxo acionado por lista.
Se o senhor usar essa métrica para acionar o fluxo, certifique-se de adicionar um filtro de acionamento que identifique a lista específica à qual está se referindo com a métrica Subscribed to List. Por exemplo, esse filtro de acionamento é: Lista igual a Lista de análise de produtos.
Quando usar em um segmento
Use a opção inscrever-se na lista métrica ao criar um segmento se o senhor quiser ver quantas pessoas se inscreveram em uma lista. Por exemplo, se o senhor quiser ver quantos membros de uma lista foram adicionados nas últimas duas semanas.
- Se alguém estiver ou não em uma lista > Person is in[nome da lista]
E - inscrever-se na lista pelo menos uma vez nos últimos 14 dias
Recursos adicionais
- Como gerenciar seus formulários de inscrição
Aprenda dicas para gerenciar seus formulários de inscrição existentes para garantir que eles sejam esteticamente agradáveis e funcionais para os clientes interessados em se envolver com sua marca.
- Como criar uma série de boas-vindas por e-mail
Saiba como criar uma sequência de e-mails enviados diretamente depois que alguém se inscreve para receber notícias de sua marca. Esse é um momento crítico no ciclo de vida do cliente, pois é a sua oportunidade de apresentar novos clientes em potencial interessados em sua empresa e na oferta de produtos. Com uma série de boas-vindas, o senhor deve aproveitar essa demonstração de interesse.
- Compreensão dos acionadores e filtros de fluxo
Saiba mais sobre os filtros do Klaviyo que podem ser usados para restringir ainda mais os acionadores ou as ações nos fluxos. Por exemplo, se um fluxo é acionado quando alguém faz um pedido, um filtro de acionamento pode ser adicionado para limitar isso a tipos de produtos específicos. Os filtros de acionador são avaliados juntamente com o próprio acionador para permitir que apenas determinadas pessoas entrem em um fluxo.
- Referência de métricas de e-mail
Saiba mais sobre quais métricas específicas da Klaviyo estão associadas às interações de seus clientes com seus e-mails. Compreender as métricas de sua conta é fundamental para obter insights sobre o desempenho de suas iniciativas de marketing.